メンテナンス作業 2024年09月03日（火）01:00-05:00 【江東区北砂】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※9月2日（月）深夜～9月3日（火）早朝にかけての作業となります。
　※荒天等の場合は、9月3日（火）深夜～9月4日（水）早朝に延期いたします。　
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区北砂4丁目2～7,13番地の各一部
【作業報告】作業完了しました

DAZN申し込み受付に関する重要なお知らせ

平素は東京ベイネットワークのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2024年10月1日からDAZN社の都合によりケーブルテレビ局経由での新規申込み受付が終了となります。

2024年10月1日以降に、現在ご加入のDAZNサービスを解約されますとケーブルテレビ局経由での申込みができなくなりますので、ご注意願います。
※既存契約済のお客様は継続してご利用いただけます。

ケーブルテレビ局経由でのDAZNサービス申込みをご希望される場合
ケーブルテレビ局申込画面での申込み完了後DAZNサイトでの契約締結を9月30日までに完了しておく必要がありますので、ご注意願います。

2024年10月1日以降の契約については、DAZNウェブサイトhttps://www.dazn.com/ja-JP/より直接お申し込みください。

【お問い合わせ窓口】
  カスタマーセンター　フリーダイヤル 0120-44-3404
　受付時間：平日10：00～18：00 土・祝日10：00～17：00 ※当社指定休日除く

2024年8月19日（月） 障害発生 復旧報告　【江東区白河】

【発生時間】8月19日（水）04：00頃～12：12
【障害内容】江東区白河の一部地域におきまして、通信サービスが
　　　　　　利用しにくい状況が発生しておりました。現在は復旧しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。　　　　　
【対象地域】江東区白河2丁目12、22番地　
【原因】　　センター設備障害

MnetHD 9月無料放送のご案内

残暑続く9月 第1週日曜日はMnet無料放送！

東京ベイネットワークでは、2024年9月1日（日）6時から28時00分までMnetHD(CS 181ch)無料放送を実施します。

「ムムルレコード」＃1 Mnetオリジナル番組 

ⓒ CJ ENM Co., Ltd, All Rights Reserved
Mnet Japan 新オリジナルコンテンツが始動！初回は「ダンス♡愛」大沢あかねが店長に！
K-POP談義に花が咲く、K-POPを愛する全ての人が楽しめるディープなトークバラエティ！
出演：店長…大沢あかね、#1ゲスト…小笠原海（超特急）・かみちぃ（ジェラードン）
放送日時：9/1 17:30～18:00

「黄金の仮面～復讐のシンデレラ～」＃1～＃2 先行放送

ⓒ CJ ENM Co., Ltd, All Rights Reserved
仕組まれたスキャンダルがきっかけで、運命が一変した悲劇のヒロイン…
大切な人を取り戻すため、手段を選ばぬ痛快な復讐劇が始まる！
出演：チャ・イェリョン、ナ・ヨンヒ、イ・ヒョンジン、ヨン・ミンジ、イ・ジュンムン ほか
放送日時：9/1 20:00～21:30

9月1日の詳しい番組表はMnetホームページでご確認ください。Mnet番組表 https://mnetjp.com/timetable/

MnetHDのオプション追加ご希望は、カスタマーセンターで受付しております。
この機会にMnetHDをお楽しみください。

視聴方法：

ケーブルテレビ専用チューナーのリモコンで【CATV 181ch】を選局するだけでご視聴いただけます。
※無料放送期間内はお申込みの必要ございません。
※テレビサービス（有料）にご加入されている方が対象となります。

【視聴方法・Mnet申込に関する問い合わせ】
東京ベイネットワーク　カスタマーセンター
TEL:0120-44-3404
受付時間 平日10:00～18:00 土・祝日10:00～17:00※当社指定休日除く

緊急メンテナンス作業 2024年08月15日（木）12:00～13:30 【江東区永代・福住】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
【作業内容】伝送路設備不具合に伴う緊急伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区永代2丁目34～37,福住1丁目14,16,17の一部エリア
【作業報告】作業完了しました

ハウスクリーニングサービス（ダスキン大島東店）夏季休業のお知らせ

平素は弊社ハウスクリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、ダスキン大島東サービスマスター店（運営：東京ベイネットワーク）は下記日程を夏季休業とさせていただきます。

■夏季休業期間
2024年8月10日(土)から8月18日(日)まで

休業期間中にいただいたお問合せについては、8月19日（月）以降に順次回答させていただきます。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

【休業期間中のお問い合わせ窓口】
　・東京ベイネットワークカスタマーセンター
　　フリーダイヤル 0120-44-3404
　　受付時間：平日10：00～18：00 土・祝日10：00～17：00 ※当社指定休日除く
　・お問合せフォーム
　　https://duskin-baynet.com/contact.html

メンテナンス作業 2024年8月19日（月）16:00～24:00 【江東区・中央区全域】

停波時間：上記時間帯で断続的に瞬断します。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】インターネットでご利用頂いておりますIPアドレスが作業後、
変更になる可能性がございますのでご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
また、マイページ（シンプルネットご利用者様）へアクセスしにくくなる可能性がございます。
なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区・中央区全域
【作業報告】作業完了しました

夏季営業時間変更のお知らせ

平素は東京ベイネットワークのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら2024年8月13日(火)から8月16日(金)までのカスタマーセンター営業時間を変更させていただきます。
期間中は、お客様には何かとご不便をおかけしますが、何卒ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
映像や通信の不具合に関するお問合せは、営業時間外も受付いたします。
音声ガイダンス後に営業時間外窓口に電話がつながりますので、お待ちいただきますようお願いいたします。
不具合に関するお問合せは、フリーダイヤル 0120-44-3404 までご連絡をお願いいたします。

受付時間短縮のためお電話が繋がりにくい状況が予想されます。
また電話での折り返し・ホームページからのお問合せにつきましてもお時間をいただきます。

【お問い合わせ窓口】
  カスタマーセンター　フリーダイヤル 0120-44-3404
　受付時間：平日10：00～18：00 土・祝日10：00～17：00 ※当社指定休日除く

2024年7月30日（火） 障害発生　復旧報告　【江東区南砂】

【発生時間】7月30日（火）09：00頃～18：36
【障害内容】江東区南砂町の一部地域におきまして、通信サービスが
　　　　　　利用しにくい状況が発生しておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。　　　　　
【対象地域】江東区南砂5丁目1～5番地、南砂1丁目25番地の各一部
【原因】　　伝送路設備障害

メンテナンス作業 2024年07月23日（火）01:00-05:00 【中央区日本橋兜町、茅場町1～3丁目、八丁堀1丁目】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※7月22日（月）深夜～7月23日（火）早朝にかけての作業となります。
　※荒天等の場合は、延期させて頂きます。　
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】日本橋兜町11～22,日本橋茅場町1丁目7～12番地,日本橋茅場町2丁目全域,日本橋茅場町3丁目全域
                         八丁堀1丁目全域
【作業報告】作業完了しました