2019年11月14日(木)15:00~16:30 【中央区の一部】

 停波時間:上記時間帯で断続的に瞬断します。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、インターネットサービスに関わるサービスが
 数回瞬断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】中央区勝どき1丁目1~7番地,月島1,3丁目,日本橋浜町2丁目1~23番地
【作業報告】作業完了しました

2019年11月12日(火)00:30~06:00 【江東区東雲】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※11月11日(月)深夜~12日(火)早朝にかけての作業となります。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
 電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、11月7日(木)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区東雲1丁目1~10番地
【作業報告】作業完了しました

2019年11月11日(月)09:00~17:00 【江東区北砂】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※荒天等の場合は、11月12日(火)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
 電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、11月5日(火)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区北砂1丁目11番地
【作業報告】作業完了しました

2019年10月31日(木)障害発生 復旧報告【中央区月島】

【発生時間】10月31日(木)06:29~08:33
【障害内容】中央区月島4丁目の一部地域におきまして、サービスが
      利用できない状態が発生しておりました。
      現在は復旧しております。
      ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】中央区月島4丁目の一部
【原因】  伝送路施設の故障

2019年11月06日(水)00:30~05:00 【江東区北砂】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※11月5日(火)深夜~6日(水)早朝にかけての作業となります。
 ※荒天等の場合は、11月7日(木)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
 電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、10月28日(月)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区北砂1丁目4,6~8,10~18番地
【作業報告】作業完了しました

2019年11月05日(火)、11月07日(木)09:00~17:00 【江東区南砂・北砂】

 停波時間:上記日程・時間帯で断続的に中断します。
 ※荒天等により延期の場合は当欄でご案内いたします。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
 電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、10月28日(月)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区南砂1丁目5~7,10,11番地、北砂1丁目1,6,11,12,14,15番地
【作業報告】作業完了しました

2019年11月01日(金)01:00~05:00 【江東区南砂】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※10月31日(木)深夜~11月1日(金)早朝にかけての作業となります。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
 電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、10月24日(木)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区南砂2丁目34~37番地、南砂4丁目1,3番地
【作業報告】作業完了しました

ご利用料金 振替日のお知らせ

東京ベイネットワーク株式会社

                                                     ご利用料金振替日のお知らせ

 平素は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 10月28日(月)はご利用料金の振替日となります。

 25日(金)までにお口座の残高確認をお願いいたします。

 

〈本件に関するお問い合わせ先〉
・東京ベイネットワーク株式会社 カスタマーセンター
 フリーダイヤル 0120-44-3404 (9:30~18:00 土・日・祝日受付)

2019年10月31日(木)00:30~06:00 【中央区月島】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※10月30日(水)深夜~31日(木)早朝にかけての作業となります。
 ※荒天等の場合は、11月1日(金)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
 電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、10月11日(金)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】中央区月島2丁目、4丁目全域
【作業報告】作業完了しました。
      作業後、機器の不具合により一部地域にてサービスが
      利用できない状態が発生しましたが、現在は復旧しております。
      ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
      (関連情報)http://www.baynet.ne.jp/news/20191031_obs/

2019年10月30日(水)00:30~06:00 【中央区月島】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※10月29日(火)深夜~30日(水)早朝にかけての作業となります。
 ※荒天等の場合は、11月1日(金)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
 電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 ※対象のお客様には、10月11日(金)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】中央区月島1丁目、3丁目全域
【作業報告】作業完了しました

メールでのお問い合わせ

加入に関する問い合わせ、資料請求、解約に関するお申し込み、各種手続きなど

電話でのお問い合わせ

0120-44-3404

0120-44-3404

受付時間 平日10:00~17:30 土・祝日10:00~17:00 ※当社指定休日を除く
携帯電話からもご利用いただけます