SUBMENU

メンテナンス情報

2017年01月19日(木)10:00~17:00 【中央区日本橋浜町】

  停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
  ※荒天等の場合は、1月20日(金)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、1月12日(木)からご案内文を配布させていただいています。
【対象地域】中央区日本橋浜町3丁目19・20
【作業報告】作業完了しました

2017年01月17日(火)10:00~12:00 【江東区永代】

  停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、1月10日(火)からご案内文を配布させていただいています。
【対象地域】江東区永代1丁目14,15の一部
【作業報告】作業完了しました

2017年01月17日(火)09:00~17:00 【江東区門前仲町・牡丹・越中島】

  停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
  ※荒天等の場合は、1月18日(水)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、1月4日(水)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区門前仲町1丁目3、牡丹1丁目16、越中島1丁目2
【作業報告】作業完了しました

2017年01月16日(月)09:00~17:00 【江東区門前仲町・牡丹・古石場】

  停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
  ※荒天等の場合は、1月18日(水)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、1月4日(水)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区門前仲町2丁目2、牡丹1丁目1~4,14,15、古石場1丁目1,2
【作業報告】作業完了しました

2016年11月21日(月) 【江東区・中央区】インターネット接続サービスのメンテナンス後のモデムリセットについて

 

インターネット接続サービスのメンテナンス後のモデムリセットについて

 本日のセンター設備のメンテナンス作業後に、通信ができない
一部のお客様がおられる可能性がございます。

 その場合には、大変お手数をおかけいたしますが、下記のとおり
ケーブルモデムのおよびルータをご使用のお客様はあわせてルータの
再起動をお願いいたします。

再起動の順番:
1.ケーブルモデム再起動(ケーブルモデムが認証するまで待機)
2.ルータ再起動(ケーブルモデムが認証してから再起動を実施
3.パソコン再起動(ルータ再起動から約60秒に再起動を実施)

 

2016年12月14日(水)【江東区石島・千田・千石・平野・東陽】

【実施日時】
上記の午前10:00~

【作業内容】
地デジの電波切替
※現在、東京ベイネットワークでは地上デジタル放送を本来の新しい「同一パススルー方式」と
旧来の「CATVパススルー方式(周波数変換パススルー方式)」の2種類の方式で送信して
おりますが、「CATVパススルー方式」を廃止し、「同一パススルー方式」の1種類に致します。

【作業による影響】
地デジのチャンネルの一部もしくは全てのチャンネルが映らなくなる可能性があります。
録画機をお使いのお客様は、正常に録画できない場合があります。
※事前に旧電波が少しずつ弱くなりますので、切替日以前にテレビが映らない、
 正常に録画できない場合があります。
※その場合には再度チャンネルの設定が必要ですので、お手数ですがテレビ、録画機の設定で
 「初期スキャン」をお願い致します。
※チャンネルの再設定の方法は、ご使用のテレビ、録画機の取扱説明書のチャンネル設定のページを
 ご覧頂き、お手数ですが実施をお願い致します。
一例ですが、以下リンク先に主なテレビメーカーの再設定方法を記載しますのでご参考として下さい。

-初期スキャン方法-
http://www.baynet.ne.jp/support/support-tv/faq-tv/

ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。

【対象地域】江東区石島1~22、千田1~10、千石1丁目
         千石2丁目1~8、平野4丁目2~11、東陽6丁目

【問合せ先】
東京ベイネットワーク株式会社
0120-500-774
受付時間 10:00~18:00
※18時以降は、東京ベイネットワーク㈱夜間受付窓口に転送されます。

2016年12月13日(火)02:00~05:00 【江東区越中島・古石場】

  停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
 ※12月12日(月)深夜~13日(火)早朝にかけての作業となります。
  ※荒天等の場合は、12月14日(水)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、12月6日(火)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区越中島1丁目2,3、古石場1丁目1
【作業報告】作業完了しました

2016年12月01日(木)02:00~05:00 【江東区越中島・古石場】

  停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
 ※11月30日(水)深夜~12月01日(木)早朝にかけての作業となります。
  ※荒天等の場合は、12月02日(金)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、11月22日(火)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区越中島1丁目2,3、古石場1丁目1,2
【作業報告】作業完了しました

