お天気カメラ放送休止について

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の日程にて、お天気カメラのメンテナンスを行うため、お天気カメラの放送を休止させていただきます。
ご視聴のお客様にはご迷惑をおかけ致しましますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

●放送休止期間：2023年4月4日（火）10:00～15:00
　　　　　　　　2023年4月8日（土）19:00～10日（月）23:00

【緊急】2023年04月01日（土）01:00～03:00 【江東区南砂】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※3月31日（金）深夜～4月01日（土）未明にかけての作業となります。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区南砂3丁目13番地、南砂6丁目1～3,7番地
【作業報告】作業完了しました

【復旧報告】2023年03月30日（木）通信障害【江東区石島】

【発生時間】3月30日（木）12:00頃～12:40
【障害内容】江東区石島の一部地域におきまして、インターネットサービス、電話サービスが
　　　　　　利用できない状態が発生しておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区石島16,17番地
【原因】　　流合雑音

【復旧報告】2023年03月29日（水）通信障害【江東区の一部】

【発生時間】3月29日（水）18:45～3月30日（木）09:05
【障害内容】江東区の一部地域におきまして、インターネットサービス、電話サービスが
　　　　　　つながりにくい状態が発生しておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区石島1～15,18番地、千田1～10番地、千石1丁目全域、千石2丁目1～8番地、
　　　　　　　　　東陽6丁目全域、平野4丁目1～5,10,11番地、
　　　　　　　　　北砂3丁目1,2,5～12,16～38番地、北砂4丁目6,7,9番地、北砂5丁目20～22番地
【原因】　　流合雑音およびセンター設備障害

【復旧報告】2023年03月29日（水）通信障害【江東区石島】

【発生時間】3月29日（水）22:45～3月30日（木）10:00
【障害内容】江東区石島の一部地域におきまして、インターネットサービス、電話サービスが
　　　　　　利用できない状態が発生しておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区石島16,17番地
【原因】　　流合雑音

一部セットトップボックス システムメンテナンスのお知らせ

            【一部セットトップボックス システムメンテナンスのお知らせ】

平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
下記の日程にてパナソニック製セットトップボックスの一部機種において
システムメンテナンスを実施致します。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【作業日時】
・2023年3月29日（水）13：00～15：00
・2023年4月10日（月）13：00～18：00

【作業による影響】
メンテナンス時間内で、対象機種の当該アプリが一時的にご利用いただけない場合があります。

【対象機種】
TZ-HDT620PW
TZ-BDT920PW
TZ-LS500B
TZ-LT1000BW
TZ-HT3500BW

【影響を受けるアプリ・サービス】
◇TZ-HT3500BW/TZ-LS500B
・radiko
・みるプラス
・dTV
・DAZN
・U-NEXT
・Hybridcastにおける動画サービス
◇TZ-LT1000BW
・radiko
・みるプラス
・Hulu
・Hybridcastにおける動画サービス
◇TZ-BDT920PW
・YouTube
◇TZ-HDT620PW
・YouTube
・radiko
・みるプラス

以上

【復旧報告】2023年3月25日（土）TZ-HT3500BW、TZ-LS500BにおけるAmazonPrimeVideoアプリ動作不具合について

【発生日時】3月25日（土）10:00～3月27日（月）14:00

当社の多チャンネルサービス用Panasonic社製セットトップボックスの一部機種において、AmazonPrimeVideoアプリが起動出来ない不具合が発生しておりました。
現在は、復旧しております。
ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

【復旧報告】2023年03月19日（日）通信障害【江東区新大橋・森下】

【発生時間】3月19日（日）22:50～3月20日（月）00:26
【障害内容】江東区の一部地域におきまして、インターネットサービス、電話サービスが
　　　　　　つながりにくい状態が発生しておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区新大橋1丁目4～13番地、新大橋2丁目8～21番地、新大橋3丁目8～18番地、
　　　　　　　　　森下1丁目13～18番地
【原因】　　流合雑音

