2018年11月07日(水)00:30~06:00 【中央区日本橋蛎殻町・日本橋小網町】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※11月6日(火)深夜~7日(水)早朝にかけての作業となります。
 ※荒天等の場合は、11月8日(木)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
 サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、10月26日(金)からご案内文を配布させていただいています。
【対象地域】中央区日本橋蛎殻町1丁目1~6番地、日本橋蛎殻町1丁目17~39番地、日本橋小網町1~8番地
【作業報告】作業完了しました

2018年11月02日(金)18:00~22:00 【江東区・中央区全域】

 停波時間:上記時間帯で断続的にマルチアラートに関わるサービスが停止いたします。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記時間帯におきまして、マルチアラートに関わるサービス
 (緊急地震速報、気象警報・注意報)が停止いたします。
 マルチアラートの報知がされないことがございます。

 また、作業中マルチアラート端末の電源ランプが赤点滅になります。
 作業が終わりましたら自動で復旧(緑点灯)しますのでご留意お願いいたします。

 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区・中央区全域
【作業報告】作業完了しました

再掲:特定のケーブルテレビチューナー向け「地デジ電波」配信方式終了のお知らせ

特定のケーブルテレビチューナー向け「地デジ電波」配信方式終了のお知らせ

 平素は弊社ケーブルテレビサービスをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。

 弊社では、201812月に予定されている次世代高画質放送(4K)の開始に向けたサービス拡充のため、お客様にお届けしている電波帯域の効率化に取り組んでおります。
 つきましては、誠に勝手ながら『特定のケーブルテレビチューナー』専用に配信している地上デジタル放送の電波を、2018年10月末日を目途に終了させていただくことといたしました。
 対象のケーブルテレビチューナーをレンタルにてご利用いただいているお客様へは、現状の「地デジ電波」を受信できるケーブルテレビチューナーへ交換させていただきます。

ご利用いただいておりますお客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

                       

1.終了日:2018年10月31日(水) 12:00  

2.対象チューナー

 ・パナソニック製 TZ-DCH505TZ-DCH500TZ-DCH300型  

 ・HUMAX製  JC-4000型 

3.影響について

 上記対象チューナーでは地上デジタル放送の視聴ができなくなります。
 BS放送とCATV専門チャンネルへの視聴に影響はございません。

 

以 上

<本件に関するお問い合わせ先>
 東京ベイネットワーク株式会社 カスタマーセンター:(フリーダイヤル)0120-44-3404

 

2018年10月29日(月)00:30~06:00 【中央区銀座・新富・八丁堀】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※10月28日(日)深夜~29日(月)早朝にかけての作業となります。
 ※荒天等の場合は、10月30日(火)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
 サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、10月18日(木)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】中央区銀座1丁目18~25,27~、銀座2丁目12~、銀座3丁目11~、銀座4丁目11~、
      新富1・2丁目全域、八丁堀2丁目1~23、八丁堀3丁目1~21、八丁堀4丁目1~8
【作業報告】作業完了しました

【緊急】2018年10月23日(火)14:00~16:00 【江東区亀戸】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
 サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、10月22日(月)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区亀戸6丁目26,27番地
【作業報告】作業完了しました

ご利用料金 振替日のお知らせ

東京ベイネットワーク株式会社

                                                     ご利用料金振替日のお知らせ

 平素は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 10月26日(金)はご利用料金の振替日となります。

 前日25日(木)までにお口座の残高確認をお願いいたします。

 

〈本件に関するお問い合わせ先〉
・東京ベイネットワーク株式会社 カスタマーセンター
 フリーダイヤル 0120-44-3404 (9:30~18:00 土・日・祝日受付)

Channel Bay 10月号 誤記載のお詫びと訂正

この度「Channel Bay10月号」のイベントカレンダーにおきまして、イベントの一部に誤った内容の記載がございました。
関係者の皆様並びに、「Channel Bay」をご愛読いただいている皆様に多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

○誤掲載内容
P.22 「イベントカレンダー」に記載されている
「椙森べったら市」の紹介文に誤りがございました。

【誤】「1087年創建の椙森神社で行われている」
【正】「創建から1087年の椙森神社で行われている」

〈本件に関するお問い合わせ先〉
東京ベイネットワーク株式会社 カスタマーセンター
フリーダイヤル 0120-44-3404 (9:30~18:00 土・日・祝日受付)

2018年10月19日(金)18:00~21:00、10月23日(火)18:00~20:00 【江東区・中央区全域】

 停波時間:上記日程・時間帯の中で、1日につき1時間ほど
      マルチアラートに関わるサービスが停止いたします。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記時間帯におきまして、マルチアラートに関わるサービス
 (緊急地震速報、気象警報・注意報)が停止いたします。
 マルチアラートの報知がされないことがございます。

 また、作業中マルチアラート端末の電源ランプが赤点滅になります。
 作業が終わりましたら自動で復旧(緑点灯)しますのでご留意お願いいたします。

 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区・中央区全域
【作業報告】作業完了しました

2018年10月15日(月)01:00~05:00 【江東区住吉・猿江】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※10月14日(日)深夜~15日(月)早朝にかけての作業となります。
 ※荒天等の場合は、10月16日(火)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
 サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、10月1日(月)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区住吉1丁目9~14番地、住吉2丁目1~7番地、
         猿江1丁目20~23番地、猿江2丁目2~11番地
【作業報告】作業完了しました

2018年10月02日(火)ケーブルプラス電話障害・復旧報告【中央区勝どき】

【発生時間】10月02日(火)10時~10月03日(水)01:18
【障害内容】中央区の一部地域におきましてケーブルプラス電話サービスが不安定となっておりました。
      現在は復旧しております。
      ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】中央区勝どき1~4丁目の一部
【原因】  飛来物による幹線ケーブル障害

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