メンテナンス作業 2024年02月28日(水)01:00~05:00 【江東区亀戸】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※2月27日(火)深夜~28日(水)早朝にかけての作業となります。
 ※荒天等により延期の場合は別途ご案内いたします。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
 電話サービスが断続的に中断いたします。
 なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区亀戸5丁目45,46番地、亀戸6丁目55~58,60~62番地、
         亀戸8丁目2,4,5,7~10,17~20,26,27番地
【作業報告】作業完了しました

ご利用料金 振替日のお知らせ

東京ベイネットワーク株式会社

ご利用料金振替日のお知らせ

平素は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2月26日(月)はご利用料金の振替日となります。
前日25日(日)までにご口座の残高確認をお願いいたします。

〈本件に関するお問い合わせ先〉
東京ベイネットワーク株式会社 カスタマーセンター
フリーダイヤル:0120-44-3404
受付時間:10:00~18:00
(日曜日・当社指定休日を除く)

メンテナンス作業 2024年02月27日(火)01:00~05:00 【江東区東砂】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※2月26日(月)深夜~27日(火)早朝にかけての作業となります。
 ※荒天等により延期の場合は別途ご案内いたします。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
 電話サービスが断続的に中断いたします。
 なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区東砂6丁目1,3,4番地、東砂8丁目21,22番地の各一部
【作業報告】作業完了しました

メンテナンス作業 2024年02月23日(金)01:00~05:00 【江東区東砂】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※2月22日(木)深夜~23日(金)早朝にかけての作業となります。
 ※荒天等により延期の場合は別途ご案内いたします。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
 電話サービスが断続的に中断いたします。
 なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区東砂6丁目1,2,4,5,7~9番地、東砂7丁目1~3,5,6,9,10番地、東砂8丁目5,6番地の各一部
【作業報告】作業完了しました

メンテナンス作業 2024年02月22日(木)、02月23日(金)01:00~05:00 【江東区東砂】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※2月21日(水)深夜~22日(木)早朝、および、
  2月22日(木)深夜~23日(金)早朝にかけての作業となります。
 ※荒天等により延期の場合は別途ご案内いたします。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
 電話サービスが断続的に中断いたします。
 なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区東砂6丁目1,2,4,5,7~9番地、東砂7丁目1~3,5,6,9,10番地、東砂8丁目5,6番地の各一部
【作業報告】作業完了しました

メンテナンス作業 2024年02月22日(木)01:00~05:00 【江東区東砂】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※2月21日(水)深夜~22日(木)早朝にかけての作業となります。
 ※荒天等により延期の場合は別途ご案内いたします。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
 電話サービスが断続的に中断いたします。
 なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区東砂6丁目1,2,5~9番地、東砂7丁目2,3,5~10番地、東砂8丁目6番地の各一部
【作業報告】作業完了しました

緊急 メンテナンス作業 2024年02月11日(日)2:00~3:00 【江東区千石・東陽・平野】

 緊急メンテナンス 2024年2月11日(日)2:00~3:00 【江東区千石・東陽・平野】
 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
【作業内容】電柱上の機器不具合に伴う交換作業(伝送路設備メンテナンス)
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、 
 インターネットサービス、電話サービスが断続的に中断いたします。
 なお、ベイネットLIBMO、べイネットワイヤレスについては影響ございません。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】千石1丁目1~8・13-20~・14-27~ 千石2丁目1~4・5~8 平野4丁目1~5・10,11 東陽6丁目全域

【作業報告】作業完了しました

2024年02月05日(月)悪天候による降雪減衰障害について【江東区・中央区全域】

【障害内容】 現在、BS・CS放送の一部のチャンネルが悪天候による降雪の影響により、
       映像障害が発生する場合があります。
       ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんが、天候が回復次第
       復旧致しますので何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
【対象地域】 江東区・中央区全域
【原因】   悪天候による降雪減衰

「DAZN Standard」料金改定のお知らせ

平素は東京ベイネットワークのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、DAZN社の料金改定に伴い、DAZN Standard利用料金を変更いたします。お客様のご理解を賜りますようお願い申し上げます。
弊社(ケーブルID)経由でDAZN Standardを利用しているお客様は2024年4月1日(月)より月額利用料金を改定させていただきます。

2023年2月28日以前にご契約のお客様
【改定前】2024年3月ご利用分(4月請求分)まで 【改定後】2024年4月ご利用分(5月請求分)より
月額3,000円(税込) 月額4,200円(税込)
2023年3月1日以降にご契約のお客様
【改定前】2024年3月ご利用分(4月請求分)まで 【改定後】2024年4月ご利用分(5月請求分)より
月額3,700円(税込) 月額4,200円(税込)

※DAZNサービスのご解約をご希望の場合は、弊社カスタマーセンターへ電話連絡をお願いいたします。

【ご注意】
DAZNサービスの利用月とは、直前の契約更新日が所属する月を指します。また、解約手続き完了後も次回契約更新日の前日まではサービスがご利用いただけます。
 例)毎月15日が契約更新日となるお客様の場合
  2月15日~3月14日の間に解約完了⇒最終利用月:2月(旧料金)/3月14日まで利用可能
  3月15日~4月14日の間に解約完了⇒最終利用月:3月(旧料金)/4月14日まで利用可能
  4月15日~5月14日の間に解約完了⇒最終利用月:4月(新料金)/5月14日まで利用可能
 日割計算の取扱はございませんのでご注意ください。
★ご自身の契約更新日がわからない場合は、カスタマーセンターへお問合せください。

【ご契約内容に関するお問い合わせ】
TEL:0120-44-3404(平日10:00~18:00 土・祝日10:00~17:00※当社指定休日除く)
なお、当社経由で「DAZN Standard」をご契約いただいているお客様には、個別に別途ご案内をさせていただきます。

緊急 メンテナンス作業 2024年01月31日(水)19:50~20:00 【江東区東陽】

 緊急メンテナンス 2024年1月31日(水)19:50~20:00 【江東区東陽】
 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、 
 インターネットサービス、電話サービスが断続的に中断いたします。
 なお、ベイネットLIBMO、べイネットワイヤレスについては影響ございません。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区東陽3丁目15~18,23~26番地、東陽5丁目25番地
【作業報告】作業完了しました

メールでのお問い合わせ

加入に関する問い合わせ、資料請求、解約に関するお申し込み、各種手続きなど

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0120-44-3404

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受付時間 平日10:00~17:30 土・祝日10:00~17:00 ※当社指定休日を除く
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