2020年05月21日（木）00:30～01:30 【中央区日本橋人形町】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※5月20日（水）深夜～21日（木）未明にかけての作業となります。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
　※対象のお客様には、5月12日（火）からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】中央区日本橋人形町2丁目13～19,33～35番地
【作業報告】作業完了しました

2020年05月02日（土）障害発生 復旧報告【中央区日本橋明石町・築地】

【発生時間】05月02日（土）16:33～17:16
【障害内容】中央区日本橋明石町・築地地域周辺におきまして全てのサービスが
　　　　　　利用できない状態が発生しておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】中央区日本橋明石町全域、築地3丁目全域、築地6丁目1～19、築地7丁目全域
【原因】　　幹線伝送路設備障害

2020年04月29日（水）01:00～03:00 【江東区・中央区全域】

　停波時間：上記時間帯で数回瞬断します。
　※4月28日（火）深夜～29日（水）早朝にかけての作業となります。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】 上記の時間におきまして、インターネットサービスにつながりにくい状態が数回発生する場合があります。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区・中央区全域
【作業報告】作業完了しました

「Channel Bay 5月号」掲載内容変更のご案内

この度、新型コロナウイルスの感染拡大の状況と政府から発表された緊急事態宣言を受けまして、5月1日発行の弊誌「Channel Bay 5月号」に記載のイベントや番組情報の一部は、本日現在、中止や延期が発表されております。
また、今後、予告なくイベントが変更、延期、中止となる場合があります。
※誌面の情報は3月現在のものです。
関係者の皆様並びに、「Channel Bay」をご愛読いただいている皆様に多大なご迷惑をお掛けいたしますことを心よりお詫び申し上げます。
みなさまのご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

〇「Channel Bay　5月号」・P.08　イベントカレンダー

・5/2～5/5　【延期】鐵砲洲稲荷神社 御鎮座千百八十年例大祭
例大祭で予定しておりました御本社神輿の渡御は、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、延期が発表されております。

・5/5　【中止】新富座子供歌舞伎　例大祭公演
新型コロナウィルス感染拡大の状況より、中止が発表されております。

・5/16　【神楽囃子中止】椙森神社例大祭（陰祭）
神楽・囃子は中止となっております。神職が祭祀を行うのみとなり、参列はございません。

・5/17　【中止】第32回　江東こどもまつり
新型コロナウイルス感染症の感染拡大を受けて、来場者の安全・安心を確保することが困難であることから中止が発表されております。

※今後、イベントの変更、延期、中止等により予告なく変更となる場合があります。

【更新】　CSデジタル放送 アニメ専門チャンネル無料放送のご案内

お客様各位

平素は、弊社ケーブルテレビサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

東京ベイネットワークでは、政府が新型コロナウイルスの感染拡大で全国の学校に臨時休校を要請したことを受けまして、弊社テレビサービス（ＣＳデジタル）にて放送している「キッズステーション」「アニマックス」を下記の日程で無料放送いたします。
自宅待機されているお子さまが、アニメで笑顔になっていただければと願っております。

• キッズステーション　163ch（HD）/242ch（SD）

　 大人が楽しめるアニメも充実。“こども・アニメ専門チャンネル”キッズステーション！

• アニマックス　149ch（HD）/241ch（SD）

　 アニマックスは大人から子どもまでお楽しみいただける人気アニメを24時間365日放送！アニメ見るならアニマックス。

【対象のお客様】
弊社テレビサービス（セットトップボックス設置）をご利用のお客様
※BSコースではご視聴いただけません。ご了承ください。

【無料放送期間】

◆第1回　2020/3/12～3/27
期間：土日を除く　2020年3月12日（木）～2020年3月27日（金）
時間：6：00～18：00
※一部無料視聴できない番組がございます。ご了承ください。

◆第2回　2020/4/25～5/6
・アニマックス
期間：4/25（土）～ 5/6（水）
時間：毎日　朝 6:00～昼 12 :00 （対象時間内の全放送番組が対象）
　　　尚、以下につきましては、時間帯が異なります。
　　　4/26（日） 朝 6 :00～11:00
　　　5/3（日） 朝 6 :00～11:30

・キッズステーション
期間：4/25（土）～ 5/6（水）
時間：毎日　朝 6:00～昼 12 :30 （対象時間内の全放送番組が対象）
　　　尚、以下につきましては、時間帯が異なります。
　　　4/25（土）、4/26（日） 朝 6:00～昼 12：00
　　　5/2（土）、5/3（日） 朝 6:00～昼 12：00

【問合せ窓口】
東京ベイネットワーク株式会社
カスタマーセンター
連絡先：0120-44-3404
時　間：10:30 ～ 18:00

2020年04月27日（月）16:30～18:00 【江東区の一部】

　停波時間：上記時間帯で断続的に瞬断します。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、インターネットサービスに関わるサービスが数回瞬断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区大島7丁目2,4～11,13～28,30番地、富岡1丁目8～20,23番地、門前仲町2丁目4～11番地
【作業報告】作業完了しました

2020年04月27日（月）15:00～16:30 【江東区の一部】

　停波時間：上記時間帯で断続的に瞬断します。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、インターネットサービスに関わるサービスが数回瞬断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区住吉2丁目18～29番地、毛利2丁目1,3～5,13番地、猿江2丁目12～16番地、
　　　　　　亀戸7丁目35,37,38番地、亀戸9丁目18～36番地
【作業報告】作業完了しました

2020年04月27日（月）11:30～12:30 【江東区の一部】

　停波時間：上記時間帯で断続的に瞬断します。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、インターネットサービスに関わるサービスが数回瞬断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区住吉1丁目9～14番地、住吉2丁目1～7番地、猿江1丁目20～23番地、猿江2丁目2～11番地
【作業報告】作業完了しました

2020年04月24日（金）00:00～03:00 【中央区築地】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※4月23日（木）深夜～24日（金）未明にかけての作業となります。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
　※対象のお客様には、4月21日（火）にご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】中央区築地2丁目12の一部
【作業報告】作業完了しました

ゴールデンウィーク期間カスタマーセンター営業時間に関するお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながらゴールデンウィーク期間の営業時間は下記の通りとさせていただきます。
期間中は、お客様には何かとご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

・5/4～5/6の間は休業とさせていただきます。

・映像や通信の不良に関するお問合せは休業期間も対応致します。
  不具合に関するお問合せは、フリーダイヤル 0120-44-3404 までご連絡をお願い致します。

・コースのご変更、契約、解約などの受付に関するお問合せは、
　2020年5月7日 10：30からのご案内となります。

・ゴールデンウィーク期間内で各種ご契約内容の変更のお問合せは、5/3までお問合せいただけますようお願い致します。

・ホームページからのお問合せにつきましても、休業期間中に
　頂きましたものは2020年5月7日 10：30より順次ご対応させて頂きます。

※新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴い、変更させていただく場合もございます。

＜本件に関するお問合せ先＞

東京ベイネットワーク株式会社 顧客サポート課：（フリーダイヤル）0120-44-3404