メンテナンス情報

2018年11月30日(金)15:00~16:00 【江東区の一部】

 停波時間:上記時間帯で断続的に瞬断します。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、インターネットサービスに関わるサービスが数回瞬断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区東砂6丁目10~20番地,東砂7丁目11~19番地,南砂6丁目6番地
【作業報告】作業完了しました

2018年11月29日(木)01:00~03:00【江東区・中央区全域】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※11月28日(水)深夜~29日(木)未明にかけての作業となります。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記日時の中で、全BS放送が2~3回、1分ほど映らなくなります。ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。尚、建物で直接受信しているBS・CS放送等は対象外です。
【対象地域】江東区・中央区全域
【作業報告】作業完了しました

2018年11月28日(水)15:00~16:00 【江東区の一部】

 停波時間:上記時間帯で断続的に瞬断します。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、インターネットサービスに関わるサービスが数回瞬断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区木場5丁目1~3番地,新砂1丁目1~2番地,東陽2丁目2~5番地,東陽3丁目1~5,20~22,28番地,東陽4丁目1番地,南砂2丁目1番地
【作業報告】作業完了しました

2018年11月27日(火)00:30~06:00、11月28日(水)00:30~06:00 【中央区東日本橋・日本橋浜町】

 停波時間:上記日程・時間帯で断続的に中断します。
 ※11月26日(月)深夜~27日(火)早朝と、11月27日(火)深夜~28日(水)早朝にかけての作業となります。
 ※荒天等の場合は、11月29日(木)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
 サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、11月12日(月)からご案内文を配布させていただいています。
【対象地域】中央区東日本橋1,2丁目、日本橋浜町1丁目、日本橋浜町2丁目31~42,59~62番地
【作業報告】作業完了しました

2018年11月23日(金)10:00~13:00 【江東区大島】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
 サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、11月17日(土)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区大島5丁目38,41,51,52番地
 ※初出時より対象地域が変更になっています。
【作業報告】作業完了しました

2018年11月22日(木)15:00~16:00 【江東区の一部】

 停波時間:上記時間帯で断続的に瞬断します。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、インターネットサービスに関わるサービスが数回瞬断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区東砂1丁目1,5,6番地、東砂3丁目3~15,17~21,26~28番地、東砂4丁目21~24番地
【作業報告】作業完了しました

2018年11月22日(木)09:00~17:00 【江東区深川・冬木】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※荒天等により延期の場合は当欄でご案内いたします。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
 サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、11月15日(木)からご案内文を配布させていただいています。
【対象地域】江東区深川2丁目8~11番地、冬木16番地
【作業報告】作業完了しました

2018年11月21日(水)09:00~17:00 【江東区冬木】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※荒天等により延期の場合は当欄でご案内いたします。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
 サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、11月14日(水)からご案内文を配布させていただいています。
【対象地域】江東区冬木19,21,22番地
【作業報告】作業完了しました

2018年11月20日(火)09:00~17:00 【江東区深川・冬木】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※荒天等により延期の場合は当欄でご案内いたします。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
 サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、11月13日(火)からご案内文を配布させていただいています。
【対象地域】江東区深川2丁目27番地、冬木21~23番地
【作業報告】作業完了しました

2018年11月20日(火)00:30~06:00 【中央区日本橋浜町】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※11月19日(月)深夜~20日(火)早朝にかけての作業となります。
 ※荒天等の場合は、11月21日(水)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
 サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、11月12日(月)からご案内文を配布させていただいています。
【対象地域】中央区日本橋浜町2丁目24~30,43~58番地、日本橋浜町3丁目18~45番地
【作業報告】作業完了しました

2018年11月19日(月)05:00~06:00、11月20日(火)01:00~05:00 【江東区・中央区全域】

 停波時間:上記日程・時間帯で断続的に中断します。
 ※11月19日(月)早朝と、19日(月)深夜~20日(火)早朝にかけての作業となります。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記日時の中で全チャンネルのテレビ放送が2~3回、数秒間映らなくなります。ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。尚、建物で直接受信しているBS・CS放送等は対象外です。
【対象地域】江東区・中央区全域
【作業報告】作業完了しました

2018年11月14日(水)10:00~12:00 【江東区扇橋】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
 サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、11月7日(水)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区扇橋2丁目17,18,21番地の一部
【作業報告】作業完了しました

2018年11月13日(火)13:00~15:00 【江東区亀戸】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
 サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、11月6日(火)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区亀戸4丁目18番地
【作業報告】作業完了しました

