東京ベイネットワーク株式会社

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東京ベイネットワーク株式会社

  平素は弊社ケーブルテレビサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　　【この件に関するお問合せ先 】

東京ベイネットワーク カスタマーセンター

フリーダイヤル 0120-44-3404（受付時間：9:30〜18:00）

東京ベイネットワーク株式会社

　この度は、シンプルネットをご予約頂き誠に有難うございます。

　お客様のインターネット環境がシンプルネットに移行する際、2分程インターネットがご利用になれない時間が発生します。切替えは3月28日（水）より順次行われ、工事時間帯は午前1時から午前6時までとなりますので、お客様の切替え工事日をお知らせできる“お客様メールアドレス”をご登録くださいますようお願い致します。

　尚、 今回ご登録いただきましたお客様のメールアドレスは、停波を伴いますメンテナンス情報等、重要なお知らせをお送りする際にも使用させて頂きますのであらか じめご了承ください。

>> ご登録はこちら

　シンプルネット移行工事の完了状況につきましては順次こちらのページでお知らせしてまいります。

切り替え後のご注意）

• 切替後、お客様のＰＣ、無線ルータの再起動を行ってください。
• 切替後は、@ka.baynet.ne.jpのメールアドレスをはじめ、これまでのサービスはご利用いただけなくなります。
  但し、@ka.baynet.ne.jpのメールアドレスをご利用のお客様は、切替後1ヶ月間はメールボックスを保存いたしますので、メールアドレスの切替え案内にご利用ください。

スター・チャンネル マルチプレックスご契約者　各位

東京ベイネットワーク株式会社

スター・チャンネル　サービス変更のお知らせ 

謹啓

　さて、スター・チャンネルでは、BSデジタル放送での３チャンネルハイビジョン放送開始に伴いまして、2012年4月より、現在ご視聴のチャンネル番号を下記の通り改定させていただくことになりました。　　　
　改定に伴いまして、新チャンネル番号をセットトップボックス（以下STB）に新たに設定する作業が必要となります。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

東京ベイネットワーク株式会社

平素は弊社ケーブルテレビサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　尚、ザ・ゴルフチャンネルで放送しておりましたLPGAツアー、欧州PGAツアー、ゴルフセントラルなどの主要コンテンツは「ゴルフネットワーク」（217ch）で引き続き放送いたします。

　弊社では今後も、お客様に喜んでいただける各種サービスの提供を計画しておりますので、引き続きご支援賜りますようお願い申し上げます。

東京ベイネットワーク株式会社

平素より弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

　弊社では工事等で一時的にインターネットが不通になる場合には、事前に弊社ホームページでお知らせするほか、ご加入時にご登録いただいたメールアドレス宛にお知らせしております。
しかしながら、ご加入者様より停波の連絡が届いていないとの声もいただいております。
推定される原因の一つとして、お客様が別のメールアドレスを通常使用されており、お知らせのメールをご覧になられないことも考えられます。
そこで、1月19日から順次、ご加入者様へ『重要なお知らせ』が届いているかを確認させていただくメールを送らせていただきます。

何卒ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

東京ベイネットワーク株式会社

平素は弊社ケーブルテレビサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。