2020年04月21日（火）01:00～05:00 【中央区晴海】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※4月20日（月）深夜～21日（火）早朝にかけての作業となります。
　※荒天等の場合は、4月22日（水）同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
　※対象のお客様には、4月7日（火）からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】中央区晴海2丁目、4丁目地内
【作業報告】作業完了しました

2020年04月20日（月）09:30～12:00 【江東区南砂】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※荒天等により延期の場合は別途ご案内いたします。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
　※対象のお客様には、4月9日（木）からご案内文を配布させていただいています。
【対象地域】江東区南砂4丁目3番地3号
【作業報告】作業完了しました

2020年04月13日（月）09:00～17:00 【江東区南砂】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※荒天等の場合は、4月14日（火）同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
　※対象のお客様には、4月3日（金）からご案内文を配布させていただいています。
【対象地域】江東区南砂4丁目8番地付近
【作業報告】作業完了しました

2020年04月13日（月）09:00～17:00 【江東区三好】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※荒天等の場合は、4月14日（火）同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
　※対象のお客様には、4月3日（金）からご案内文を配布させていただいています。
【対象地域】江東区三好2丁目4番地付近
【作業報告】作業完了しました

2020年04月13日（月）00:00～03:00 【江東区潮見】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※4月12日（日）深夜～13日（月）未明にかけての作業となります。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
　※対象のお客様には、4月3日（金）からご案内文を配布させていただいています。
【対象地域】江東区潮見2丁目1番地付近
【作業報告】作業完了しました

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新型コロナウイルス感染拡大に備えた弊社対応について

　平素は、弊社ケーブルテレビ事業に格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社では新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う緊急事態宣言を受けまして、当面の間、下記の通り縮小体制とさせていただいております。そのためお電話が繋がり難い状況の改善及び、緊急性の低いご訪問対応については緊急事態宣言解除後とさせていただきます。
　なお、人との接触をできるだけ避けるとの政府要請に可能な限り協力をする方針から、今後予定しておりました工事や訪問のお約束については、順次弊社より延期のご連絡をさせていただいております。
お客さまにおかれましては、ご不便をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。

記

• ■営業時間について
  ・カスタマーセンターの受付時間を10:30～18:00に変更させていただいております。
  ・メールでのご対応につきまして、ご返信までにお時間をいただいております。

• ■営業、サポート、工事、コミュニティチャンネルの取材の対応について
  ・緊急性の低いご訪問対応は緊急事態宣言解除後とさせていただきます。
  ・ご予約済みの訪問予定につきましても、順次延期のご連絡をさせていただきます。
  ・コミュニティチャンネルの取材に関しては、当面控えさせていただきます。
  ・お客さまのご希望により訪問の延期が出来ない場合、従業員はマスクを着用させていただきますとともに、 入室前のアルコール消毒を徹底いたします。

• ■ご来社について
  ・受付に除菌ハンドミストをご用意して、ご来訪のお客様の健康と安全確保につとめてまいります。
  ・従業員はマスク着用のまま応対させていただきます。

2020年04月09日（木）00:30～01:30 【江東区住吉】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※4月8日（水）深夜～9日（木）未明にかけての作業となります。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
　※対象のお客様には、4月7日（火）からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区住吉2丁目7番地付近
【作業報告】作業完了しました

2020年04月06日（月）01:00～03:00 【江東区全域】

　停波時間：上記時間帯で一時中断する場合があります。
　※4月05日（日）深夜～06日（月）早朝にかけての作業となります。
【作業内容】センター設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、インターネットサービス、
　電話サービスが一時的に中断する場合があります（1分以内）。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区全域
【作業報告】作業完了しました

2020年04月02日（木）09:30～17:00 【江東区枝川】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
　※対象のお客様には、3月19日（木）からご案内文を配布させていただいています。
【対象地域】江東区枝川1丁目1,2番地
【作業報告】作業完了しました