弊社多チャンネルサービス解約時STB訪問撤去業務についてのお知らせ
東京ベイネットワーク株式会社
平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび弊社では、ご加入者様が弊社多チャンネルサービス解約にあたり、
訪問によるセットトップボックス（STB）の撤去回収を希望された場合の撤去作業の
一部を下記の通り外部業者に業務委託することになりました。
【業務委託先】
ヤマトシステム開発 ヤマトホームコンビニエンス
（ヤマト運輸グループ）
【業務委託内容】
・多チャンネルサービス解約時のSTB機器（付属品含む）撤去回収作業
・解約申込書類の配送と回収作業
※ ヤマトのドライバーが作業に伺います。
ただし、以下の条件にあてはまる場合は引き続き弊社担当者が
訪問させていただきます。
1．引込線撤去工事等、STB撤去以外の工事を伴うご解約の場合
2．アナログサービス用ホームターミナル（HT）の撤去を伴う場合
3．インターネットモデム撤去を伴う場合
4．電話用モデム（EMTA）撤去を伴う場合
5．利用料の滞納等、ご解約時に残債務のある場合
6．その他、弊社が外部への業務委託を不適当と判断した場合
【委託開始時期】
2008年3月25日（火）申込受付分より
※2008年3月11日受付分の一部より試験運用を開始しております。
なお、解約申込のご連絡やお問い合わせにつきましては、従来通り
弊社カスタマーセンターにて承ります。
■この件に関するお問合せ先
東京ベイネットワーク株式会社
〒135-0016 東京都江東区東陽2丁目2番4号
マニュライフプレイス東陽町1階
ＵＲＬ：http://www.baynet.ne.jp/
フリーダイヤル 0120-44-3404（カスタマーセンター）
受付時間：9:30〜18:00 ●土・日・祝祭日も受け付けております。
このたび弊社では、ご加入者様が弊社多チャンネルサービス解約にあたり、
訪問によるセットトップボックス（STB）の撤去回収を希望された場合の撤去作業の
一部を下記の通り外部業者に業務委託することになりました。
【業務委託先】
ヤマトシステム開発 ヤマトホームコンビニエンス
（ヤマト運輸グループ）
【業務委託内容】
・多チャンネルサービス解約時のSTB機器（付属品含む）撤去回収作業
・解約申込書類の配送と回収作業
※ ヤマトのドライバーが作業に伺います。
ただし、以下の条件にあてはまる場合は引き続き弊社担当者が
訪問させていただきます。
1．引込線撤去工事等、STB撤去以外の工事を伴うご解約の場合
2．アナログサービス用ホームターミナル（HT）の撤去を伴う場合
3．インターネットモデム撤去を伴う場合
4．電話用モデム（EMTA）撤去を伴う場合
5．利用料の滞納等、ご解約時に残債務のある場合
6．その他、弊社が外部への業務委託を不適当と判断した場合
【委託開始時期】
2008年3月25日（火）申込受付分より
※2008年3月11日受付分の一部より試験運用を開始しております。
なお、解約申込のご連絡やお問い合わせにつきましては、従来通り
弊社カスタマーセンターにて承ります。
■この件に関するお問合せ先
東京ベイネットワーク株式会社
〒135-0016 東京都江東区東陽2丁目2番4号
マニュライフプレイス東陽町1階
ＵＲＬ：http://www.baynet.ne.jp/
フリーダイヤル 0120-44-3404（カスタマーセンター）
受付時間：9:30〜18:00 ●土・日・祝祭日も受け付けております。
アナログ5ｃｈ 番組内容変更のお知らせ
東京ベイネットワーク株式会社
平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度弊社では、放送設備の調整作業のため、下記の日程でアナログ5ｃｈでの番組放送内容を一部変更させていただくこととなりました。
アナログ5ｃｈをご覧いただいている皆様には、大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
【番組内容】
通常放送：おえどらいぶらり 他
臨時放送：ＱＶＣ（ショッピングチャンネル）
【日 時】
平成20年3月13日（木）22：00 〜 3月14日（金）8：00
平成20年3月18日（火）22：00 〜 3月19日（水）8：00
■この件に関するお問合せ先
東京ベイネットワーク株式会社
〒135-0016 東京都江東区東陽2丁目2番4号
マニュライフプレイス東陽町1階
ＵＲＬ：http://www.baynet.ne.jp/
フリーダイヤル 0120-44-3404
受付時間：9:30〜18:00 ●土・日・祝祭日も受け付けております。
この度弊社では、放送設備の調整作業のため、下記の日程でアナログ5ｃｈでの番組放送内容を一部変更させていただくこととなりました。
