2016年03月02日(水)【江東区枝川】

2016年03月02日(水)【江東区枝川】
 
【実施日】
上記の10:00~
 
【作業内容】
地デジの電波切替
※現在、東京ベイネットワークでは地上デジタル放送を本来の新しい「同一パススルー方式」と
旧来の「CATVパススルー方式(周波数変換パススルー方式)」の2種類の方式で送信して
おりますが、「CATVパススルー方式」を廃止し、「同一パススルー方式」の1種類に致します。
 
【作業による影響】
地デジのチャンネルの一部もしくは全てのチャンネルが映らなくなる可能性があります。
録画機をお使いのお客様は、正常に録画できない場合があります。
※事前に旧電波が少しずつ弱くなりますので、切替日以前にテレビが映らない、
 正常に録画できない場合があります。
※その場合には再度チャンネルの設定が必要ですので、お手数ですがテレビ、録画機の設定で
 「初期スキャン」をお願い致します。
※チャンネルの再設定の方法は、ご使用のテレビ、録画機の取扱説明書のチャンネル設定のページを
 ご覧頂き、お手数ですが実施をお願い致します。
一例ですが、以下リンク先に主なテレビメーカーの再設定方法を記載しますのでご参考として下さい。
 
-初期スキャン方法-
http://www.baynet.ne.jp/support/support-tv/faq-tv/
 
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 
【対象地域】江東区枝川1丁目
 
【問合せ先】
東京ベイネットワーク株式会社 指定工事業者
株式会社協和エクシオ   
03-6811-5334    
受付時間 10:00~18:00

2016年03月01日(火)【江東区東陽・南砂】

2016年03月01日(火)【江東区東陽・南砂】
 
【実施日】
上記の10:00~
 
【作業内容】
地デジの電波切替
※現在、東京ベイネットワークでは地上デジタル放送を本来の新しい「同一パススルー方式」と
旧来の「CATVパススルー方式(周波数変換パススルー方式)」の2種類の方式で送信して
おりますが、「CATVパススルー方式」を廃止し、「同一パススルー方式」の1種類に致します。
 
【作業による影響】
地デジのチャンネルの一部もしくは全てのチャンネルが映らなくなる可能性があります。
録画機をお使いのお客様は、正常に録画できない場合があります。
※事前に旧電波が少しずつ弱くなりますので、切替日以前にテレビが映らない、
 正常に録画できない場合があります。
※その場合には再度チャンネルの設定が必要ですので、お手数ですがテレビ、録画機の設定で
 「初期スキャン」をお願い致します。
※チャンネルの再設定の方法は、ご使用のテレビ、録画機の取扱説明書のチャンネル設定のページを
 ご覧頂き、お手数ですが実施をお願い致します。
一例ですが、以下リンク先に主なテレビメーカーの再設定方法を記載しますのでご参考として下さい。
 
-初期スキャン方法-
http://www.baynet.ne.jp/support/support-tv/faq-tv/
 
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
 
【対象地域】江東区東陽3丁目15~19・23~27、東陽4丁目2~10、東陽5丁目13~、
          南砂2丁目4-24
 
【問合せ先】
東京ベイネットワーク株式会社 指定工事業者
プランネット株式会社   
03-6325-5107    
受付時間 10:00~18:00

2016年03月03日(木)05:00~06:00 【弊社ホームページメンテナンス作業】

/停波時間:上記時間帯で弊社ホームページが断続的に閲覧不可の状態となります。
【作業内容】ウェブサーバーのメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間帯におきまして、弊社ホームページが断続的に閲覧不可の状態となります。
ご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
【作業報告】作業完了しました

ご利用料金 振替日のお知らせ

東京ベイネットワーク株式会社


                                                     ご利用料金振替日のお知らせ


 平素は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 2月26日(金)はご利用料金の振替日となります。

 前日25日までにお口座の残高確認をお願いいたします。

 

