2016年09月05日(月)01:00~05:00 【江東区豊洲】
停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
※9月4日(日)深夜~5日(月)早朝にかけての作業となります。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、8月25日(木)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区豊洲5丁目
【作業報告】作業完了しました
2016年09月02日(金)10:00~17:00 【中央区築地】
停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、8月26日(金)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】中央区築地6丁目13~19、築地7丁目15~18
【作業報告】作業完了しました
「スターチャンネル1プレミアム/2セレクト/3吹替専門」月額視聴料金改定のお知らせ
平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
オプションチャンネル「スターチャンネル」(200ch、201ch、202ch)は、編成のリニューアルや独占放送作品の拡充、オンデマンドサービスの開始のため、2016年10月1日より月額視聴料金を下記の通り改定致します。
弊社では、今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。何卒ご理解ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
記
■「スターチャンネル1プレミアム/2セレクト/3吹替専門」 月額視聴料金
【改定前】2016年 9月視聴利用分まで 月額視聴料: 2,000円(税抜)
【改定後】2016年 10月視聴利用分より 月額視聴料: 2,300円(税抜)
以上
〈本件に関するお問い合わせ先〉
・東京ベイネットワーク株式会社 カスタマーセンター
フリーダイヤル 0120-44-3404 (9:30~18:00 土・日・祝日受付)
2016年08月31日(水)09:00~17:00 【中央区勝どき】
停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
※荒天等の場合は、9月01日(木)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、8月19日(金)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】中央区勝どき2-3~9
【作業報告】作業完了しました
2016年08月30日(火)09:00~17:00 【中央区勝どき】
停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
※荒天等の場合は、8月31日(水)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、8月19日(金)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】中央区勝どき2-1,2
【作業報告】作業完了しました
2016年08月29日(月)01:00~06:00 【中央区勝どき】
停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
※8月28日(日)深夜(8月29日(月)早朝)の作業となります。
※荒天等の場合は、8月30日(火)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、8月19日(金)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】中央区勝どき1-2~6、勝どき2-1~9、勝どき2-12~18
【作業報告】作業完了しました
ご利用料金 振替日のお知らせ
ご利用料金振替日のお知らせ
平素は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
8月26日(金)はご利用料金の振替日となります。
前日25日までにお客様の銀行口座の残高確認をお願いいたします。
〈本件に関するお問い合わせ先〉
・東京ベイネットワーク株式会社 カスタマーセンター
フリーダイヤル 0120-44-3404 (9:30~18:00 土・日・祝日受付)
江東ワイドスクエアのページを更新しました
2016年08月29日(月)01:00~03:00 【中央区日本橋横山町、東日本橋】
停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
※8月28日(日)深夜(8月29日(月)未明)の作業となります。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、8月16日(火)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】中央区日本橋横山町5,8,9、東日本橋3丁目7~13番地
【作業報告】作業完了しました
2016年08月24日(水)【江東区白河、三好】
【実施日時】
上記の午前10:00~
【作業内容】
地デジの電波切替
※現在、東京ベイネットワークでは地上デジタル放送を本来の新しい「同一パススルー方式」と
旧来の「CATVパススルー方式(周波数変換パススルー方式)」の2種類の方式で送信して
おりますが、「CATVパススルー方式」を廃止し、「同一パススルー方式」の1種類に致します。
【作業による影響】
地デジのチャンネルの一部もしくは全てのチャンネルが映らなくなる可能性があります。
録画機をお使いのお客様は、正常に録画できない場合があります。
※事前に旧電波が少しずつ弱くなりますので、切替日以前にテレビが映らない、
正常に録画できない場合があります。
※その場合には再度チャンネルの設定が必要ですので、お手数ですがテレビ、録画機の設定で
「初期スキャン」をお願い致します。
※チャンネルの再設定の方法は、ご使用のテレビ、録画機の取扱説明書のチャンネル設定のページを
ご覧頂き、お手数ですが実施をお願い致します。
一例ですが、以下リンク先に主なテレビメーカーの再設定方法を記載しますのでご参考として下さい。
-初期スキャン方法-
http://www.baynet.ne.jp/support/support-tv/faq-tv/
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区白河1丁目1~4、白河2丁目1~11、白河3丁目1~6
三好1丁目、三好2丁目、三好3丁目
【問合せ先】
東京ベイネットワーク株式会社
0120-500-774
受付時間 10:00~18:00
※18時以降は、東京ベイネットワーク㈱夜間受付窓口に転送されます。

















