ご利用料金 振替日のお知らせ
ご利用料金振替日のお知らせ
平素は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
4月26日(木)はご利用料金の振替日となります。
前日25日(水)までにお口座の残高確認をお願いいたします。
〈本件に関するお問い合わせ先〉
・東京ベイネットワーク株式会社 カスタマーセンター
フリーダイヤル 0120-44-3404 (9:30~18:00 土・日・祝日受付)
料金明細サービス 臨時メンテナンスのお知らせ
料金明細サービス 臨時メンテナンスのお知らせ
平素は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記日程で料金明細サービスの臨時メンテナンスを実施させていただきます。
メンテナンス時間帯は料金明細サービスをご利用いただくことができませんので予め
ご了承ください。
【メンテナンス日時】2018年4月16日(月)10時30分~11時30分
お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。
以上
〈本件に関するお問い合わせ先〉
・東京ベイネットワーク株式会社 カスタマーセンター
フリーダイヤル 0120-44-3404 (9:30~18:00 土・日・祝日受付)
目指せグランドチャンピオン!「トコカラグランプリ」参加者大募集!!
2018年04月18日(水)・04月19日(木)09:30~17:00、04月26日(木)01:00~06:00 【江東区扇橋】
停波時間:上記日程・時間帯で断続的に中断します。
※4月26日(木)の作業は、4月25日(水)深夜~26日(木)早朝にかけての作業となります。
※荒天等の場合は、4月27日(金)01:00~06:00に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、4月10日(火)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区扇橋1丁目12~14番、扇橋2丁目5~7番
【作業報告】作業完了しました
2018年04月17日(火)・04月18日(水)09:30~17:00 【江東区扇橋】
停波時間:上記日程・時間帯で断続的に中断します。
※荒天等の場合は、4月19日(木)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、4月10日(火)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区扇橋1丁目3~5,8~11番
【作業報告】作業完了しました
2018年04月17日(火)・18日(水)・20日(金)・23日(月)・24日(火)09:00~17:00 【江東区北砂】
停波時間:上記日程・時間帯で断続的に中断します。
※荒天等による延期の場合は当欄でご案内いたします。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、4月9日(月)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区北砂6丁目一部エリア
【作業報告】作業完了しました
2018年04月05日(木)通信障害 復旧報告 【江東区佐賀・永代・福住】
【発生時間】 4月05日(木)00:30~09:30頃
【障害内容】 江東区の下記地域におきまして、インターネットサービス・電話サービスが
利用しにくい状態が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】 江東区佐賀1丁目、永代1丁目14、永代2丁目34以降、福住1丁目
【原因】 流合雑音
2018年04月12日(木)01:00~06:00 【中央区勝どき】
停波時間:上記日程・時間帯で断続的に中断します。
※4月11日(水)深夜~12日(木)早朝にかけての作業となります。
※荒天等の場合は、4月16日(月)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、4月2日(月)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】中央区勝どき1丁目1~7番、勝どき2丁目全域、勝どき4丁目1~4番,8~13番
【作業報告】作業完了しました
2018年04月11日(水)09:30~17:00 【江東区扇橋】
停波時間:上記日程・時間帯で断続的に中断します。
※荒天等の場合は、4月16日(月)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、4月3日(火)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区扇橋1丁目12~15,21番、扇橋2丁目7番
【作業報告】作業完了しました
2018年04月09日(月)・04月10日(火)09:30~17:00 【江東区扇橋】
停波時間:上記日程・時間帯で断続的に中断します。
※荒天等の場合は、4月11日(水)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、4月3日(火)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区扇橋2丁目20~24番、扇橋3丁目1~8,10,11,14,15番
【作業報告】作業完了しました

















