2023年06月02日（金）停電影響 復旧報告【江東区の一部】

【発生時間】06月02日（金）22:51～06月03日（土）01:30
【障害内容】江東区の一部地域におきまして、すべてのサービスが
　　　　　　利用できない状態が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区扇橋2,3丁目・北砂1,2丁目・東砂3丁目・南砂1,2,7丁目の一部
【原因】　　停電影響

「衛星劇場」お試し視聴キャンペーン ＆ 1ヶ月分の視聴料で最大3ヶ月間見放題キャンペーン

映画や韓流・華流・歌舞伎・舞台などバラエティ豊富な作品が楽しめる『衛星劇場』は、スマートパックⅡ、デジタルミニなどでご視聴いただけるオプションチャンネルです。
そんな『衛星劇場』から、2つの嬉しいキャンペーンのお知らせです！

①お試し視聴キャンペーン
下記の期間に「衛星劇場」をお試しでご視聴いただけます。もちろん録画も可能です。

視聴期間：2023年6月5日（月）5:00 ～ 6月10日（土）23:00
※一部、ご視聴いただけない番組がございます。

視聴方法：ケーブルテレビ専用チューナーのリモコンで【CATV 127ch】を選局するだけでご視聴いただけます。
※お申込みは必要ございません。
※テレビサービス（有料）にご加入されている方が対象となります。

②1ヶ月分の視聴料で最大3ヶ月間見放題キャンペーン
期間中に「衛星劇場」を新規でご視聴開始いただいた方限定で、1ヶ月分の月額利用料2,095円（税込）で最大3ヶ月間視聴可能となります。

キャンペーン期間：2023年6月1日（木） ～ 6月30日（金）
※お申込みの前月に「衛星劇場」を解約されているお客様は適用対象外となります。
※キャンペーン期間の途中解約でも1ヶ月分の月額視聴料はお支払いいただきます。
※キャンペーン期間以降は通常の視聴料金となります。
※解約のお申し出がない限り自動継続となります。解約をご希望の場合には、カスタマーセンターまでご連絡ください。

※別途、テレビサービスの月額利用料が発生します。

2023年06月02日（金）伝送路障害 復旧報告 【江東区南砂】

【発生時間】2023年06月01日（木）夜～06月02日(金) 13:30
【障害内容】江東区南砂の一部地域におきまして、すべてのサービスが不安定となっておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区南砂5丁目14,15,20～23番地の一部
【原因】　　伝送路設備障害

2023年06月06日（火）01:00～05:00、06月08日（木）09:30～17:00 【中央区明石町】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※6月5日（月）深夜～6日（火）早朝にかけての作業と、6月8日（木）日中の作業となります。
　※荒天等の場合は、下記同時刻に延期します。
　　①6月6日（火）01:00～05:00　→　6月7日（水）同時刻
　　②6月8日（木）09:30～17:00　→　6月9日（金）同時刻
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】中央区明石町5番地
【作業報告】-

2023年06月06日（火）01:00～05:00 【中央区明石町】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※6月5日（月）深夜～6日（火）早朝にかけての作業となります。
　※荒天等の場合は、6月7日（水）同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】中央区明石町1～7,9,10番地
【作業報告】-

【6/1開始!!】専門50チャンネルお試し視聴キャンペーンのお知らせ

平素より、東京ベイネットワークのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

6月1日（木）から6月30日（金）までの期間、デジタルミニⅡ、スマートミニⅡ等をご利用中のお客様に、プレミアムコース専門50チャンネルをお試しいただけるキャンペーンを実施いたします。

【キャンペーン期間】
6月1日（木）～6月30日（金）
対象：STB(ケーブルテレビ専用チューナー)設置済みでBSコース以外をご契約のお客様
※BSコースではご視聴いただけません。ご了承ください。

【視聴方法】
（1）STBのリモコンで「CATV」ボタンを押す。
（2）「3桁入力」ボタンを押すと、画面右上に「—」入力待ち画面が表示されるので、
（3）表示されている間にチャンネル番号を入力して「決定」ボタンを押す。
 例えば、日テレジータスなら【166】と押してください。
 プレミアムコースのチャンネル番号はこちらで確認できます。

【注意事項】
・キャンペーン期間終了後も、プレミアムコースの利用をご希望の場合は、別途お申込みが必要です。
 また、月額料金が変更となります。
・期間終了後は、ご契約のコースに戻ります（手続不要）。

【お問い合わせ窓口】
電話番号：0120-44-3404
受付時間：月～金曜10：00～18：00 土・祝日10：00～17：00 ※当社指定休日除く

2023年05月24日（水）、25日（木）01:00～05:00 【中央区銀座・新富・八丁堀】

　停波時間：上記時間帯で断続的に中断します。
　※5月23日（火）深夜～24日（水）早朝、および、
　　5月24日（水）深夜～25日（木）早朝にかけての作業となります。
　※荒天等の場合は、5月26日（金）同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが断続的に中断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】中央区銀座1～4丁目、新富1～2丁目、八丁堀2～4丁目
【作業報告】作業完了しました

2023年05月21日（日）通信障害 復旧報告【中央区日本橋浜町】

【発生時間】5月21日（日）02:45～16：53
【障害内容】中央区日本橋浜町の一部地域におきまして、インターネットサービス、電話サービスが
　　　　　　つながりにくい障害が発生しておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。　　　　　
　　　　　　ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】中央区日本橋浜町2丁目24～30、日本橋浜町2丁目43～58、日本橋浜町3丁目18～45
【原因】　　流合雑音

2023年05月23日（火）01:00～06:00 【江東区の一部】

　停波時間：上記時間帯で断続的に瞬断します。
　　　　　　※上記日程で作業が完了できなかった場合、下記を予備日として作業致します。
　　　　　　 2023年5月30日（火）01:00～06:00
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、通信サービスが数回瞬断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区の一部
【作業報告】作業完了しました

ご利用料金 振替日のお知らせ

東京ベイネットワーク株式会社

ご利用料金振替日のお知らせ

平素は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

5月26日（金）はご利用料金の振替日となります。
NHK団体一括払いを申込されているお客様はご請求月になります。
前日25日（木）までにご口座の残高確認をお願いいたします。

〈本件に関するお問い合わせ先〉
東京ベイネットワーク株式会社　カスタマーセンター
フリーダイヤル：0120-44-3404
受付時間：10:00~18:00
（日曜日・当社指定休日を除く）