〈本件に関するお問い合わせ先〉
・東京ベイネットワーク株式会社 カスタマーセンター
 フリーダイヤル 0120-44-3404 (9:30~18:00 土・日・祝日受付)

(更新)ベイネットチャンネルガイド有料化と情報誌(無料)創刊のお知らせ

東京ベイネットワーク株式会社

 

(更新)ベイネットチャンネルガイド有料化と
情報誌(無料)創刊のお知らせ

 

平素は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ベイネットワークは、ベイネットチャンネルガイド2016年3月号を以て、チャンネルガイド誌の無料でのご提供を終了し、4月号より誌面を刷新して希望者のみの有料提供(200円/冊・税抜き)とさせていただきます。* 
新しい『ベイネットチャンネルガイド』は、視認性改善を目指した「日割番組表」、ケーブルならでは「近隣独立放送局の番組表」、見たい映画が見つけやすい「映画解説付きインデックス」など、お客様のご意見を取り入れ、見やすさと記事の充実を追求した内容となっております。
同時に、新情報誌『Channel Bay』を創刊し、コミュニティチャンネルの番組情報のほか、”ページをめくるほど地域が好きになる”特集や地域の旬な話題などを毎月無料でお届けしてまいります。

お客様にはこれまでのご愛読にあらためて御礼申し上げますとともに、今後とも『ベイネットチャンネルガイド』のご購読をいただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

* 『ベイネットチャンネルガイド』4月号・5月号は、見本誌として無料でお届けいたします。実際に購読料が発生するのは6月号以降となります。


【ベイネットチャンネルガイド定期購読のお申し込み方法】

◆ご希望のお客様 ・当社ホームページ 【お申し込みフォーム
         ・電話 (TEL.0120-44-3404 土・日・祝日も受け付けております)
         ・ガイド誌3月号・4月号・5月号に同封のはがき
         のいずれかよりお申し込みください。
         
◆ご不要のお客様 お手続きは不要です。ガイド誌のお届けは5月号をもって停止いたします。

以上

〈本件に関するお問い合わせ先〉
・東京ベイネットワーク株式会社 カスタマーセンター

 フリーダイヤル 0120-44-3404 (9:30~18:00 土・日・祝日受付)

2016年02月22日(月) 00:00~02:00【中央区の一部】

 ※2月21日(日)深夜(2月22日(月)未明)の作業となります。
【作業内容】 伝送路設備メンテナンス作業
【作業による影響】 上記の時間におきまして、下記サービスが一時停止する場合が
あります。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象サービス】インターネットおよび電話サービス
【対象地域】中央区銀座1丁目18~25・27~、銀座2丁目12~、銀座3丁目11~、銀座4丁目11~、
新富1~2丁目、八丁堀2丁目1~23、八丁堀3丁目1~21、八丁堀4丁目1~8
【作業報告】作業完了しました

2016年02月17日(水) 通信障害復旧報告 【中央区日本橋箱崎町、日本橋中洲】

 【発生時間】 2月17日(水)未明~13:50
 【障害内容】以下の地域におきまして、インターネット、電話サービスが一時的に
不安定な状況となっておりました。現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
 【対象地域】日本橋箱崎町、日本橋中洲
 【原因】 流合雑音

2016年02月16日(火)11:30~正午 【江東区大島の一部】

/停波時間:上記時間帯で断続的に瞬断します。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、インターネットサービスに関わるサービスが数回瞬断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区大島1丁目1~18、大島7丁目24~27・29~、大島9丁目4~
【作業報告】作業完了しました

2016年02月15日(月)11:30~正午 【江東区海辺・扇橋・千田・千石・東陽・亀戸の一部】

/停波時間:上記時間帯で断続的に瞬断します。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、インターネットサービスに関わるサービスが数回瞬断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区海辺、扇橋2丁目22~、扇橋3丁目1~6、千田16~、千石2丁目9~、千石3丁目、
                  東陽7丁目4~5、亀戸1丁目1~39、亀戸6丁目1~54、亀戸7丁目1~8
【作業報告】作業完了しました

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