2023年03月25日（土）19:00～03月26日（日）07:30 【江東区の一部】

　停波時間：上記時間帯で断続的に瞬断します。
　　　　　　※上記日程で作業が完了できなかった場合、下記を予備日として作業致します。
　　　　　　 2023年3月26日（日）19:00～3月27日（月）07:30
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、インターネットサービスに関わるサービスが数回瞬断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区永代2丁目1～30番地、越中島1丁目全域、越中島2丁目全域、
　　　　　　　　　越中島3丁目全域、猿江1丁目20～23番地、猿江2丁目2～16番地、
　　　　　　　　　塩浜2丁目全域、牡丹1丁目全域、牡丹3丁目全域、海辺1番地、
　　　　　　　　　亀戸1丁目全域、亀戸2丁目1～6,10～34,39～41番地、
　　　　　　　　　亀戸4丁目11～14,19～56番地、亀戸5丁目21～44番地、
　　　　　　　　　亀戸6丁目31～54番地、亀戸7丁目1～8,35,37～68番地、
　　　　　　　　　亀戸8丁目11～16番地、亀戸9丁目1～36番地、
　　　　　　　　　古石場1丁目1～11,13番地、古石場2丁目14,15,17,18番地、
　　　　　　　　　古石場3丁目全域、高橋全域、佐賀2丁目全域、三好1丁目全域、
　　　　　　　　　三好2丁目全域、三好3丁目全域、三好4丁目3～9番地、
　　　　　　　　　枝川1丁目1～10番地、枝川3丁目1～5,7,9,10番地、住吉1丁目9～14番地、
　　　　　　　　　住吉2丁目1～7,18～29番地、常盤1丁目全域、常盤2丁目全域、
　　　　　　　　　新砂1丁目1～2番地、新大橋1丁目1～3番地、新大橋2丁目1～7番地、
　　　　　　　　　新大橋3丁目1～7番地、森下1丁目1～12番地、森下2丁目全域、
　　　　　　　　　森下3丁目全域、森下4丁目全域、深川1丁目2～11番地、
　　　　　　　　　深川2丁目12～30番地、清澄1丁目1～4番地、清澄2丁目1～6番地、
　　　　　　　　　清澄3丁目1～5番地、石島全域、千石1丁目1～14番地、千石2丁目全域、
　　　　　　　　　千石3丁目全域、千田1～15,22,23番地、扇橋1丁目全域、
　　　　　　　　　扇橋2丁目1～21番地、扇橋3丁目7～23番地、大島2丁目20～41番地、
　　　　　　　　　大島3丁目全域、大島4丁目全域、大島5丁目全域、大島6丁目1～9番地、
　　　　　　　　　大島7丁目2,4～11,13～43番地、大島8丁目全域、大島9丁目全域、
　　　　　　　　　潮見1丁目全域、潮見2丁目全域、冬木19～23番地、東砂1丁目全域、
　　　　　　　　　東砂2丁目1～15番地、東砂3丁目3～21,26～28番地、東砂4丁目21～24番地、
　　　　　　　　　東砂6丁目全域、東砂7丁目全域、東砂8丁目全域、東陽1丁目全域、
　　　　　　　　　東陽2丁目全域、東陽3丁目1～6,10,11,15～28番地、東陽4丁目1,11,12番地、
　　　　　　　　　東陽5丁目2,3,7,8,12～32番地、東陽6丁目全域、東陽7丁目全域、
　　　　　　　　　南砂1丁目1～24番地、南砂2丁目1,3,5～32番地,4番地25、南砂3丁目全域、
　　　　　　　　　南砂4丁目1～3,5～11番地、南砂6丁目全域、南砂7丁目全域、
　　　　　　　　　白河1丁目全域、白河2丁目全域、白河3丁目全域、白河4丁目全域、
　　　　　　　　　富岡1丁目8～18,23,26番地、富岡2丁目13番地、福住2丁目全域、
　　　　　　　　　平野1丁目全域、平野2丁目全域、平野3丁目全域、
　　　　　　　　　平野4丁目1～5,10～13番地、豊洲1丁目全域、豊洲2丁目全域、
　　　　　　　　　豊洲3丁目全域、豊洲4丁目全域、豊洲5丁目全域、北砂1丁目全域、
　　　　　　　　　北砂3丁目1,2,5～12,16～38番地、北砂4丁目1～19,24～26,39～40番地、
　　　　　　　　　北砂5丁目全域、北砂6丁目2～26番地、毛利1丁目全域、毛利2丁目全域、
　　　　　　　　　木場1丁目全域、木場2丁目全域、木場3丁目全域、木場5丁目1～3番地、
　　　　　　　　　木場6丁目全域、門前仲町1丁目1～5番地、門前仲町2丁目4～11番地
　　　　　　　　　
【作業報告】作業完了しました

ご利用料金 振替日のお知らせ

東京ベイネットワーク株式会社

ご利用料金振替日のお知らせ

平素は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

3月27日（月）はご利用料金の振替日となります。
NHK団体一括払いを申込されているお客様はご請求月になります。
前日26日（日）までにご口座の残高確認をお願いいたします。

〈本件に関するお問い合わせ先〉
東京ベイネットワーク株式会社　カスタマーセンター
フリーダイヤル：0120-44-3404
受付時間：10:00~18:00
（日曜日・当社指定休日を除く）