2023年09月18日（月）通信障害 復旧報告 【中央区明石町・築地】
【発生時間】09月18日（月）午前～18:10頃
【障害内容】中央区明石町の一部地域におきまして、インターネットサービス、電話サービスが利用しにくい状況が
発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】中央区明石町全域、築地3丁目全域、築地6丁目1～19番地、築地7丁目全域
【原因】 流合雑音
2023年09月18日（月）障害発生 復旧報告 【江東区南砂】
【発生時間】9月18日（月）12:00頃～15:12
【障害内容】江東区南砂の一部地域におきまして、すべてのサービスが利用できない状況が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区南砂6丁目2,8番地の一部、南砂7丁目4,5番地の一部
【原因】 伝送路設備障害
ご利用料金 振替日のお知らせ
東京ベイネットワーク株式会社
ご利用料金振替日のお知らせ
平素は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
9月26日（火）はご利用料金の振替日となります。
NHK団体一括払いを申込されているお客様はご請求月になります。
前日25日（月）までにご口座の残高確認をお願いいたします。
〈本件に関するお問い合わせ先〉
東京ベイネットワーク株式会社 カスタマーセンター
フリーダイヤル：0120-44-3404
受付時間：10:00~18:00
（日曜日・当社指定休日を除く）
2023年09月15日（金）悪天候による降雨減衰障害について【江東区・中央区全域】
【障害内容】 現在、BS・CS放送の一部のチャンネルが悪天候による降雨の影響により、
映像障害が発生する場合があります。
ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんが、天候が回復次第
復旧致しますので何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
【対象地域】 江東区・中央区全域
【原因】 悪天候による降雨減衰
2023年09月14日（木）障害発生 復旧報告 【江東区北砂】
【発生時間】9月14日（木）16:00頃～19:11
【障害内容】江東区北砂の一部地域におきまして、すべてのサービスが利用できない状況となっておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区北砂5丁目1～6番地の一部
【原因】伝送路設備障害
2023年09月25日（月）01:00～05:00 【江東区深川・冬木】
停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
※9月24日（日）深夜～25日（月）早朝にかけての作業となります。
※荒天等の場合は、10月2日（月）同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
電話サービスが断続的に中断いたします。
なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区深川2丁目12～29番地、冬木22,23番地
【作業報告】作業完了しました
【2023年12月】NHK衛星（BS）放送チャンネル編成の変更のお知らせ
NHK団体一括支払 受信料変更のお知らせ
2023年10月より、NHKの衛星受信料を東京ベイネットワークのご利用料金とまとめてお支払いいただく「NHK団体一括支払」の料金が変更（値下げ）となります
まだ、団体一括支払をお申込みいただいていないお客様は、この機会に大変おとくな「NHK団体一括支払」をご利用ください。
2023年08月28日（月）通信障害 復旧報告 【江東区北砂】
【発生時間】2023年08月28日（月） 14：00頃～17：11
【障害内容】江東区北砂の一部地域におきましてインターネットサービスが
不安定な状況が発生しておりました。現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区北砂5丁目13、15～17番地
【原因】 伝送路設備障害
2023年08月20日（日）通信障害 復旧報告 【江東区深川】
【発生時間】2023年08月20日（日）午前10：00頃～午後2：28
【障害内容】江東区深川の一部地域におきまして、インターネットサービスが利用しにくい状況が
発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区深川２丁目21～24番地
【原因】 伝送路設備障害
0120-44-3404