2018年11月13日(火)00:30~06:00 【中央区日本橋蛎殻町】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※11月12日(月)深夜~13日(火)早朝にかけての作業となります。
 ※荒天等の場合は、11月14日(水)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
 サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、10月26日(金)からご案内文を配布させていただいています。
【対象地域】中央区日本橋蛎殻町2丁目
【作業報告】作業完了しました

2018年11月07日(水)00:30~06:00 【中央区日本橋蛎殻町・日本橋小網町】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※11月6日(火)深夜~7日(水)早朝にかけての作業となります。
 ※荒天等の場合は、11月8日(木)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
 サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、10月26日(金)からご案内文を配布させていただいています。
【対象地域】中央区日本橋蛎殻町1丁目1~6番地、日本橋蛎殻町1丁目17~39番地、日本橋小網町1~8番地
【作業報告】作業完了しました

2018年11月02日(金)18:00~22:00 【江東区・中央区全域】

 停波時間:上記時間帯で断続的にマルチアラートに関わるサービスが停止いたします。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記時間帯におきまして、マルチアラートに関わるサービス
 (緊急地震速報、気象警報・注意報)が停止いたします。
 マルチアラートの報知がされないことがございます。

 また、作業中マルチアラート端末の電源ランプが赤点滅になります。
 作業が終わりましたら自動で復旧(緑点灯)しますのでご留意お願いいたします。

 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区・中央区全域
【作業報告】作業完了しました

2018年10月29日(月)00:30~06:00 【中央区銀座・新富・八丁堀】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※10月28日(日)深夜~29日(月)早朝にかけての作業となります。
 ※荒天等の場合は、10月30日(火)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
 サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、10月18日(木)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】中央区銀座1丁目18~25,27~、銀座2丁目12~、銀座3丁目11~、銀座4丁目11~、
      新富1・2丁目全域、八丁堀2丁目1~23、八丁堀3丁目1~21、八丁堀4丁目1~8
【作業報告】作業完了しました

【緊急】2018年10月23日(火)14:00~16:00 【江東区亀戸】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
 サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、10月22日(月)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区亀戸6丁目26,27番地
【作業報告】作業完了しました

2018年10月19日(金)18:00~21:00、10月23日(火)18:00~20:00 【江東区・中央区全域】

 停波時間:上記日程・時間帯の中で、1日につき1時間ほど
      マルチアラートに関わるサービスが停止いたします。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記時間帯におきまして、マルチアラートに関わるサービス
 (緊急地震速報、気象警報・注意報)が停止いたします。
 マルチアラートの報知がされないことがございます。

 また、作業中マルチアラート端末の電源ランプが赤点滅になります。
 作業が終わりましたら自動で復旧(緑点灯)しますのでご留意お願いいたします。

 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区・中央区全域
【作業報告】作業完了しました

2018年10月15日(月)01:00~05:00 【江東区住吉・猿江】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※10月14日(日)深夜~15日(月)早朝にかけての作業となります。
 ※荒天等の場合は、10月16日(火)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
 サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、10月1日(月)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区住吉1丁目9~14番地、住吉2丁目1~7番地、
         猿江1丁目20~23番地、猿江2丁目2~11番地
【作業報告】作業完了しました

2018年10月10日(水)05:00~05:30 【江東区・中央区全域】

 停波時間:上記時間帯の間で数秒間中断します(1~2回)
【作業内容】受信点メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、テレビ神奈川、テレビ埼玉
及びFM放送が数秒間中断する予定です。ご迷惑をお掛けしますが、
皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区・中央区全域
【作業報告】作業完了しました

2018年10月05日(金)07:00~09:00 【江東区豊洲】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
 サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、10月1日(月)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区豊洲3丁目3番地先 (豊洲センタービル)
【作業報告】作業完了しました

2018年10月03日(水)01:00~02:00 【中央区勝どき】

 停波時間:上記時間帯で一時中断します(約15分)。
 ※10月2日(火)深夜(10月3日(水)未明)の作業となります。

【作業内容】台風に伴う幹線ケーブル損害復旧作業
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
 サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】中央区勝どき1・2・4丁目(一部を除く)
【作業報告】作業完了しました

2018年09月30日(日)08:00~08:30 【江東区辰巳】

停波時間:上記時間帯で断続的に瞬断します。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業(緊急)
【作業による影響】上記の時間におきまして、インターネットサービスに関わるサービスが瞬断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区辰巳1丁目,辰巳2丁目5番地
【作業報告】-

