2021年11月25日（木）01:00～03:00 【中央区日本橋兜町・日本橋茅場町・八丁堀】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※11月24日（水）深夜～25日（木）未明にかけての作業となります。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記時間帯におきまして、インターネットサービス、
　電話サービスが数回瞬断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】中央区日本橋兜町11～22番地、日本橋茅場町1丁目7～12番地、日本橋茅場町2丁目全域、日本橋茅場町3丁目全域、八丁堀1丁目全域
【作業報告】作業完了しました

2021年11月24日（水）01:00～03:00 【中央区日本橋蛎殻町・日本橋小網町】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※11月24日（水）深夜～25日（木）未明にかけての作業となります。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記時間帯におきまして、インターネットサービス、
　電話サービスが数回瞬断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】日本橋蛎殻町1丁目1～6、日本橋蛎殻町1丁目17～、日本橋小網町1～8       
【作業報告】完了しました。

コミュニティチャンネル「Channel Bay」放送休止および番組表(EPG)再予約のお願い

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
放送設備の更新に伴う作業のため、弊社のコミュニティチャンネル「Channel Bay」の放送を下記の日程にて一時休止させていただきます。 また放送設備更新に伴い、「Channel Bay」101ch・102ch・111ch・112chの番組表(EPG)の再予約が必要となりますので、改めて録画の予約を行っていただきたくお願いいたします。 ご視聴のお客様にはご迷惑をおかけ致しましますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

記

1． 対象チャンネル　　：地上10ch・11ch（101ch・102ch・111ch・112ch）

2． 放送休止日時　　　：2021年11月26日（金）00:00～06:00

3． 下記期間中、「Channel Bay」の番組を予約されている場合は、設備更新作業完了後の2021年11月26日（金）06:00以降あらためてご予約をお願いいたします。
　【再予約が必要な期間】　2021年11月26日（金）06:00～12月3日（金）23:59

【復旧報告】2021年11月18日（木）通信障害 【江東区古石場１丁目、2丁目の一部】

【発生時間】11月17日（水）深夜～ 18日（木）3:24
【障害内容】インターネットサービスおよびケーブルプラス電話が一部地域で不安定となっておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区古石場1丁目10～13、古石場２丁目1,4,5の一部地域　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【原因】　　伝送路設備障害　

ご利用料金 振替日のお知らせ

                                                     ご利用料金振替日のお知らせ

　平素は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　11月26日（金）はご利用料金の振替日となります。
　 なお、NHK団体一括払いを申込されているお客様はご請求月になりますので、
前日25日（木）までにお口座の残高確認をお願いいたします。
※6か月前払、12か月前払でお申込のお客様は、今月がご請求月でない場合がございます。

2021年11月24日（水）10:00～17:00 【江東区永代】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区永代1丁目7,10番地、永代2丁目1,2,6番地
【作業報告】作業完了しました

2021年11月16日（火）01:00～05:00 【中央区銀座】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※11月15日（月）深夜～16日（火）早朝にかけての作業となります。
　※荒天等の場合は、11月24日（水）同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】中央区銀座5丁目13,14,15番地、銀座6丁目15,16,17番地
【作業報告】
　当作業について、都合につき延期することとなりました。
　今後の日程については改めてご案内いたします。誠に申し訳ございません。

【緊急】2021年11月13日（土）01:00～03:00 【中央区日本橋人形町、日本橋堀留町】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※11月12日（金）深夜～13日（土）早朝にかけての作業となります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】中央区　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　日本橋人形町3丁目　2番地5～12、3番地9～13、4番地1～11,16、5番地2、6番地3,7～12、7番地1～4,17　　　　　　　　日本橋堀留町1丁目　5番地12,13
【作業報告】完了しました。

【復旧報告】2021年11月４日（木）映像不良・通信障害 【江東区北砂7丁目】

【発生時間】11月4日（木）12:40～16:00
【障害内容】テレビ、インターネットサービスおよび電話が一部地域で不安定となっておりました。
　　　　　　現在は復旧しております
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区北砂7丁目6番地　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【原因】　　弊社幹線機器の故障　

スマートパック リニューアルのご案内

お客様各位

平素は、東京ベイネットワークのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年11月1日よりスマートパックのインターネットサービスにベイネットワイヤレスが加わりました。

お客様のご利用状況によってシンプルネット160Mとベイネットワイヤレスの2タイプから選べるようになりました。

スマートパックのサービス詳細につきましてはこちらをご確認ください。

⇒ http://www.baynet.ne.jp/campaign/camp01/

＜本件に関するお問合せ先＞
東京ベイネットワーク株式会社 顧客サポート課：（フリーダイヤル）0120-44-3404