ご利用料金 振替日のお知らせ

東京ベイネットワーク株式会社

ご利用料金振替日のお知らせ

平素は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

6月27日（月）はご利用料金の振替日となります。
前日26日（日）までにご口座の残高確認をお願いいたします。

〈本件に関するお問い合わせ先〉
東京ベイネットワーク株式会社　カスタマーセンター
フリーダイヤル：0120-44-3404
受付時間：10:00~18:00（日曜日・当社指定休日を除く）

2022年06月20日（月）01:00～05:00 【江東区平野】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※6月19日（日）深夜～20日（月）早朝にかけての作業となります。
　※荒天等の場合は、6月21日（火）同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区平野1丁目1～10番地、平野2丁目1.2,11～17番地、
　　　　　　　　　平野3丁目1,2番地
【作業報告】作業完了しました

一部セットトップボックス システムメンテナンスのお知らせ

           【一部セットトップボックス システムメンテナンスのお知らせ】

平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
下記の日程にてパナソニック製セットトップボックスの一部機種において
システムメンテナンスを実施致します。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【作業日時】
2022年6月20日（月）11：00～14：00　

【作業による影響】
メンテナンス中は対象機種の一部アプリが数分程度ご利用いただけない場合があります。

【対象機種】
TZ-HDT620PW
TZ-BDT920PW
TZ-LS500B
TZ-LT1000BW
TZ-HT3500BW

【影響を受けるアプリ・サービス】
YouTube 　　 ※TZ-LT1000BW/TZ-HT3500BWは影響ありません。
※TZ-LS500Bは非搭載です。
radiko　　　 ※TZ-BDT920PWは非搭載です。
みるプラス　 ※TZ-BDT920PWは非搭載です。
dtv ※TZ-HT3500BW/TZ-LS500Bに搭載されてます。
Hulu ※TZ-HT3500BW/TZ-LS500B/TZ-LT1000BWに搭載されてます。
Hybridcast ※TZ-BDT920PWは非搭載です。

以上

2022年06月14日（火）14:30～17:00 【中央区日本橋小網町】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※荒天等の場合は、6月17日（金）同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】中央区日本橋小網町17,18番地の一部
【作業報告】作業完了しました

2022年06月11日（土）01:00～05:00 【中央区銀座】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※6月10日（金）深夜～11日（土）早朝にかけての作業となります。
　※荒天等の場合は、6月15日（水）同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】中央区銀座5丁目13,14,15番地、銀座6丁目15,16,17番地
【作業報告】作業完了しました

【復旧報告】2022年06月08日（水）伝送路障害 【中央区日本橋小網町】

【発生時間】06月08日（水）9:01～22:00頃
【障害内容】近隣の電柱倒壊の影響によりまして、テレビ、インターネット、電話サービスが
　　　　　　使用できない状態になっておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
【対象地域】中央区日本橋小網町17,18番地の一部
【原因】　　電柱倒壊に伴うケーブル断線

2022年06月06日（月）01:00～05:00 【中央区銀座・新富・八丁堀】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※6月5日（日）深夜～6日（月）早朝にかけての作業となります。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】中央区銀座1丁目～4丁目全域、新富1丁目・2丁目全域、
　　　　　　　　　八丁堀2丁目1～23番地、八丁堀3丁目1～21番地、八丁堀4丁目1～8番地
【作業報告】作業完了しました

「BSよしもと」「BS松竹東急」「BSJapanext」放送開始のお知らせ

平素は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年6月1日（水）より「BSよしもと」「BS松竹東急」「BSJapanext」を専用チューナー経由でご視聴いただけるようになります。

＜視聴方法＞
リモコンで「BS」に合わせた後、チャンネル上下ボタンで選局、もしくは番組表から選局してください。
※新チャンネルは放送開始日に選局できるようになりますが、選局できない場合はチャンネルを「BSデジタル放送」に合わせたあと10秒ぐらい他の番組をご視聴後に選局をしてください。

今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ先】

東京ベイネットワークカスタマーセンター TEL：0120-44-3404（10：00～18：00※日曜・当社指定休日除く）

「衛星劇場」視聴者限定イベントのご案内

【応募フォーム】※注意事項等の詳細はこちらからご確認ください。

2022年05月31日（火）18:00～20:00 【江東区の一部】

　停波時間：上記時間帯で断続的に瞬断します。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、インターネットサービスに関わるサービスが数回瞬断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区古石場1丁目10～13番地、古石場2丁目全域、枝川3丁目6,8～11番地、
　　　　　　　　　海辺全域、扇橋2丁目22～24番地、扇橋3丁目1～6番地、千田16～23番地
【作業報告】作業完了しました