2016年11月30日(水)10:00~12:00 【江東区白河】

  停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
  ※荒天等の場合は、12月01日(木)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、11月25日(金)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区白河2丁目13
【作業報告】作業完了しました

2016年11月29日(火)09:30~17:00 【江東区白河】

  停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
  ※荒天等の場合は、11月30日(水)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、11月14日(月)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区白河2丁目7~9、3丁目5,6
【作業報告】作業完了しました

2016年11月29日(火)09:00~17:00 【江東区門前仲町】

  停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
  ※荒天等の場合は、11月30日(水)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、11月18日(金)からご案内文を配布させていただいています。
【対象地域】江東区門前仲町2丁目6,9
【作業報告】作業完了しました

2016年11月28日(月)09:30~17:00 【江東区白河】

  停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
  ※荒天等の場合は、11月30日(水)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、11月14日(月)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区白河1丁目2,3、2丁目10,11
【作業報告】作業完了しました

2016年11月28日(月)09:00~17:00 【江東区深川・門前仲町】

  停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
  ※荒天等の場合は、11月30日(水)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、11月18日(金)からご案内文を配布させていただいています。
【対象地域】江東区深川1丁目3,4、門前仲町2丁目6,9
【作業報告】作業完了しました

2016年11月28日(月)01:00~06:00 【中央区日本橋兜町・日本橋茅場町・八丁堀・江東区豊洲】

  停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
 ※11月27日(日)深夜~28日(月)早朝にかけての作業となります。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、11月3日(木)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】中央区日本橋兜町11~、日本橋茅場町1丁目7~12、日本橋茅場町2~3丁目
      中央区八丁堀1丁目
      江東区豊洲1~5丁目
      ※初出時、豊洲については4~5丁目が対象地域でしたが、豊洲1~5丁目に変更となりました。
【作業報告】作業完了しました

2016年11月25日(金)09:30~17:00 【江東区白河】

  停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
  ※荒天等の場合は、11月30日(水)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、11月14日(月)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区白河3丁目7~9
【作業報告】作業完了しました

2016年11月24日(木)09:30~17:00 【江東区白河】

  停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
  ※荒天等の場合は、11月30日(水)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、11月14日(月)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区白河1丁目7、2丁目13~17
【作業報告】作業完了しました

2016年11月24日(木)01:00~06:00 【中央区日本橋蛎殻町・日本橋浜町・日本橋小網町】

  停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
 ※11月23日(水)深夜~24日(木)早朝にかけての作業となります。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、11月3日(木)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】中央区日本橋蛎殻町1丁目1~6・17~、日本橋蛎殻町2丁目
      日本橋浜町2丁目24~30・43~58、日本橋浜町3丁目18~45
      日本橋小網町1~8
【作業報告】作業完了しました

2016年11月21日(月)01:00~05:00 【江東区・中央区全エリア】

 停波時間:上記時間帯で断続的に瞬断します。
 ※11月20日(日)深夜~21日(月)早朝にかけての作業となります。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、インターネットサービスに関わるサービスが
数回瞬断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区・中央区全エリア
【作業報告】-

2016年11月17日(木)09:00~17:00 【江東区深川・門前仲町・富岡】

  停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
  ※荒天等の場合は、11月18日(金)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、11月10日(木)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区深川1丁目8付近、深川1丁目3-8
      深川2丁目16-7、深川2丁目6-7、深川2丁目7-4、深川2丁目6-1
      門前仲町1丁目20、門前仲町1丁目13-7、門前仲町1丁目13-8
      門前仲町2丁目6付近
      富岡1丁目14付近
【作業報告】作業完了しました

2016年11月17日(木)13:30~16:00 【江東区木場】

  停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、11月3日(木)からご案内文を配布させていただいています。
【対象地域】江東区木場5丁目1-4,7,9、2-4,7,8、6丁目7-5、11-7
【作業報告】作業完了しました

