2019年07月25日(木)障害発生 復旧報告【江東区の一部】

【発生時間】07月25日(木)15:25~15:35
【障害内容】江東区の一部地域におきまして全てのサービスが
      利用しにくい状態が発生しておりました。
      現在は復旧しております。
      ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区の一部の地域
【原因】  調査中

2019年08月05日(月)16:30~17:30 【江東区の一部】

 停波時間:上記時間帯で断続的に瞬断します。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、インターネットサービスに関わるサービスが数回瞬断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区北砂1丁目
【作業報告】作業完了しました

2019年08月05日(月)15:00~16:00 【江東区の一部】

 停波時間:上記時間帯で断続的に瞬断します。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、インターネットサービスに関わるサービスが数回瞬断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区枝川1丁目
【作業報告】作業完了しました

2019年08月02日(金)16:30~17:30 【江東区の一部】

 停波時間:上記時間帯で断続的に瞬断します。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、インターネットサービスに関わるサービスが数回瞬断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区亀戸4丁目11~14,53~56番地,5丁目21~44番地,8丁目11~16番地
【作業報告】作業完了しました

2019年08月02日(金)15:00~16:00 【江東区の一部】

 停波時間:上記時間帯で断続的に瞬断します。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、インターネットサービスに関わるサービスが数回瞬断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区亀戸4丁目19~52番地
【作業報告】作業完了しました

2019年07月29日(月)01:00~05:00 【中央区築地・明石町】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※7月28日(日)深夜~29日(月)早朝にかけての作業となります。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
 電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、7月18日(木)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】中央区築地3~7丁目、明石町
【作業報告】作業完了しました

2019年07月26日(金)00:00~06:00 【江東区・中央区全域】

 ※7月25日(木)深夜~26日(金)早朝にかけての作業となります。
【作業内容】放送センター放送設備メンテナンス作業
【作業による影響】上記作業時間帯内の2:30~5:00の間で、BS放送全chが 1分間複数回 視聴出来ない状況となります。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※ご自宅のBSアンテナにて衛星放送視聴されている方は通常通りご視聴になれます。
【対象地域】江東区・中央区全域
【作業報告】作業完了しました

ご利用料金 振替日のお知らせ

東京ベイネットワーク株式会社

                  ご利用料金振替日のお知らせ

 平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 7月26日(金)はご利用料金の振替日となります。

 なお、NHK団体一括払いを申込されているお客様はご請求月になりますので、
前日25日(木)までにお口座の残高確認をお願いいたします。
※6か月前払、12か月前払でお申込のお客様は、今月がご請求月でない場合がございます。

 

〈本件に関するお問い合わせ先〉
・東京ベイネットワーク株式会社 カスタマーセンター
 フリーダイヤル 0120-44-3404 (9:30~18:00 土・日・祝日受付)

2019年07月17日(水)09:30~17:00 【江東区亀戸】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※荒天等の場合は、7月18日(木)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
 電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、7月8日(月)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区亀戸3丁目2,45番地付近
【作業報告】作業完了しました

2019年07月11日(木)09:00~17:00 【中央区勝どき】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※荒天等により延期の場合は当欄でご案内いたします。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
 電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、7月4日(木)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】中央区勝どき2丁目の一部
【作業報告】作業完了しました

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