「WOWOW 4K」(BS4K 191ch) 放送終了のお知らせ

平素は、弊社ケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度番組供給元(株式会社WOWOW)の都合により、2025年2月28日（金）24:00を持ちまして「WOWOW 4K」(BS4K 191ch)を放送終了する事となりました。
なお、「WOWOWプライム」(BS 191ch)・「WOWOWライブ」(BS 192ch)・「WOWOWシネマ」(BS 193ch) は、2025年3月1日以降も引き続きご視聴いただけます。

放送終了チャンネル：WOWOW 4K（BS4K 191ch）
放送終了日　　　　：2025年2月28日(金) 24：00

詳しくはWOWOWホームページをご覧ください。
【重要】4Kチャンネル「WOWOW 4K」放送サービス終了のお知らせ

本件に関するお問い合わせ先
WOWOW　カスタマーセンター
TEL 0120-580-807
受付時間 9:00〜20:00（年中無休）

2024年11月29日（金） 障害発生 復旧報告 【江東区の一部地域】

【発生時間】11月29日（金）19:03～19 :17
【障害内容】江東区の一部地域におきまして、インターネット、電話サービスが
　　　　　　繋がりにくい障害が発生しておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区 亀戸2,3,7丁目、猿江1丁目、清澄2丁目　の一部
【原因】　　センター設備障害

2024年11月29日（金） 障害復旧報告【江東区佐賀】

2024年11月29日（金）障害発生中【江東区佐賀】
【発生時間】11月29日（金）9:50頃~13:40
【障害内容】江東区の一部の地域におきましてインターネット、電話サービスが
　　　　　　繋がりにくい状態が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
　　　　　　お客様にはご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんでした。
【対象地域】佐賀1丁目10~15
【原因】　　  幹線増幅器の故障

2024年11月29日（金） 障害発生報告【江東区佐賀】

2024年11月29日（金）障害発生中【江東区佐賀】
【発生時間】11月29日（金）9:50頃~
【障害内容】江東区の一部の地域におきましてインターネット、電話サービスが
　　　　　　繋がりにくい状態が発生しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただく様お願いいたします。
【対象地域】佐賀1丁目10~15
【原因】　　   調査中

【ケーブルプラス電話サービスをご利用のお客さまへ】悪質な電話にご注意ください

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、NTTを名乗り料金を請求される詐欺電話が多く報告されています。
自動音声で『未納料金が発生している』『現在利用している電話サービスは2時間後に停止する』などといった内容になっております。
もし不審な発信元から上記に当てはまる着信があった場合は、 特殊詐欺の可能性が非常に高いため、自動音声に従ってキーをプッシュしたり、折り返し発信したりはせずに着信を無視するようにしてください。

■フリーダイヤル０１２０－４４－３４０４
（受付時間：平日10:00～18:00 土・祝日10:00～17:00※当社指定日除く ※受付時間は弊社都合で変更となる場合がございます。）
■江東区にお住まいのお客様は、江東区消費者センターでのご相談も可能です。
　　 https://www.city.koto.lg.jp/102040/kurashi/shohi/sodan/7149.html

メンテナンス作業 2024年12月2日（月）16:00～17:00 【江東区大島】

　停波時間：上記時間帯で5分程度中断いたします。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記時間帯におきまして、通信サービスが5分程度中断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区大島5丁目35～36、38～53番地、大島8丁目1～11、21，22番地
【作業報告】作業完了しました

メンテナンス作業 2024年11月29日（金）18:00～21:00 【江東区・中央区全域】

【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】インターネットでご利用頂いておりますマイページ
（シンプルネットご利用者様）へアクセスしにくくなる可能性がございます。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区・中央区全域
【作業報告】作業完了しました

メンテナンス作業 2024年11月27日（水）午前1:00～午前5:00 【江東区大島・東砂】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※11月26日（火）深夜～11月27日（水）早朝にかけての作業となります。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区大島3丁目1～3番、11～13番　江東区東砂2丁目12、14，15番
【作業報告】作業完了しました

メンテナンス作業 2024年11月18日（月）19:00～21:00 【江東区・中央区全域】

【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】インターネットでご利用頂いておりますマイページ
（シンプルネットご利用者様）へアクセスしにくくなる可能性がございます。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区・中央区全域
【作業報告】作業完了しました

2024年11月11日（月） 障害発生復旧報告【中央区築地】

2024年11月11日（月）障害発生復旧【中央区築地】
【発生時間】11月11日（月）17:50頃～19:00頃
【障害内容】中央区の一部の地域におきましてインターネット、電話サービスが
　　　　　　繋がりにくい障害が発生しておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】中央区築地4丁目9番～16番地先,築地6丁目23～26番地、
【原因】　　流合雑音