障害情報

【復旧報告】2022年06月08日（水）伝送路障害【中央区日本橋小網町】

【発生時間】06月08日（水）9:01～22:00頃
【障害内容】近隣の電柱倒壊の影響によりまして、テレビ、インターネット、電話サービスが
　　　　　　使用できない状態になっておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
【対象地域】中央区日本橋小網町17,18番地の一部
【原因】　　電柱倒壊に伴うケーブル断線

【復旧報告】2022年05月17日（火）通信障害【江東区豊洲】

【発生時間】5月17日（火）午前～18日（水）3:26
【障害内容】江東区豊洲4丁目の一部地域におきましてインターネットサービス、電話サービスが
　　　　　　不安定な状態が発生しておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区豊洲4丁目10　豊洲四丁目団地（全体）
　　　　　　　　　豊洲4丁目11-25　ブリリアントヨス
　　　　　　　　　豊洲4丁目11-35　オークプレイス豊洲
【原因】　　伝送路設備障害

【復旧報告】2022年05月12日（木）通信障害【江東区の一部】

【発生時間】5月12日（木） 9:00頃～14:00頃
【障害内容】江東区の一部地域におきましてインターネットサービス、電話サービスが
　　　　　　つながりにくい状態が発生しておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区北砂7丁目1～5,7～9番地、南砂5丁目23,24番地、
　　　　　　　　　清澄1丁目1～4番地、清澄2丁目1～6番地、清澄3丁目1～5番地、
　　　　　　　　　佐賀2丁目全域、福住2丁目全域
【原因】　　流合雑音

【復旧報告】2022年04月14日（木）通信障害【江東区永代・深川・門前仲町】

【発生時間】4月14日（木）朝～12:00
【障害内容】江東区の一部地域におきましてインターネットサービスが
　　　　　　つながりにくい状態が発生しておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区永代2丁目31～33番地、深川1丁目1番地、門前仲町1丁目6～20番地
【原因】　　流合雑音

【復旧報告】2022年04月10日（日）通信障害【江東区亀戸】

【復旧報告】2022年04月10日（日）通信障害【江東区亀戸】
【発生時間】4月10日（日） 22:55～4月11日（月）17:30
【障害内容】江東区亀戸3丁目の一部地域におきましてインターネットサービス、電話サービスが
　　　　　　使用できない状態が発生しておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区亀戸3丁目59-15～18・60-12～19・61-1～3 ※香取神社参道周辺
【原因】　　流合雑音

【復旧報告】2022年4月10日（日）通信障害【江東区】

【発生時間】4月10日（日） 22:30～22:55
【障害内容】江東区の一部地域におきましてインターネットサービス、電話サービスが
　　　　　　つながりにくい状態が発生しておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区亀戸3丁目（一部を除く）、永代2丁目31～33、深川1丁目1、門前仲町1丁目6～
【原因】　　流合雑音

【復旧報告】2022年03月17日（木）伝送路障害【江東区猿江・住吉】

【発生時間】03月16日（水）23:40～17日（木）1:20
【障害内容】テレビ、インターネット、電話サービスが使用できない状態になっておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区猿江、住吉の一部
【原因】　　停電に伴う伝送路設備障害

【復旧報告】2022年3月16日（水）CSデジタル放送障害【江東区・中央区】

【発生時間】3月16日（水）23:34頃～3月17日（木）03:30頃
【障害内容】STBを通したCSデジタル放送の全チャンネルが視聴できない
　　　　　　状態になっておりました。現在は復旧しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区・中央区
【原因】　　地震の影響による番組供給元の電気設備障害

【復旧報告】2021年12月28日（火）通信障害【中央区月島】

【発生時間】12月24日（金） 20:00頃～12月28日（火）16:45
【障害内容】中央区月島の一部地域におきましてインターネットサービス、電話サービスが
　　　　　　つながりにくい状態が発生しておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
【対象地域】中央区月島3丁目1,2,6,18～26,27番地
【原因】　　伝送路設備障害

