2020年04月27日（月）16:30～18:00 【江東区の一部】

　停波時間：上記時間帯で断続的に瞬断します。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、インターネットサービスに関わるサービスが数回瞬断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区大島7丁目2,4～11,13～28,30番地、富岡1丁目8～20,23番地、門前仲町2丁目4～11番地
【作業報告】作業完了しました

2020年04月27日（月）15:00～16:30 【江東区の一部】

　停波時間：上記時間帯で断続的に瞬断します。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、インターネットサービスに関わるサービスが数回瞬断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区住吉2丁目18～29番地、毛利2丁目1,3～5,13番地、猿江2丁目12～16番地、
　　　　　　亀戸7丁目35,37,38番地、亀戸9丁目18～36番地
【作業報告】作業完了しました

2020年04月27日（月）11:30～12:30 【江東区の一部】

　停波時間：上記時間帯で断続的に瞬断します。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、インターネットサービスに関わるサービスが数回瞬断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区住吉1丁目9～14番地、住吉2丁目1～7番地、猿江1丁目20～23番地、猿江2丁目2～11番地
【作業報告】作業完了しました

2020年04月24日（金）00:00～03:00 【中央区築地】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※4月23日（木）深夜～24日（金）未明にかけての作業となります。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
　※対象のお客様には、4月21日（火）にご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】中央区築地2丁目12の一部
【作業報告】作業完了しました

ゴールデンウィーク期間カスタマーセンター営業時間に関するお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながらゴールデンウィーク期間の営業時間は下記の通りとさせていただきます。
期間中は、お客様には何かとご迷惑をおかけ致しますが、
何卒ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

・5/4～5/6の間は休業とさせていただきます。

・映像や通信の不良に関するお問合せは休業期間も対応致します。
  不具合に関するお問合せは、フリーダイヤル 0120-44-3404 までご連絡をお願い致します。

・コースのご変更、契約、解約などの受付に関するお問合せは、
　2020年5月7日 10：30からのご案内となります。

・ゴールデンウィーク期間内で各種ご契約内容の変更のお問合せは、5/3までお問合せいただけますようお願い致します。

・ホームページからのお問合せにつきましても、休業期間中に
　頂きましたものは2020年5月7日 10：30より順次ご対応させて頂きます。

※新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴い、変更させていただく場合もございます。

＜本件に関するお問合せ先＞

東京ベイネットワーク株式会社 顧客サポート課：（フリーダイヤル）0120-44-3404

ご利用料金 振替日のお知らせ

                                                     ご利用料金振替日のお知らせ

　平素は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　4月27日（月）はご利用料金の振替日となります。

　24日（金）までにお口座の残高確認をお願いいたします。

大雨の影響による映像障害等について【江東区・中央区全域】

平素は、弊社ケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大雨の影響により、映像障害等サービスの不具合が発生する可能性がございます。

映像障害等が発生した場合には、戸建て及び集合住宅のテレビ設備に電気を供給しております
電源のブレーカーが大雨の影響による漏電で落ちている可能性もございますので、ブレーカーを
一度ご確認頂けますと幸いでございます。
映像等が復旧しない場合は、恐れ入りますが、下記連絡先までお問い合わせいただきますよう
お願い申し上げます。

〈本件に関するお問い合わせ先〉
・東京ベイネットワーク株式会社　カスタマーセンター

　フリーダイヤル 0120-44-3404　（10：30～18：00　土・日・祝日受付）

※なお、問い合わせが集中する場合には、順次現場対応をさせて頂きますので、
大変申し訳ございませんが、しばらくお待ちいただく場合がございます。

2020年04月21日（火）01:00～06:00 【江東区の一部】

　停波時間：上記時間帯で断続的に瞬断します。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、インターネットサービスに関わるサービスが数回瞬断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区清澄1丁目1～4番地、清澄2丁目1～6番地、清澄3丁目1～5番地、海辺1番地、
　　　　　　　　　佐賀2丁目全域、福住2丁目全域、永代1丁目1～13番地、永代2丁目1～30番地、
　　　　　　　　　冬木19～23番地、門前仲町1丁目1～5番地、門前仲町2丁目1～3番地、
　　　　　　　　　豊洲4,5丁目全域、木場1丁目全域、木場2丁目1～6番地、木場5丁目1～3番地、
　　　　　　　　　木場6丁目全域、深川1丁目2～11番地、深川2丁目12～30番地、
　　　　　　　　　新砂1丁目1,2番地、北砂1丁目全域、北砂3丁目1,2,5～12,16～38番地、
　　　　　　　　　北砂4丁目1～19,39,40番地、北砂5丁目10～17,20～22番地、南砂1丁目全域、
　　　　　　　　　南砂2丁目1,3～32番地、南砂3丁目13,14番地、南砂6,7丁目全域、東砂1丁目全域、
　　　　　　　　　東砂2丁目1～15番地、東砂3丁目3～21,26～28番地、東砂4丁目21～24番地、
　　　　　　　　　東砂6丁目10～20番地、東砂7丁目11～19番地、潮見1,2丁目全域、塩浜2丁目全域、
　　　　　　　　　白河1丁目5～7番地、白河2丁目12～23番地、白河3丁目全域、三好3丁目全域、
　　　　　　　　　枝川1丁目全域、富岡1丁目1～7,24～26番地、富岡2丁目13番地、
　　　　　　　　　古石場2丁目14,15,17,18番地、古石場3丁目全域、牡丹2,3丁目全域、
　　　　　　　　　越中島2,3丁目全域、東陽1,2丁目全域、東陽3丁目1～5,15～28番地、
　　　　　　　　　東陽4丁目全域、東陽5丁目13～32番地、東陽7丁目全域、大島2丁目20～41番地、
　　　　　　　　　大島3,4,5丁目全域、大島6丁目1～9番地、大島7丁目25～27,29～43番地、
　　　　　　　　　大島8,9丁目全域、森下3丁目5～10,14～20番地、森下4丁目11,12,15～25番地、
　　　　　　　　　亀戸4丁目19～52番地、亀戸7丁目39～68番地、亀戸9丁目1～17番地、
　　　　　　　　　千石2丁目9～12番地、千石3丁目全域、千田22,23番地
【作業報告】作業完了しました

2020年04月21日（火）01:00～05:00 【中央区晴海】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※4月20日（月）深夜～21日（火）早朝にかけての作業となります。
　※荒天等の場合は、4月22日（水）同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
　※対象のお客様には、4月7日（火）からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】中央区晴海2丁目、4丁目地内
【作業報告】作業完了しました

2020年04月20日（月）09:30～12:00 【江東区南砂】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※荒天等により延期の場合は別途ご案内いたします。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
　※対象のお客様には、4月9日（木）からご案内文を配布させていただいています。
【対象地域】江東区南砂4丁目3番地3号
【作業報告】作業完了しました