2021年10月25日（月）01:00～03:00 【江東区永代・佐賀・福住】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※10月24日（日）深夜～25日（月）未明にかけての作業となります。
　※荒天等の場合は、10月26日（火）同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区永代1丁目14,15番地、永代2丁目34～37番地、佐賀1丁目全域、福住1丁目全域
【作業報告】作業完了しました

ご利用料金 振替日のお知らせ

                                                     ご利用料金振替日のお知らせ

　平素は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　　10月26日（火）はご利用料金の振替日となります。
　前日25日（月）までにお口座の残高確認をお願いいたします。

2021年10月16日（土）01:00～05:00 【中央区日本橋蛎殻町　日本橋小網町】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※10月15日（金）深夜～16日（土）早朝にかけての作業となります。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】日本橋蛎殻町1丁目1～6 日本橋蛎殻町1丁目17～ 日本橋小網町1～8   
【作業報告】作業完了しました

東京ベイネットワークを装った迷惑メールにご注意ください

お客様各位

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社メールアドレスに偽装された「迷惑メール（障害発生／復旧のお知らせ）」の送信が確認されております。

お客様宛てに以下のようなメールが送信される可能性があります。
弊社とは一切関係がございませんので届いていれば削除をお願いいたします。
開封してしまった場合はリンク先の閲覧や添付ファイルの実行等を行わずに速やかに削除をお願いいたします。

【実際に送信されているメール文面】

ご不明な点等がございましたら下記お問い合わせ先までご連絡ください。

よろしくお願いいたします。

＜本件に関するお問合せ先＞
東京ベイネットワーク株式会社 顧客サポート課：（フリーダイヤル）0120-44-3404

2021年10月09日（土）通信障害 復旧報告 【中央区　日本橋蛎殻町　日本橋小網町】

【発生時間】10月09日（土）0:00～13:00
【障害内容】インターネットサービスおよび電話が一部地域で不安定となっておりました。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
【対象地域】中央区　日本橋蛎殻町、日本橋小網町の一部地域

【原因】　　弊社センター設備側の不具合

2021年10月11日（月）01:00～05:00 【中央区銀座】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※10月10日（日）深夜～11日（月）早朝にかけての作業となります。
　※荒天等の場合は、10月12日（火）同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】中央区銀座5丁目13～15番地、銀座6丁目15～17番地
【作業報告】作業完了しました

2021年10月05日（火）通信障害 復旧報告 【江東区平野、三好】

【発生時間】10月04日（月）22:00～10月05日（火）～7:35
【障害内容】インターネットサービスおよび電話が一部地域で不安定となっておりました。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区平野、三好の一部地域

【原因】　　妨害電波の混入

2021年10月07日（木）01:00～03:00 【江東区大島】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※10月6日（水）深夜～7日（木）未明にかけての作業となります。
　※荒天等の場合は、10月8日（金）同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区大島2丁目6～9番地
【作業報告】作業完了しました

【緊急】2021年10月03日（日）02:00～03:00 【江東区北砂】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※10月2日（土）深夜～3日（日）未明にかけての作業となります。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区北砂2丁目6～15番地
【作業報告】作業完了しました

2021年10月02日（土）通信障害 復旧報告 【江東区北砂】

【発生時間】10月02日（土） 16:00～翌2:05
【障害内容】インターネットサービスがご利用いただけない状況となっておりました。
　伝送路機器交換を行い復旧いたしました。ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区北砂2丁目6～12番地（一部除く）
【原因】　　幹線伝送路設備障害