【復旧報告】2021年11月18日（木）通信障害【江東区古石場１丁目、2丁目の一部】

【発生時間】11月17日（水）深夜～ 18日（木）3:24
【障害内容】インターネットサービスおよびケーブルプラス電話が一部地域で不安定となっておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区古石場1丁目10～13、古石場２丁目1,4,5の一部地域　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【原因】　　伝送路設備障害　

【復旧報告】2021年11月４日（木）映像不良・通信障害【江東区北砂7丁目】

【発生時間】11月4日（木）12:40～16:00
【障害内容】テレビ、インターネットサービスおよび電話が一部地域で不安定となっておりました。
　　　　　　現在は復旧しております
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区北砂7丁目6番地　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【原因】　　弊社幹線機器の故障　

【復旧報告】2021年10月30日（土）映像不良・通信障害【江東区東砂6丁目】

【発生時間】10月30日（土）16:00～17:30
【障害内容】テレビ、インターネットサービスおよび電話が一部地域で不安定となっておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区東砂6丁目4～9番地　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【原因】弊社幹線機器の故障

【復旧報告】2021年10月28日（木）通信障害【江東区新大橋、常盤、森下】

【発生時間】10月28日（木）22:00～ 10月29日（金）10:00
【障害内容】テレビ、インターネットサービスおよび電話が一部地域で不安定となっておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区新大橋、常盤、森下の一部地域　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【原因】妨害電波混入

【復旧報告】2021年10月27日（水）通信障害【江東区白河、三好】

【発生時間】10月27日（水）10:00～12:00
【障害内容】テレビ、インターネットサービスおよび電話が一部地域で不安定となっておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区白河、三好の一部地域　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【原因】妨害電波混入

2021年10月09日（土）通信障害復旧報告【中央区　日本橋蛎殻町　日本橋小網町】

【発生時間】10月09日（土）0:00～13:00
【障害内容】インターネットサービスおよび電話が一部地域で不安定となっておりました。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
【対象地域】中央区　日本橋蛎殻町、日本橋小網町の一部地域

【原因】　　弊社センター設備側の不具合

2021年10月05日（火）通信障害復旧報告【江東区平野、三好】

【発生時間】10月04日（月）22:00～10月05日（火）～7:35
【障害内容】インターネットサービスおよび電話が一部地域で不安定となっておりました。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区平野、三好の一部地域

【原因】　　妨害電波の混入

2021年10月02日（土）通信障害復旧報告【江東区北砂】

【発生時間】10月02日（土） 16:00～翌2:05
【障害内容】インターネットサービスがご利用いただけない状況となっておりました。
　伝送路機器交換を行い復旧いたしました。ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区北砂2丁目6～12番地（一部除く）
【原因】　　幹線伝送路設備障害

2021年09月28日（火）通信障害復旧報告【江東区平野、白河】

【発生時間】09月27日（月）19:00～ 09月28日（火）～4:00頃
【障害内容】インターネット、電話サービスが一部で不安定となっておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】平野1丁目全域、平野2丁目1～9、平野3丁目全域、白河1丁目5～、白河2丁目12～、白河3丁目7～　　　【原因】　　流合雑音

2021年09月14日（火）映像・通信障害復旧報告【江東区東砂】

【発生時間】09月14日（火）朝～14:30
【障害内容】テレビ、インターネット、電話サービスが一部で不安定となっておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】東砂7丁目16・17番地のうち数件
【原因】　　幹線伝送路設備障害

2021年08月23日（月）映像・通信障害復旧報告【江東区大島】

【発生時間】08月23日（月）05:00頃～12:24
【障害内容】江東区大島地域周辺におきまして映像不良・通信不良が発生しておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】大島4丁目1,2番地の一部
【原因】　　幹線伝送路設備障害

2021年07月13日（火）悪天候による降雨減衰障害について【江東区・中央区全域】

【障害内容】　現在、BS・CS放送の一部のチャンネルが悪天候による降雨の影響により、
　　　　　　　映像障害が発生する場合があります。
　　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんが、天候が回復次第
　　　　　　　復旧致しますので何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

【対象地域】　江東区・中央区全域

【原　　因】　悪天候による降雨減衰

2021年07月11日（日）悪天候による降雨減衰障害について【江東区・中央区全域】