当社における新型コロナウイルス感染について

東京ベイネットワーク株式会社

当社における新型コロナウイルス感染について

　当社社員の感染が判明しましたので、お知らせします。現在、管轄保健所の指定場所にて療養中です。

　管轄保健所の指示のもと、当該社員の行動履歴を調査しましたが、担当業務に関係する場面において、お客様を含め濃厚接触者に該当する人はおりませんでした。

　当社では、感染拡大の防止を最優先とし、お取引先様、当社従業員の安全を確保するべく、所管保健所の指導のもと、以下の対応を実施しております。

　・当該社員に関わる濃厚接触者の特定と行動履歴の確認

　・当該事業所内の消毒作業の実施

　・当該事業所従業員の出勤時の検温ならびに結果確認

　・在宅勤務やフレックス勤務、時差出勤の推奨

　・社内会議・研修の制限

　・不要不急の出張禁止

　今後も当社は、お客さまと従業員の安全を最優先に考え、感染拡大防止に努めてまいります。関係者の皆様におかれましては、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

　※感染した方やご家族などの人権尊重、個人情報保護にご理解とご配慮をお願いします。

以上

ご利用料金 振替日のお知らせ

東京ベイネットワーク株式会社

ご利用料金振替日のお知らせ

平素は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2月28日（月）はご利用料金の振替日となります。

2月27日（日）までにお口座の残高確認をお願いいたします。

〈本件に関するお問い合わせ先〉
・東京ベイネットワーク株式会社　カスタマーセンター
　フリーダイヤル 0120-44-3404
　受付時間：10:00~18:00（日曜日・当社指定休日を除く）

2022年02月25日（金）01:00～05:00 【江東区北砂】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※2月24日（木）深夜～25日（金）早朝にかけての作業となります。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】北砂3丁目全域、北砂4丁目6,7,9番地、北砂5丁目20～22番地
【作業報告】作業完了しました

2022年02月24日（木）01:00～05:00 【江東区東砂】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※2月23日（水）深夜～24日（木）早朝にかけての作業となります。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】東砂8丁目1～4,7～19,22～25番地
【作業報告】作業完了しました

2022年02月22日（火）01:00～05:00 【江東区北砂】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※2月21日（月）深夜～22日（火）早朝にかけての作業となります。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】北砂2丁目全域
【作業報告】作業完了しました

2022年02月22日（火）00:00～05:00 【江東区潮見】

　停波時間：上記時間帯で数分の停止が発生します。
　※2月21日（月）深夜～22日（火）早朝にかけての作業となります。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記時間帯におきまして、インターネットサービス、
　電話サービスが一時的に繋がりにくくなる場合があります。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】潮見1丁目全域、潮見2丁目全域
【作業報告】作業完了しました

2022年02月21日（月）01:00～05:00 【江東区東陽・木場】

　停波時間：上記時間帯で数分の停止が発生します。
　※2月20日（日）深夜～21日（月）早朝にかけての作業となります。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記時間帯におきまして、インターネットサービス、
　電話サービスが一時的に繋がりにくくなる場合があります。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】東陽1丁目全域、東陽2丁目1番地、木場2丁目7～17番地、木場3丁目全域
【作業報告】作業完了しました

一部セットトップボックス システムメンテナンスのお知らせ

           【一部セットトップボックス システムメンテナンスのお知らせ】

　平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
下記の日程にてパナソニック製セットトップボックスの一部機種において
システムメンテナンスを実施致します。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【作業日時】
　2022年2月15日（火）13：00～14：00　

【作業による影響】
　メンテナンス中は対象機種の一部アプリが数分程度ご利用いただけない場合があります。

【対象機種】
TZ-HDT620PW
TZ-BDT920PW
TZ-LS500B
TZ-LT1000BW
TZ-HT3500BW

【影響を受けるアプリ・サービス】
YouTube 　　※TZ-LT1000BW/TZ-HT3500BWは影響ありません。
　　　 　　　※TZ-LS500Bは非搭載です。
radiko　　　 ※TZ-BDT920PWは非搭載です。
みるプラス　 ※TZ-BDT920PWは非搭載です。
dtv 　　　　 ※TZ-HT3500BW/TZ-LS500Bに搭載されてます。
Hulu   　　　※TZ-HT3500BW/TZ-LS500B/TZ-LT1000BWに搭載されてます。
Hybridcast　※TZ-BDT920PWは非搭載です。

以上

当社における新型コロナウイルス感染について

東京ベイネットワーク株式会社

当社における新型コロナウイルス感染について

　当社の業務を委託する者の感染が判明しましたので、お知らせします。現在、管轄保健所の指定場所にて療養中です。

　管轄保健所の指示のもと、当該委託者の行動履歴を調査しましたが、担当業務に関係する場面において、お客様を含め濃厚接触者に該当する人はおりませんでした。

　当社では、感染拡大の防止を最優先とし、お取引先様、当社従業員の安全を確保するべく、所管保健所の指導のもと、以下の対応を実施しております。

　・当該委託者に関わる濃厚接触者の特定と行動履歴の確認

　・当該事業所内の消毒作業の実施

　・当該事業所従業員の出勤時の検温ならびに結果確認

　・在宅勤務やフレックス勤務、時差出勤の推奨

　・社内会議・研修の制限

　・不要不急の出張禁止

　今後も当社は、お客さまと従業員の安全を最優先に考え、感染拡大防止に努めてまいります。関係者の皆様におかれましては、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

　※感染した方やご家族などの人権尊重、個人情報保護にご理解とご配慮をお願いします。

以上

2022年02月09日（水）18:00～19:30 【江東区塩浜・永代・門前仲町】

　停波時間：上記時間帯で断続的に瞬断します。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、インターネットサービスに関わるサービスが数回瞬断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区塩浜2丁目6～14,19番地、永代2丁目1～30番地、門前仲町1丁目1～5番地
【作業報告】作業完了しました