2018年06月12日（火）01:00～06:00 【中央区東日本橋・日本橋浜町】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※6月11日（月）深夜～12日（火）早朝にかけての作業となります。
　※悪天候のため、6月11日（月）の予定を予備日に延期いたしました。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
　サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
　※対象のお客様には、6月1日（金）からご案内文を配布させていただいています。
【対象地域】中央区東日本橋1丁目、日本橋浜町1丁目、2丁目
【作業報告】作業完了しました

2018年06月07日（木）01:00～06:00 【中央区日本橋堀留町・日本橋人形町・日本橋富沢町・日本橋久松町・東日本橋・日本橋横山町・日本橋大伝馬町】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※6月6日（水）深夜～7日（木）早朝にかけての作業となります。
　※荒天等の場合は、6月8日（金）同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
　サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
　※対象のお客様には、5月29日（火）からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】中央区日本橋堀留町2丁目全域、日本橋人形町3丁目8～13番地、日本橋富沢町
　　　　　　日本橋久松町全域、東日本橋3丁目1～6番地、日本橋横山町1～4番地、日本橋大伝馬町
【作業報告】作業完了しました

2018年06月05日（火）10:00～11:00 【江東区大島】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
　サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
　※対象のお客様には、5月28日（月）からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区大島8丁目42番地
【作業報告】作業完了しました

2018年06月02日（土）10:00～13:00 【江東区東陽】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
　サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
　※対象のお客様には、5月29日（火）からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区東陽3丁目20番地
【作業報告】作業完了しました

2018年05月22日（火）11:30～正午 【江東区木場・新砂・東陽・南砂の一部】

　停波時間：上記時間帯で断続的に瞬断します。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、インターネットサービスに関わるサービスが数回瞬断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】木場5丁目1～3番地、新砂1丁目1～2番地、東陽2丁目2～5番地、 
　　　　　　東陽3丁目1～5番地、東陽3丁目20～22番地、東陽3丁目28番地、
　　　　　　東陽4丁目1番地、南砂2丁目1番地
【作業報告】作業完了しました

コミュニティチャンネルのページを更新しました

BSデジタル放送休止に伴うお願い

2018年12月の「4K・8K実用放送」開始予定を見据え、現在、総務省主導にて2018年4月、5月にBSデジタル放送の周波数変更作業が計画されております。
この影響により、「BSジャパン」、「NHK BSプレミアム」の2チャンネルを引き続きSTB(ケーブルテレビ視聴用チューナー)でご視聴いただくためには、周波数情報の更新が必要となります。
つきましては、大変ご迷惑をおかけいたしますが、下記要領にてご対応くださいますよう、お願いいたします。

●周波数変更日時：
①「BSジャパン」　　　　　　4月16日(月)　(メンテナンスのため午前0:00～06:00放送休止)
②「NHK BSプレミアム」　　 5月 8日(火)　 (メンテナンスのため午前0:00～06:00放送休止)

③「スターチャンネル2」　　 5月28日(月)　(メンテナンスのため午前0:00～08:00放送休止)
④「スターチャンネル3」　　 5月27日(火)　 (メンテナンスのため23:30～翌08:00放送休止)

●対応方法：
①4月16日(月) 午前6:00以降に、「NHK BS1」(BS 101ch)を30秒～1分以上ご視聴後、選局ください。
②5月8日 (火) 午前6:00以降に、「NHK BS1」(BS 101ch)を30秒～1分以上ご視聴後、選局ください

③5月28日(月) 午前8:00以降に、「NHK BS1」(BS 101ch)を30秒～1分以上ご視聴後、選局ください。
④5月28日(月) 午前8:00以降に、「NHK BS1」(BS 101ch)を30秒～1分以上ご視聴後、選局ください。

※変更作業対象外のチャンネルをご視聴いただくことで、自動的に周波数情報が更新されます。

<ご注意ください>
※周波数変更日時以前に視聴・録画予約されていた番組に関しましては、視聴・録画が失敗する可能性がございます。
大変お手数ですが、周波数情報の更新後に予約の再設定をお願いいたします。
周波数情報が更新されない場合、「BSジャパン」、「NHK BSプレミアム」、「スターチャンネル2」、「スターチャンネル3」が視聴できなくなる場合がございます。

※ご利用中のSTB(ケーブルテレビ視聴用チューナー)のコンセントが抜かれているなどで通電していない場合、新しいチャンネル情報を取得することが出来ません。
電源投入後、変更作業対象外のチャンネルをご視聴頂くことにより、作業対象のチャンネルも受信できるようになります。

※簡易STB（BSX-101型）では、リモコンの設定が解除される場合がございます。その場合は、本体やリモコンの「チャンネルボタン　∧　Ｖ　」で選局できます。リモコンの再設定方法は下記を参照願います。
■リモコン再設定のご案内（PDF）

＜本件に関する問合せ＞

東京ベイネットワーク　カスタマーセンター　(0120-44-3404)　9：30～18：00

【緊急】2018年05月18日（金）01:00～06:00 【江東区住吉】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※5月17日（木）深夜～18日（金）早朝にかけての作業となります。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
　サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
　※対象のお客様には、5月16日（水）からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区住吉2丁目9～13番地
【作業報告】作業完了しました

ご利用料金 振替日のお知らせ

　　　　　　　　　　　　　　　　　　ご利用料金振替日のお知らせ

　平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　5月28日（月）はご利用料金の振替日となります。

　なお、NHK団体一括払いを申込されているお客様はご請求月になりますので、
25日（金）までにお口座の残高確認をお願いいたします。
※6か月前払、12か月前払でお申込のお客様は、今月がご請求月でない場合がございます。

2018年05月15日（火）・05月16日（水）09:30～17:00 【江東区扇橋】

　停波時間：上記日程・時間帯で断続的に中断します。
　※荒天等の場合は、5月21日（月）同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネット
　サービス、電話サービス、緊急地震速報に関わるサービスが断続的に中断いたします。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
　※対象のお客様には、5月9日（水）からご案内文を配布させていただきます。
【対象地域】江東区扇橋1丁目3,7,8,12～14番、扇橋2丁目2,5,7番、扇橋3丁目7,9,10番
【作業報告】作業完了しました