2018年02月23日(金)00:00~05:00 【江東区・中央区全域】
停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
※2月22日(木)深夜~23日(金)早朝にかけての作業となります。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、電話サービス(ケーブルプラス電話)が
数回中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区・中央区の全地域
【作業報告】作業完了しました
【緊急】2018年02月22日(木)03:00~05:00 【江東区・中央区全域】
停波時間:上記時間帯の間で1分程度中断します。
※2月21日(水)深夜~22日(木)早朝にかけての作業となります。
【作業内容】受信設備の緊急メンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、全BS放送が一時中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区・中央区全域
【作業報告】作業完了しました
2018年02月19日(月)15:00~24:00 【中央区明石町】
停波時間:上記日程・時間帯で断続的に中断する場合がございます。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断する場合がございます。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、2月14日(水)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】中央区明石町13,14番
【作業報告】作業完了しました
2018年02月15日(木)14:00~16:00 【江東区北砂】
停波時間:上記日程・時間帯で断続的に中断します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、2月7日(水)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区北砂5丁目16番・17番
【作業報告】作業完了しました
2018年02月14日(水)13:00~15:00 【江東区毛利】
停波時間:上記日程・時間帯で断続的に中断します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、1月31日(水)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区毛利1丁目11番
【作業報告】作業完了しました。
2018年01月24日(水)伝送路障害 復旧報告【中央区日本橋浜町・東日本橋】
【発生時間】 1月24日(水)13:30頃~15:00
【障害内容】 中央区の下記地域におきまして、全てのサービスが
利用できない状態が発生しておりました。
ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】 中央区日本橋浜町1丁目・2丁目、東日本橋1丁目
【原因】 伝送路設備障害
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ご利用料金 振替日のお知らせ
ご利用料金振替日のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
1月26日(金)はご利用料金の振替日となります。
なお、NHK団体一括払いを申込されているお客様はご請求月になりますので、
前日25日(木)までにご口座の残高確認をお願いいたします。
※6か月前払、12か月前払でお申込のお客様は、今月がご請求月でない場合がございます。
〈本件に関するお問い合わせ先〉
・東京ベイネットワーク株式会社 カスタマーセンター
フリーダイヤル 0120-44-3404 (9:30~18:00 土・日・祝日受付)
特定のケーブルテレビチューナー向け「地デジ電波」配信方式終了のお知らせ
特定のケーブルテレビチューナー向け「地デジ電波」配信方式終了のお知らせ
平素は弊社ケーブルテレビサービスをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
弊社では、2018年12月に予定されている次世代高画質放送(4K)の開始に向けたサービス拡充のため、お客様にお届けしている電波帯域の効率化に取り組んでおります。
つきましては、誠に勝手ながら『特定のケーブルテレビチューナー』専用に配信している地上デジタル放送の電波を、2018年10月末日を目途に終了させていただくことといたしました。
対象のケーブルテレビチューナーをレンタルにてご利用いただいているお客様へは、現状の「地デジ電波」を受信できるケーブルテレビチューナーへ交換させていただきます。
ご利用いただいておりますお客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
記
1.終了日:2018年10月31日(水) 12:00
2.対象チューナー
・パナソニック製 TZ-DCH505、TZ-DCH500、TZ-DCH300型
・HUMAX製 JC-4000型
3.影響について
上記対象チューナーでは地上デジタル放送の視聴ができなくなります。
BS放送とCATV専門チャンネルへの視聴に影響はございません。
以 上
<本件に関するお問い合わせ先>
東京ベイネットワーク株式会社 カスタマーセンター:(フリーダイヤル)0120-44-3404

















