『ジャパネットチャンネルDXハイビジョン』（地デジ11ch）放送終了のお知らせ

お客さま各位

 平素は東京ベイネットワークのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

コミュニティチャンネル（Channel Bay）11chにて23時～翌8時に放送中の『ジャパネットチャンネルDX ハイビジョン』は、2018年4月1日（日）0時をもちまして終了いたします。

〈本件に関するお問い合わせ先〉
東京ベイネットワーク株式会社　カスタマーセンター
フリーダイヤル 0120-44-3404　（9：30～18：00　土・日・祝日受付）

2018年03月22日（木）伝送路障害 復旧報告【中央区湊】

【発生時間】　3月22日（木）15:00頃～19:02
【障害内容】　中央区の下記地域におきまして、全てのサービスが
　　　　　　　利用できない状態が発生しておりました。
　　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】　中央区湊1丁目1,7,8番地の一部　
【原因】　　　伝送路設備障害

2018年03月28日（水）09:00～17:00 【江東区北砂】

　停波時間：上記日程・時間帯で断続的に中断します。
　※荒天等により延期の場合は当欄でご案内いたします。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、3月19日（月）からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区北砂6丁目の一部
【作業報告】作業完了しました

ご利用料金 振替日のお知らせ

　　　　　　　　　　　　　　　　　　ご利用料金振替日のお知らせ

　平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　3月26日（月）はご利用料金の振替日となります。

　なお、NHK団体一括払いを申込されているお客様はご請求月になりますので、
23日（金）までにご口座の残高確認をお願いいたします。
※6か月前払、12か月前払でお申込のお客様は、今月がご請求月でない場合がございます。

2018年03月23日（金）・03月29日（木）・03月30日（金）00:30～06:00 【中央区入船・湊】

　停波時間：上記日程・時間帯で断続的に中断します。
　※前日の深夜から早朝にかけての作業となります。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、3月12日(月)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】中央区入船3丁目1～10番、2丁目2番の一部
　　　　　　湊2丁目1～9番、3丁目1～8番
【作業報告】全作業が終了したため、30日の作業はありません

2018年3月22日（木）【江東区古石場・牡丹・越中島】

【実施日時】
上記の午前10:00

【作業内容】
地デジの電波切替
※現在、東京ベイネットワークでは地上デジタル放送を本来の新しい「同一パススルー方式」と
旧来の「ＣＡＴＶパススルー方式（周波数変換パススルー方式）」の2種類の方式で送信して
おりますが、「ＣＡＴＶパススルー方式」を廃止し、「同一パススルー方式」の１種類に致します。

【作業による影響】
地デジのチャンネルの一部もしくは全てのチャンネルが映らなくなる可能性があります。
録画機をお使いのお客様は、正常に録画できない場合があります。
※事前に旧電波が少しずつ弱くなりますので、切替日以前にテレビが映らない、
　正常に録画できない場合があります。
※その場合には再度チャンネルの設定が必要ですので、お手数ですがテレビ、録画機の設定で
　「初期スキャン」をお願い致します。
※チャンネルの再設定の方法は、ご使用のテレビ、録画機の取扱説明書のチャンネル設定のページを
　ご覧頂き、お手数ですが実施をお願い致します。
一例ですが、以下リンク先に主なテレビメーカーの再設定方法を記載しますのでご参考として下さい。

－初期スキャン方法－
http://www.baynet.ne.jp/support/support-tv/faq-tv/

ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。

※操作など、ご不明な場合は、弊社スタッフの訪問もお受いたします。
　訪問希望の場合は、　０１２０－５００－７７４　まで、ご連絡ください。

【対象地域】江東区古石場１丁目、古石場２丁目、
　　　　　　　　　牡丹１丁目、越中島１丁目、越中島２丁目３

【地デジの電波切替日】
　　３月２２日（木）１０：００
　　※以降、映らなくなったテレビや録画機は、チャンネル設定をしないと、映らないままとなります。

【旧電波を弱める日程】
　　日付　　３月１９日（月）～３月２１日（水）
　　時間帯　１０：３０～１６：００

【問合せ先】
東京ベイネットワーク株式会社
0120-500-774
受付時間　10：00～18:00
※18時以降は、東京ベイネットワーク㈱夜間受付窓口に転送されます。

2018年03月22日（木）01:00～04:00 【中央区日本橋】

　停波時間：上記日程・時間帯で断続的に中断します。
　※3月21日（水）深夜～22日（木）早朝にかけての作業となります。
　※荒天等の場合は、3月23日（金）同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、3月9日（金）からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】中央区日本橋1丁目
【作業報告】作業完了しました

2018年03月22日（木）・03月26日（月）・03月27日（火）・03月28日（水）00:30～06:00 【中央区八丁堀・入船・湊】

　停波時間：上記日程・時間帯で断続的に中断します。
　※前日の深夜から早朝にかけての作業となります。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
※対象のお客様には、3月12日(月)からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】中央区八丁堀2丁目24～30番、3丁目22～28番、4丁目9～18番
　　　　　　湊1丁目1～16番、2丁目16番の一部、入船1丁目7番の一部
【作業報告】全作業が終了したため、27日と28日の作業はありません

2018年03月20日（火）01:00～06:00 【江東区一部地域】

停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
※3月19日（月）深夜～20日（火）早朝にかけての作業となります。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、電話サービス（ケーブルプラス電話）が
数回中断いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区一部地域
【作業報告】作業完了しました

2018年03月19日（月） 01:00～07:00 【江東区・中央区全域】

　停波時間：上記時間でBSデジタルの全チャンネル、
　　　　　　地上デジタル放送の放送大学、テレ玉、TVKが1分程度中断します。
　※3月18日（日）深夜～19日（月）早朝にかけての作業となります。
【作業内容】 テレビ放送設備メンテナンス作業
【作業による影響】 上記の時間におきまして、対象の放送サービスが一時中断いたします。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象チャンネル】 STBを通したBSデジタル放送、
　　　　　　　　　　地上デジタル放送の放送大学、テレ玉、TVK
【対象地域】江東区・中央区の全地域
【作業報告】作業完了しました