2016年05月11日(水)11:30~正午 【江東区豊洲の一部】

 停波時間:上記時間帯で断続的に瞬断します。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、インターネットサービスに関わるサービスが数回瞬断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区豊洲1丁目、豊洲2丁目、豊洲3丁目
【作業報告】作業完了しました

2016年05月10日(火)11:30~正午 【江東区北砂・白河・三好の一部】

 停波時間:上記時間帯で断続的に瞬断します。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、インターネットサービスに関わるサービスが数回瞬断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区北砂6丁目2~26、白河1丁目1~4、白河2丁目1~11、三好1~2丁目
【作業報告】作業完了しました

2016年05月10日(火) 10:00~13:00 【中央区晴海の一部】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
【作業内容】伝送路設備改修
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、5月6日(金)からご案内文を投函させていただいています。
【対象地域】中央区晴海5丁目 晴海清掃工場/ほっとプラザ晴海
【作業報告】作業完了しました

2016年05月03日(火) 通信障害 復旧報告 【江東区東砂の一部地域】

【発生時間】 07:00頃~12:30
【障害内容】 一部の地域におきまして、インターネット、電話サービスが断続的にご利用できなくなる
障害が発生しておりました。
 現在は復旧しております。 ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】 東砂1~4丁目の一部
【原因】 流合雑音

Channel Bay5月号 誤記載のお詫びと訂正

この度「Channel Bay5月号」のイベントカレンダーにおきまして、イベントの一部に誤った内容の記載がございました。ご加入者様並びに、「Channel Bay」をご愛読いただいている皆様に多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


○誤掲載内容
P.08イベントカレンダーに記載の
「東京シティ・フィルハーモニック管弦楽団 第45回ティアラこうとう定期演奏会」
の会場と時間に誤りがございました。

 【誤】 ■会場/明石小学校 体育館■時間/13:00開場 13:30開演
 【正】 ■会場/ティアラこうとう 大ホール■時間/13:15開場 14:00開演


〈本件に関するお問い合わせ先〉
東京ベイネットワーク株式会社 カスタマーセンター
フリーダイヤル 0120-44-3404 (9:30~18:00 土・日・祝日受付)

2016年04月28日(木) 09:00~17:00 【江東区北砂】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
【作業内容】伝送路設備改修
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、4月22日(金)からご案内文を投函させていただいています。
【対象地域】江東区北砂6丁目23付近
【作業報告】作業完了しました

2016年04月26日(火) 09:30~12:00 【江東区清澄】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
【作業内容】伝送路設備改修
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、4月22日(金)からご案内文を投函させていただいています。
【対象地域】江東区清澄2丁目7、清澄3丁目4,6
【作業報告】作業完了しました

ご利用料金 振替日のお知らせ

東京ベイネットワーク株式会社

                                                     ご利用料金振替日のお知らせ

 平素は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 4月26日(火)はご利用料金の振替日となります。

 前日25日までにお客様の銀行口座の残高確認をお願いいたします。

 

〈本件に関するお問い合わせ先〉
・東京ベイネットワーク株式会社 カスタマーセンター
 フリーダイヤル 0120-44-3404 (9:30~18:00 土・日・祝日受付)

熊本地震の被災者の皆さまへのお見舞い

東京ベイネットワーク株式会社

 

熊本地震の被災者の皆さまへのお見舞い


この度の熊本地震により被災された皆さまに謹んでお見舞い申し上げます。
また、被災地等で救援・復旧支援活動に尽力されている方々に深く敬意を表させていただくとともに、皆さまの安全と一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。


●参考 義援金募集に関する情報 
熊本県ホームページ 「平成28年度熊本地震義援金の募集について」
http://www.pref.kumamoto.jp/kiji_15416.html?type=top
記載の情報は2016/4/18時点の情報です。

 

以上

 

〈本件に関するお問い合わせ先〉
・東京ベイネットワーク株式会社 カスタマーセンター

 フリーダイヤル 0120-44-3404 (9:30~18:00 土・日・祝日受付)

2016年04月25日(月) 01:00~04:00 【江東区森下・常盤・高橋】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断いたします。
 ※4月24日(日)深夜~25日(月)早朝にかけての作業となります。
  ※荒天等の場合は、4月26日(火)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備改修
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、4月14日(木)からご案内文を投函させていただいています。
【対象地域】江東区森下1丁目、2丁目、3丁目、江東区常盤2丁目、江東区高橋
【作業報告】作業完了しました

メールでのお問い合わせ

加入に関する問い合わせ、資料請求、解約に関するお申し込み、各種手続きなど

電話でのお問い合わせ

0120-44-3404

0120-44-3404

受付時間 平日10:00~17:30 土・祝日10:00~17:00 ※当社指定休日を除く
携帯電話からもご利用いただけます