2018年09月29日(土)10:00~13:00 【江東区佐賀】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
 サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、9月20日(木)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区佐賀1丁目9番地
【作業報告】作業完了しました

2018年09月25日(火)11:30~12:30、15:00~17:00 【江東区の一部】

 停波時間:上記時間帯で断続的に瞬断します。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、インターネットサービスに関わるサービスが数回瞬断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区住吉1~2丁目、毛利1~2丁目、猿江1~2丁目、
      石島、扇橋1~3丁目、千田、海辺、千石1丁目1~14番地,2~3丁目、
      東陽6丁目,7丁目4,5番地、平野1~3丁目,4丁目1~5,10~13番地、
      亀戸1~9丁目、北砂3丁目22,38番地,4丁目18,24,25番地,5丁目1~9,20番地,6~7丁目、
      東砂1丁目1番地,4丁目24番地,6丁目1~9番地,7丁目1~10番地,8丁目、
      南砂4丁目4,12~19番地,5丁目、大島1~9丁目、
      枝川3丁目、新大橋1~3丁目、森下1~5丁目、常盤1~2丁目、高橋、
      白河1丁目1~4番地, 2丁目1~11番地, 4丁目、三好1~2丁目,4丁目3~9番地、
      富岡1丁目8~20,23番地、門前仲町2丁目4~11番地、永代1丁目14番地,2丁目34~37番地、
      佐賀1丁目、福住1丁目、越中島1丁目3番地、東雲1~2丁目、
      豊洲1~3丁目、木場2丁目7~21番地,3丁目
【作業報告】作業完了しました

2018年09月25日(火)01:00~05:00 【江東区福住、佐賀、永代】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※9月24日(月)深夜~25日(火)早朝にかけての作業となります。
 ※荒天等の場合は、9月26日(水)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
 サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、9月7日(金)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区福住1丁目、佐賀1丁目、永代1丁目14番地、永代2丁目34~37番地
【作業報告】作業完了しました

2018年09月21日(金)10:00~17:00 【江東区北砂】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※荒天等の場合は、9月22日(土)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
 サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、9月12日(水)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区北砂6丁目9番地
【作業報告】作業完了しました

2018年09月20日(木)11:30~12:30、15:00~17:00 【江東区の一部】

 停波時間:上記時間帯で断続的に瞬断します。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、インターネットサービスに関わるサービスが数回瞬断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区有明1丁目3番地、東砂1~5丁目,6丁目10~20番地,7丁目11~19番地、
      南砂1丁目,2丁目1,4~38番地,3丁目,4丁目1~3,5~11番地,6~7丁目、
      北砂1~4丁目,5丁目10~22番地、東陽1~5丁目,7丁目1~3番地、
      塩浜1~2丁目、三好3丁目、清澄1~3丁目、
      佐賀2丁目、福住2丁目、白河1丁目5~7番地,2丁目12~23番地,3丁目、
      深川1~2丁目、冬木、木場1丁目,2丁目1~6番地,5~6丁目、
      富岡1丁目1~7,21,22,24~26番地,2丁目、古石場1~3丁目、
      牡丹1~3丁目、越中島1~3丁目、永代1丁目1~13番地,2丁目1~33番地、
      門前仲町1丁目,2丁目1~3番地、豊洲4~5丁目、枝川1~2丁目、
      潮見1~2丁目、辰巳1丁目,2丁目5番地、新砂1丁目1,2番地
【作業報告】作業完了しました

2018年09月20日(木) 01:00~07:00 【江東区・中央区全域】

 停波時間:上記時間でCSデジタルの全チャンネルがサービス停止となります。
 ※9月19日(水)深夜~20日(木)早朝にかけての作業となります。
【作業内容】 テレビ放送設備メンテナンス作業
【作業による影響】 上記の時間におきまして、下記放送サービスが停止いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象チャンネル】 STBを通したCSデジタル放送
【対象地域】江東区・中央区の全地域
【作業報告】作業完了しました

メールでのお問い合わせ

加入に関する問い合わせ、資料請求、解約に関するお申し込み、各種手続きなど

電話でのお問い合わせ

0120-44-3404

0120-44-3404

受付時間 平日10:00~17:30 土・祝日10:00~17:00 ※当社指定休日を除く
携帯電話からもご利用いただけます