2018年11月20日(火)09:00~17:00 【江東区深川・冬木】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※荒天等により延期の場合は当欄でご案内いたします。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
 サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、11月13日(火)からご案内文を配布させていただいています。
【対象地域】江東区深川2丁目27番地、冬木21~23番地
【作業報告】作業完了しました

2018年11月20日(火)00:30~06:00 【中央区日本橋浜町】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※11月19日(月)深夜~20日(火)早朝にかけての作業となります。
 ※荒天等の場合は、11月21日(水)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
 サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、11月12日(月)からご案内文を配布させていただいています。
【対象地域】中央区日本橋浜町2丁目24~30,43~58番地、日本橋浜町3丁目18~45番地
【作業報告】作業完了しました

ご利用料金 振替日のお知らせ

東京ベイネットワーク株式会社

                  ご利用料金振替日のお知らせ

 平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 11月26日(月)はご利用料金の振替日となります。

 なお、NHK団体一括払いを申込されているお客様はご請求月になります。
22日(木)までにお口座の残高確認をお願いいたします。
※6か月前払、12か月前払でお申込のお客様は、今月がご請求月でない場合がございます。

 

〈本件に関するお問い合わせ先〉
・東京ベイネットワーク株式会社 カスタマーセンター
 フリーダイヤル 0120-44-3404 (9:30~18:00 土・日・祝日受付)

2018年11月19日(月)05:00~06:00、11月20日(火)01:00~05:00 【江東区・中央区全域】

 停波時間:上記日程・時間帯で断続的に中断します。
 ※11月19日(月)早朝と、19日(月)深夜~20日(火)早朝にかけての作業となります。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記日時の中で全チャンネルのテレビ放送が2~3回、数秒間映らなくなります。ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。尚、建物で直接受信しているBS・CS放送等は対象外です。
【対象地域】江東区・中央区全域
【作業報告】作業完了しました

2018年11月14日(水)10:00~12:00 【江東区扇橋】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
 サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、11月7日(水)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区扇橋2丁目17,18,21番地の一部
【作業報告】作業完了しました

2018年11月13日(火)13:00~15:00 【江東区亀戸】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
 サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、11月6日(火)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区亀戸4丁目18番地
【作業報告】作業完了しました

2018年11月13日(火)00:30~06:00 【中央区日本橋蛎殻町】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※11月12日(月)深夜~13日(火)早朝にかけての作業となります。
 ※荒天等の場合は、11月14日(水)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
 サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、10月26日(金)からご案内文を配布させていただいています。
【対象地域】中央区日本橋蛎殻町2丁目
【作業報告】作業完了しました

2018年11月07日(水)00:30~06:00 【中央区日本橋蛎殻町・日本橋小網町】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※11月6日(火)深夜~7日(水)早朝にかけての作業となります。
 ※荒天等の場合は、11月8日(木)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
 サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、10月26日(金)からご案内文を配布させていただいています。
【対象地域】中央区日本橋蛎殻町1丁目1~6番地、日本橋蛎殻町1丁目17~39番地、日本橋小網町1~8番地
【作業報告】作業完了しました

2018年11月02日(金)18:00~22:00 【江東区・中央区全域】

 停波時間:上記時間帯で断続的にマルチアラートに関わるサービスが停止いたします。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記時間帯におきまして、マルチアラートに関わるサービス
 (緊急地震速報、気象警報・注意報)が停止いたします。
 マルチアラートの報知がされないことがございます。

 また、作業中マルチアラート端末の電源ランプが赤点滅になります。
 作業が終わりましたら自動で復旧(緑点灯)しますのでご留意お願いいたします。

 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区・中央区全域
【作業報告】作業完了しました

再掲:特定のケーブルテレビチューナー向け「地デジ電波」配信方式終了のお知らせ

特定のケーブルテレビチューナー向け「地デジ電波」配信方式終了のお知らせ

 平素は弊社ケーブルテレビサービスをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。

 弊社では、201812月に予定されている次世代高画質放送(4K)の開始に向けたサービス拡充のため、お客様にお届けしている電波帯域の効率化に取り組んでおります。
 つきましては、誠に勝手ながら『特定のケーブルテレビチューナー』専用に配信している地上デジタル放送の電波を、2018年10月末日を目途に終了させていただくことといたしました。
 対象のケーブルテレビチューナーをレンタルにてご利用いただいているお客様へは、現状の「地デジ電波」を受信できるケーブルテレビチューナーへ交換させていただきます。

ご利用いただいておりますお客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

                       

1.終了日:2018年10月31日(水) 12:00  

2.対象チューナー

 ・パナソニック製 TZ-DCH505TZ-DCH500TZ-DCH300型  

 ・HUMAX製  JC-4000型 

3.影響について

 上記対象チューナーでは地上デジタル放送の視聴ができなくなります。
 BS放送とCATV専門チャンネルへの視聴に影響はございません。

 

以 上

<本件に関するお問い合わせ先>
 東京ベイネットワーク株式会社 カスタマーセンター:(フリーダイヤル)0120-44-3404

 

メールでのお問い合わせ

加入に関する問い合わせ、資料請求、解約に関するお申し込み、各種手続きなど

電話でのお問い合わせ

0120-44-3404

0120-44-3404

受付時間 平日10:00~17:30 土・祝日10:00~17:00 ※当社指定休日を除く
携帯電話からもご利用いただけます