2016年11月17日(木)09:30~12:00 【江東区木場】

  停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、11月3日(木)からご案内文を配布させていただいています。
【対象地域】江東区木場3丁目14-2,4、15-2,4~6
【作業報告】作業完了しました

2016年11月16日(水)13:30~17:00 【江東区木場】

  停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、11月3日(木)からご案内文を配布させていただいています。
【対象地域】江東区木場3丁目16-2,4,5
【作業報告】作業完了しました

2016年11月16日(水)09:30~12:00 【江東区木場】

  停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、11月3日(木)からご案内文を配布させていただいています。
【対象地域】江東区木場3丁目14-5~8,11
【作業報告】作業完了しました

2016年11月16日(水)【江東区平野・深川・冬木】

【実施日時】
上記の午前10:00~

【作業内容】
地デジの電波切替
※現在、東京ベイネットワークでは地上デジタル放送を本来の新しい「同一パススルー方式」と
旧来の「CATVパススルー方式(周波数変換パススルー方式)」の2種類の方式で送信して
おりますが、「CATVパススルー方式」を廃止し、「同一パススルー方式」の1種類に致します。

【作業による影響】
地デジのチャンネルの一部もしくは全てのチャンネルが映らなくなる可能性があります。
録画機をお使いのお客様は、正常に録画できない場合があります。
※事前に旧電波が少しずつ弱くなりますので、切替日以前にテレビが映らない、
 正常に録画できない場合があります。
※その場合には再度チャンネルの設定が必要ですので、お手数ですがテレビ、録画機の設定で
 「初期スキャン」をお願い致します。
※チャンネルの再設定の方法は、ご使用のテレビ、録画機の取扱説明書のチャンネル設定のページを
 ご覧頂き、お手数ですが実施をお願い致します。
一例ですが、以下リンク先に主なテレビメーカーの再設定方法を記載しますのでご参考として下さい。

-初期スキャン方法-
http://www.baynet.ne.jp/support/support-tv/faq-tv/

ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。

【対象地域】江東区平野1丁目、平野2丁目、平野3丁目、
         深川1丁目2~、深川2丁目12~、冬木19~

【問合せ先】
東京ベイネットワーク株式会社
0120-500-774
受付時間 10:00~18:00
※18時以降は、東京ベイネットワーク㈱夜間受付窓口に転送されます。

2016年11月15日(火)13:00~15:00 【江東区・中央区全域】

  停止時間:上記時間帯で緊急地震速報サービスが断続的に停止いたします。
【作業内容】配信業者メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、緊急地震速報に関わるサービスが
停止いたします。マルチアラート(緊急地震速報)の報知がされないことがございます。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※情報初出時、11月14日(月)17:00~21:00としていましたが
 上記日時に変更になりました。

【対象地域】江東区・中央区全域
【作業報告】作業完了しました。メンテナンス中、気象庁からの緊急地震速報の配信はございませんでした。

2016年11月14日(月)10:00~17:00 【中央区築地】

  停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、11月4日(金)からご案内文を配布させていただいています。
【対象地域】中央区築地7丁目10番11~13
【作業報告】作業完了しました

2016年11月09日(水)13:00~17:00 【江東区白河・三好】

  停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、11月2日(水)からご案内文を配布させていただいています。
【対象地域】江東区白河4丁目4,5、三好4丁目5,6
【作業報告】作業完了しました

2016年10月31日(月)10:00~17:00 【江東区亀戸の一部】

  停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、10月25日(火)からご案内文を配布させていただいています。
【対象地域】江東区亀戸3丁目20番8、21番3、29番16
【作業報告】作業完了しました

2016年10月28日(金)10:00~17:00 【江東区南砂の一部】

  停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、10月7日(金)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区南砂6丁目7-50
【作業報告】作業完了しました

2016年10月27日(木)・28日(金)10:00~17:00 【江東区南砂・東砂】

  停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
 ※2日間に渡っての作業となります。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、10月19日(水)からご案内文を配布させていただいています。
【対象地域】江東区南砂6丁目3~7、東砂7丁目10,19
【作業報告】作業完了しました