2016年04月22日（金） 09:30～12:00 【江東区清澄】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断いたします。
【作業内容】伝送路設備改修
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、4月15日（金）からご案内文を投函させていただきます。
【対象地域】江東区清澄3丁目6,7
【作業報告】作業完了しました

2016年04月21日（木） 13:30～16:00 【江東区清澄】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断いたします。
【作業内容】伝送路設備改修
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、4月15日（金）からご案内文を投函させていただきます。
【対象地域】江東区清澄2丁目6、清澄3丁目4,6
【作業報告】作業完了しました

2016年04月21日（木） 09:30～12:00 【江東区清澄】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断いたします。
【作業内容】伝送路設備改修
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、4月15日（金）からご案内文を投函させていただきます。
【対象地域】江東区清澄1丁目4,5、清澄2丁目5,7,9
【作業報告】作業完了しました

はじめてのスマホ教室 開催！

2016年04月20日（水）【江東区住吉・猿江・毛利】

【実施日】
上記の10:00～

【作業内容】
地デジの電波切替
※現在、東京ベイネットワークでは地上デジタル放送を本来の新しい「同一パススルー方式」と
旧来の「ＣＡＴＶパススルー方式（周波数変換パススルー方式）」の2種類の方式で送信して
おりますが、「ＣＡＴＶパススルー方式」を廃止し、「同一パススルー方式」の１種類に致します。

【作業による影響】
地デジのチャンネルの一部もしくは全てのチャンネルが映らなくなる可能性があります。
録画機をお使いのお客様は、正常に録画できない場合があります。
※事前に旧電波が少しずつ弱くなりますので、切替日以前にテレビが映らない、
　正常に録画できない場合があります。
※その場合には再度チャンネルの設定が必要ですので、お手数ですがテレビ、録画機の設定で
　「初期スキャン」をお願い致します。
※チャンネルの再設定の方法は、ご使用のテレビ、録画機の取扱説明書のチャンネル設定のページを
　ご覧頂き、お手数ですが実施をお願い致します。
一例ですが、以下リンク先に主なテレビメーカーの再設定方法を記載しますのでご参考として下さい。

－初期スキャン方法－
http://www.baynet.ne.jp/support/support-tv/faq-tv/

ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。

【対象地域】江東区住吉2丁目18～26、猿江2丁目12～16、毛利2丁目1・2の一部・3・4・13
 
【問合せ先】
東京ベイネットワーク株式会社    
0120-500-774    
受付時間　10：00～18:00   
※18時以降は、東京ベイネットワーク㈱夜間受付窓口に転送されます。

2016年04月03日（日）　発生時間：03:09頃～03:13頃

 【障害内容】　下記、CSデジタル放送で音声・映像が途切れる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
【対象チャンネル】　MONDO TV HD（160ch）、旅チャンネルHD（143ch）　

【対象地域】　江東区・中央区の全地域

【原因】　上位回線側の設備トラブル

2016年04月01日（金）　発生時間：00:40頃～01:35頃

 【障害内容】　CSデジタル放送で音声・映像が途切れる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】　江東区・中央区の全地域

【原因】　上位回線側の設備トラブル

弊社4K放送の対応について

平素は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。現在、東京ベイネットワークでは、2018年開始予定の4K・8K実用放送のサービス化に向けた準備段階として、2015年12月に放送を開始したケーブルテレビ連盟によるケーブルテレビ業界共通の4K専門チャンネル「ケーブル4K※ 」を本社エントランスにて試験的に放送し、ご来社いただいた皆様にご覧いただいております。
※視聴には、4Kテレビ及び4K対応のSTBが必要となります。

お客様のご自宅でご覧いただけるサービス化につきましては現在検討中、実施時期は未定となっております。今後のBS4K試験放送（2016年8月開始予定）や各社4Kサービスの展開を踏まえまして検討してまいります。

尚、弊社で発行しております情報誌「Channel Bay 4月号」内でのケーブル4Kについての記事内容につきましても、サービス内容含め再度検討中となっておりますのでご了承ください。

今後とも弊社サービスをご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

ご利用料金 振替日のお知らせ

　平素は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　今月3月は28日（月）がご利用料金の振替日となります。

　なお、NHK団体一括払いを申込されているお客様はご請求月になりますので、
前日25日（金）までにご口座の残高確認をお願いいたします。
※6か月前払、12か月前払でお申込のお客様は、今月がご請求月でない場合がございます。

チャンネルラインナップ変更のお知らせ

平素は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ベイネットワークではテレビサービスの更なる充実を図るため、2016 年4 月1 日より、CS デジタル放送のチャンネルラインナップを変更させていただくこととなりました。弊社では、より質の高い魅力的な番組編成に努めてまいります。
今後とも末永くご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

記

１．    チャンネルの変更開始日：2016年4月1日（金）

※試験放送を3月17日（木）より実施します。

２．    新たに追加となるチャンネル

３．    新たにハイビジョンで放送となるチャンネル

※1 囲碁・将棋チャンネル標準画質（SD）でのオプション販売もございます。（標準画質：月額視聴料1,400 円（税抜））
※2 オプションチャンネルのフジテレビONE・TWO・NEXT 3ch セットは、これまでフジテレビNEXT のみハイビジョンで放送をしておりましたが、
4/1 よりフジテレビONE・TWO もハイビジョンで放送致します。月額視聴料（1,500 円（税抜））の変更はございません。
※3 デジタルプレミアムコースでは既にハイビジョンで放送しております。
※標準画質で毎週録画予約やお好み選局設定をしている場合は、あらためて予約や設定を行っていただきますようお願いいたします。

4． 放送が終了となるチャンネル

「FOODIES TV」は、チャンネル運営会社の都合により、放送を終了させていただくこととなりました。
これまでご視聴いただいておりましたお客様には、ご不便ご迷惑をおかけいたしますがご理解ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

5． 月額視聴料が改定となるチャンネル

下記オプションチャンネルはコンテンツやサービスのさらなる強化の為、月額視聴料を下記の通り改定致します。

6． チャンネル名称が変更となるチャンネル