チャンネルガイド月額利用料金改定のお知らせ

平素は、弊社ケーブルテレビサービスをご利用いただき厚くお礼申し上げます。

このたび、お客様にご愛読いただいておりますベイネットチャンネルガイドの月額利用料金を改定させていただくことになりました。
弊社はこれまでチャンネルガイドの価格維持に努めてまいりましたが、昨今の原材料費や配送費の高騰により、ご提供価格の値上げをせざるを得ない状況となりました。
お客様にご負担をおかけいたしますが何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【重要】
料金改定に伴い購読停止、送付部数の変更をご希望される場合、お手数をおかけしますが弊社カスタマーセンターまで電話にてご連絡をお願いいたします。
購読いただける場合は、ご連絡不要です。

2024年5月号以降、料金改定後の価格でご請求させていただきます。
※口座引落ご利用のお客様は、2024年6月26日引落分から。
クレジットカード支払いのお客様は、クレジットカード会社により支払日が異なります。

【問い合わせ】
東京ベイネットワーク　カスタマーセンター
TEL:0120-44-3404
受付時間 平日10:00～18:00 土・祝日10:00～17:00※当社指定休日除く

メンテナンス作業 2024年03月04日（月）、03月11日（月）01:00～05:00 【江東区南砂】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※3月3日（日）深夜～3月4日（月）早朝、および、
　　3月10日（日）深夜～3月11日（月）早朝にかけての作業となります。
　※荒天等の場合は、3月18日（月）同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区南砂3丁目13,14番地、南砂6丁目1～3,7～11番地、南砂7丁目全域
【作業報告】作業完了しました

専門チャンネル　定期メンテナンスに伴うサービス一時中断のお知らせ

平素は東京ベイネットワークのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、配信会社放送設備の定期メンテナンスに伴い、下記の日時において、すべてのCSデジタル放送(専門チャンネル)が一時休止いたします。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解並びにご協力賜りますようお願い申し上げます。

【記】

■日時
 ２０２４年２月２２日（木） ＡＭ１時００分～ＡＭ７時００分（2月21日 深夜25:00 ～ 31:00）

■対象範囲
 サービスエリア全域

■対象サービス
 CSデジタル放送 全チャンネル
 ・地上波、BSデジタル放送は通常とおりご視聴いただけます。
 ・CSデジタル放送は、視聴・録画ができません。EPG（電子番組表）では「放送休止」と表示されます。

■内容
 配信会社放送設備の定期メンテナンスを実施いたします。

 東京ベイネットワーク　カスタマーセンター
 フリーダイヤル 0120-44-3404 受付時間：平日10：00～18：00 土・祝日10：00～17：00 ※当社指定休日除く

メンテナンス作業 2024年02月28日（水）、02月29日（木）01:00～05:00 【江東区亀戸】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※2月27日（火）深夜～28日（水）早朝、および、
　　2月28日（水）深夜～29日（木）早朝にかけての作業となります。
　※荒天等により延期の場合は別途ご案内いたします。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区亀戸6丁目55～58,60～62番地
【作業報告】作業完了しました

メンテナンス作業 2024年02月28日（水）01:00～05:00 【江東区亀戸】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※2月27日（火）深夜～28日（水）早朝にかけての作業となります。
　※荒天等により延期の場合は別途ご案内いたします。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区亀戸5丁目45,46番地、亀戸6丁目55～58,60～62番地、
　　　　　　　　　亀戸8丁目2,4，5,7～10,17～20,26,27番地
【作業報告】作業完了しました

ご利用料金 振替日のお知らせ

東京ベイネットワーク株式会社

ご利用料金振替日のお知らせ

平素は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2月26日（月）はご利用料金の振替日となります。
前日25日（日）までにご口座の残高確認をお願いいたします。

〈本件に関するお問い合わせ先〉
東京ベイネットワーク株式会社　カスタマーセンター
フリーダイヤル：0120-44-3404
受付時間：10:00~18:00
（日曜日・当社指定休日を除く）

メンテナンス作業 2024年02月27日（火）01:00～05:00 【江東区東砂】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※2月26日（月）深夜～27日（火）早朝にかけての作業となります。
　※荒天等により延期の場合は別途ご案内いたします。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区東砂6丁目1,3,4番地、東砂8丁目21,22番地の各一部
【作業報告】作業完了しました

メンテナンス作業 2024年02月23日（金）01:00～05:00 【江東区東砂】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※2月22日（木）深夜～23日（金）早朝にかけての作業となります。
　※荒天等により延期の場合は別途ご案内いたします。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区東砂6丁目1,2,4,5,7～9番地、東砂7丁目1～3,5,6,9,10番地、東砂8丁目5,6番地の各一部
【作業報告】作業完了しました

メンテナンス作業 2024年02月22日（木）、02月23日（金）01:00～05:00 【江東区東砂】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※2月21日（水）深夜～22日（木）早朝、および、
　　2月22日（木）深夜～23日（金）早朝にかけての作業となります。
　※荒天等により延期の場合は別途ご案内いたします。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区東砂6丁目1,2,4,5,7～9番地、東砂7丁目1～3,5,6,9,10番地、東砂8丁目5,6番地の各一部
【作業報告】作業完了しました

メンテナンス作業 2024年02月22日（木）01:00～05:00 【江東区東砂】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※2月21日（水）深夜～22日（木）早朝にかけての作業となります。
　※荒天等により延期の場合は別途ご案内いたします。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区東砂6丁目1,2,5～9番地、東砂7丁目2,3,5～10番地、東砂8丁目6番地の各一部
【作業報告】作業完了しました