「BSよしもと」「BS松竹東急」「BSJapanext」放送開始のお知らせ

平素は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年6月1日（水）より「BSよしもと」「BS松竹東急」「BSJapanext」を専用チューナー経由でご視聴いただけるようになります。

＜視聴方法＞
リモコンで「BS」に合わせた後、チャンネル上下ボタンで選局、もしくは番組表から選局してください。
※新チャンネルは放送開始日に選局できるようになりますが、選局できない場合はチャンネルを「BSデジタル放送」に合わせたあと10秒ぐらい他の番組をご視聴後に選局をしてください。

今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ先】

東京ベイネットワークカスタマーセンター TEL：0120-44-3404（10：00～18：00※日曜・当社指定休日除く）

「衛星劇場」視聴者限定イベントのご案内

【応募フォーム】※注意事項等の詳細はこちらからご確認ください。

2022年05月31日（火）18:00～20:00 【江東区の一部】

　停波時間：上記時間帯で断続的に瞬断します。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、インターネットサービスに関わるサービスが数回瞬断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区古石場1丁目10～13番地、古石場2丁目全域、枝川3丁目6,8～11番地、
　　　　　　　　　海辺全域、扇橋2丁目22～24番地、扇橋3丁目1～6番地、千田16～23番地
【作業報告】作業完了しました

2022年05月31日（火）18:00～20:00 【中央区銀座・築地】

　停波時間：上記時間帯で断続的に瞬断します。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、ケーブルプラス電話が数回瞬断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】中央区銀座5丁目13～15番地、銀座6丁目14～18番地、銀座7丁目13～18番地
　　　　　　　　　銀座8丁目13～21番地、築地5丁目3～5番地
【作業報告】作業完了しました

2022年05月30日（月）00:30～05:00 【江東区東雲・辰巳】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※5月29日（日）深夜～30日（月）早朝にかけての作業となります。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区東雲全域、辰巳全域
【作業報告】作業完了しました

当社における新型コロナウイルス感染について

東京ベイネットワーク株式会社

当社における新型コロナウイルス感染について

　当社契約社員の感染が判明しましたので、お知らせします。現在、管轄保健所の指定場所にて療養中です。

　管轄保健所の指示のもと、当該契約社員の行動履歴を調査しましたが、担当業務に関係する場面において、お客様を含め濃厚接触者に該当する人はおりませんでした。

　当社では、感染拡大の防止を最優先とし、お取引先様、当社従業員の安全を確保するべく、所管保健所の指導のもと、以下の対応を実施しております。

　・当該社員に関わる濃厚接触者の特定と行動履歴の確認

　・当該事業所内の消毒作業の実施

　・当該事業所従業員の出勤時の検温ならびに結果確認

　・在宅勤務やフレックス勤務、時差出勤の推奨

　・社内会議・研修の制限

　・不要不急の出張禁止

　今後も当社は、お客さまと従業員の安全を最優先に考え、感染拡大防止に努めてまいります。関係者の皆様におかれましては、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

　※感染した方やご家族などの人権尊重、個人情報保護にご理解とご配慮をお願いします。

以上

【緊急】2022年05月18日（水）01:00～03:00 【江東区豊洲4丁目】

　停波時間：上記時間帯で最大15分程度中断します。
　※5月17日（火）深夜～18日（水）未明にかけての作業となります。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区豊洲4丁目10　豊洲四丁目団地（全体）
　　　　　　　　　豊洲4丁目10-6　アイキャナルメイツ豊洲　i Canalメイツ豊洲
　　　　　　　　　豊洲4丁目11-25　ブリリアントヨス
　　　　　　　　　豊洲4丁目11-35　オークプレイス豊洲
【作業報告】作業完了しました

【復旧報告】2022年05月17日（火）通信障害【江東区豊洲】

【発生時間】5月17日（火）午前～18日（水）3:26
【障害内容】江東区豊洲4丁目の一部地域におきましてインターネットサービス、電話サービスが
　　　　　　不安定な状態が発生しておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区豊洲4丁目10　豊洲四丁目団地（全体）
　　　　　　　　　豊洲4丁目11-25　ブリリアントヨス
　　　　　　　　　豊洲4丁目11-35　オークプレイス豊洲
【原因】　　伝送路設備障害

ご利用料金 振替日のお知らせ

東京ベイネットワーク株式会社

ご利用料金振替日のお知らせ

平素は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
5月26日（木）はご利用料金の振替日となります。

NHK団体一括払いを申込されているお客様はご請求月になります。
前日25日（水）までにお口座の残高確認をお願いいたします。

〈本件に関するお問い合わせ先〉
東京ベイネットワーク株式会社　カスタマーセンター
フリーダイヤル：0120-44-3404
受付時間：10:00~18:00（日曜日・当社指定休日を除く）

【復旧報告】2022年05月12日（木）通信障害【江東区の一部】

【発生時間】5月12日（木） 9:00頃～14:00頃
【障害内容】江東区の一部地域におきましてインターネットサービス、電話サービスが
　　　　　　つながりにくい状態が発生しておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区北砂7丁目1～5,7～9番地、南砂5丁目23,24番地、
　　　　　　　　　清澄1丁目1～4番地、清澄2丁目1～6番地、清澄3丁目1～5番地、
　　　　　　　　　佐賀2丁目全域、福住2丁目全域
【原因】　　流合雑音