2017年05月11日（木）20:00～21:00 【江東区・中央区全域】

【作業内容】上位局設備メンテナンス
【作業による影響】 上記の時間におきまして、下記放送サービスが中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象サービス】データ放送内 道路画像情報および道路気象情報
【対象地域】 江東区・中央区の全地域
【作業報告】作業完了しました

2017年05月04日（木）10:00～14:00 【江東区古石場】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、4月26日（水）からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区古石場2丁目10～11番
【作業報告】作業完了しました

2017年04月29日（土）02:00～03:00 【江東区冬木】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区冬木21,22の一部
【作業報告】作業完了しました

2017年04月28日（金）01:00～03:00 【江東区冬木】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※4月27日（木）深夜～28日（金）未明にかけての作業となります。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、4月27日（木）からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区冬木21,22の一部
【作業報告】作業完了しました

2017年04月28日（金）通信障害 復旧報告【江東区冬木】

【復旧時刻】　4月28日（金）11:30
【障害内容】　一部の地域におきまして、インターネットが繋がりにくい障害が
　　　　　　　発生しておりました。
　　　　　　　現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ござい
　　　　　　　ませんでした。
【対象地域】　江東区冬木21付近
【原因】　　　機器不具合

ご利用料金 振替日のお知らせ

                                                     ご利用料金振替日のお知らせ

　平素は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　4月26日（水）はご利用料金の振替日となります。

　前日25日までにお口座の残高確認をお願いいたします。

2017年04月12日（水）映像障害発生・復旧報告【江東区・中央区全域】

【発生時間】　4月12日（火）03:02～03:11
【障害内容】　BSチャンネル(BS日テレ、BS朝日、BS-TBS、BSフジ、
　　　　　　　スターチャンネル1 プレミアム、BS11 イレブン、
　　　　　　　BS12 トゥエルビ)停波
　　　　　　　上記時間帯の上記チャンネルにおきまして、上位局設備システムの
　　　　　　　不具合により放送が停止しておりました。
　　　　　　　現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ござい
　　　　　　　ませんでした。
【対象地域】　江東区・中央区全域
【原因】　　　上位局設備システム不具合

2017年04月21日（金）10:00～12:00 【中央区八丁堀】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、4月5日（水）からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】中央区八丁堀3丁目22番
【作業報告】作業完了しました

2017年04月20日（木）09:30～17:00 【中央区日本橋浜町】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※荒天等の場合は、4月24日（月）同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、4月12日（水）からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】中央区日本橋浜町3丁目29～45番
【作業報告】作業完了しました

2017年04月19日（水）【江東区毛利、住吉、白河、三好、平野】

【実施日時】
上記の午前10:00～

【作業内容】
地デジの電波切替
※現在、東京ベイネットワークでは地上デジタル放送を本来の新しい「同一パススルー方式」と
旧来の「ＣＡＴＶパススルー方式（周波数変換パススルー方式）」の2種類の方式で送信して
おりますが、「ＣＡＴＶパススルー方式」を廃止し、「同一パススルー方式」の１種類に致します。

【作業による影響】
地デジのチャンネルの一部もしくは全てのチャンネルが映らなくなる可能性があります。
録画機をお使いのお客様は、正常に録画できない場合があります。
※事前に旧電波が少しずつ弱くなりますので、切替日以前にテレビが映らない、
　正常に録画できない場合があります。
※その場合には再度チャンネルの設定が必要ですので、お手数ですがテレビ、録画機の設定で
　「初期スキャン」をお願い致します。
※チャンネルの再設定の方法は、ご使用のテレビ、録画機の取扱説明書のチャンネル設定のページを
　ご覧頂き、お手数ですが実施をお願い致します。
一例ですが、以下リンク先に主なテレビメーカーの再設定方法を記載しますのでご参考として下さい。

－初期スキャン方法－
http://www.baynet.ne.jp/support/support-tv/faq-tv/

ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。

【対象地域】江東区毛利１丁目、毛利２丁目２・５～１２、住吉１丁目１５～、住吉２丁目８～１７
　　　　　　　　　白河４丁目、三好４丁目、平野４丁目１２～１３

【問合せ先】
東京ベイネットワーク株式会社
0120-500-774
受付時間　10：00～18:00
※18時以降は、東京ベイネットワーク㈱夜間受付窓口に転送されます。