アナログ5ｃｈをご覧いただいている皆様には、大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
【番組内容】
通常放送：おえどらいぶらり 他
臨時放送：ＱＶＣ（ショッピングチャンネル）
【日 時】
平成20年3月13日（木）22：00 〜 3月14日（金）8：00
平成20年3月18日（火）22：00 〜 3月19日（水）8：00
■この件に関するお問合せ先
東京ベイネットワーク株式会社
〒135-0016 東京都江東区東陽2丁目2番4号
マニュライフプレイス東陽町1階
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フリーダイヤル 0120-44-3404
受付時間：9:30〜18:00 ●土・日・祝祭日も受け付けております。
「旅チャンネル」放送開始と、「リアリティーTV」終了のお知らせ
東京ベイネットワーク株式会社
平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度弊社では、来る2008年4月より、多チャンネル放送サービス・ベーシックコースにおきまして、 旅情報専門チャンネル「旅チャンネル」(277ch http://www.tabi-ch.net/)の放送を開始いたします。 試験放送は3月からの開始を予定しております。ベーシックコースにご加入のお客様はぜひお楽しみください。
アナログコース・ライトコースをご利用中のお客様は、この機会にベーシックコースへの サービス変更をご検討いただければ幸いです。
また、2006年7月より、ベーシックコースにてご覧いただいておりました 「リアリティＴＶ」(247ch)は、番組供給会社の都合により2008年3月末日をもって 放送を終了させていただくこととなりました。永らくご愛顧をいただきありがとうございました。
(放送終了についての詳細は、http://www.Reality-tv.jpをご覧ください)
弊社では今後も、お客様に喜んでいただける各種サービスの提供を計画しておりますので、 引き続きご支援賜りますようお願い申し上げます。
「旅チャンネル」のご視聴にあたって
「旅チャンネル」のご視聴を開始するには、3月24日から3月31日の間に、 ご利用中のＣＳデジタル放送のいずれかのチャンネル(オプションペイチャンネルを除く) をリモコンで選択し、20分程度待機していただく必要があります。 この期間を過ぎて作業を行いますと、待機していただく時間が長時間に及ぶことも ございますのでご注意ください。
■この件に関するお問合せ先
東京ベイネットワーク株式会社
〒135-0016 東京都江東区東陽2丁目2番4号
マニュライフプレイス東陽町1階
ＵＲＬ：http://www.baynet.ne.jp/
フリーダイヤル 0120-44-3404
受付時間：9:30〜18:00 ●土・日・祝祭日も受け付けております。
この度弊社では、来る2008年4月より、多チャンネル放送サービス・ベーシックコースにおきまして、 旅情報専門チャンネル「旅チャンネル」(277ch http://www.tabi-ch.net/)の放送を開始いたします。 試験放送は3月からの開始を予定しております。ベーシックコースにご加入のお客様はぜひお楽しみください。
アナログコース・ライトコースをご利用中のお客様は、この機会にベーシックコースへの サービス変更をご検討いただければ幸いです。
また、2006年7月より、ベーシックコースにてご覧いただいておりました 「リアリティＴＶ」(247ch)は、番組供給会社の都合により2008年3月末日をもって 放送を終了させていただくこととなりました。永らくご愛顧をいただきありがとうございました。
(放送終了についての詳細は、http://www.Reality-tv.jpをご覧ください)
弊社では今後も、お客様に喜んでいただける各種サービスの提供を計画しておりますので、 引き続きご支援賜りますようお願い申し上げます。
「旅チャンネル」のご視聴にあたって
「旅チャンネル」のご視聴を開始するには、3月24日から3月31日の間に、 ご利用中のＣＳデジタル放送のいずれかのチャンネル(オプションペイチャンネルを除く) をリモコンで選択し、20分程度待機していただく必要があります。 この期間を過ぎて作業を行いますと、待機していただく時間が長時間に及ぶことも ございますのでご注意ください。
■この件に関するお問合せ先
東京ベイネットワーク株式会社
〒135-0016 東京都江東区東陽2丁目2番4号
マニュライフプレイス東陽町1階
ＵＲＬ：http://www.baynet.ne.jp/
フリーダイヤル 0120-44-3404
受付時間：9:30〜18:00 ●土・日・祝祭日も受け付けております。
0120-44-3404