2023年06月02日(金)停電影響 復旧報告【江東区の一部】

【発生時間】06月02日(金)22:51~06月03日(土)01:30
【障害内容】江東区の一部地域におきまして、すべてのサービスが
      利用できない状態が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
      ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区扇橋2,3丁目・北砂1,2丁目・東砂3丁目・南砂1,2,7丁目の一部
【原因】  停電影響

「衛星劇場」お試し視聴キャンペーン & 1ヶ月分の視聴料で最大3ヶ月間見放題キャンペーン

映画や韓流・華流・歌舞伎・舞台などバラエティ豊富な作品が楽しめる『衛星劇場』は、スマートパックⅡ、デジタルミニなどでご視聴いただけるオプションチャンネルです。
そんな『衛星劇場』から、2つの嬉しいキャンペーンのお知らせです!

①お試し視聴キャンペーン
下記の期間に「衛星劇場」をお試しでご視聴いただけます。もちろん録画も可能です。

視聴期間:2023年6月5日(月)5:00 ~ 6月10日(土)23:00
※一部、ご視聴いただけない番組がございます。

視聴方法:ケーブルテレビ専用チューナーのリモコンで【CATV 127ch】を選局するだけでご視聴いただけます。
※お申込みは必要ございません。
※テレビサービス(有料)にご加入されている方が対象となります。

②1ヶ月分の視聴料で最大3ヶ月間見放題キャンペーン
期間中に「衛星劇場」を新規でご視聴開始いただいた方限定で、1ヶ月分の月額利用料2,095円(税込)で最大3ヶ月間視聴可能となります。

キャンペーン期間:2023年6月1日(木) ~ 6月30日(金)
※お申込みの前月に「衛星劇場」を解約されているお客様は適用対象外となります。
※キャンペーン期間の途中解約でも1ヶ月分の月額視聴料はお支払いいただきます。
※キャンペーン期間以降は通常の視聴料金となります。
※解約のお申し出がない限り自動継続となります。解約をご希望の場合には、カスタマーセンターまでご連絡ください。

視聴開始月 6月 無料
2か月目 7月 無料
3か月目 8月 2,095円(税込)
4か月目以降 ※自動更新 9月 2,095円(税込)

※別途、テレビサービスの月額利用料が発生します。

2023年06月02日(金)伝送路障害 復旧報告 【江東区南砂】

【発生時間】2023年06月01日(木)夜~06月02日(金) 13:30
【障害内容】江東区南砂の一部地域におきまして、すべてのサービスが不安定となっておりました。
      現在は復旧しております。
      ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区南砂5丁目14,15,20~23番地の一部
【原因】  伝送路設備障害

2023年06月06日(火)01:00~05:00、06月08日(木)09:30~17:00 【中央区明石町】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※6月5日(月)深夜~6日(火)早朝にかけての作業と、6月8日(木)日中の作業となります。
 ※荒天等の場合は、下記同時刻に延期します。
  ①6月6日(火)01:00~05:00 → 6月7日(水)同時刻
  ②6月8日(木)09:30~17:00 → 6月9日(金)同時刻
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
 電話サービスが断続的に中断いたします。
 なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】中央区明石町5番地
【作業報告】-

2023年06月06日(火)01:00~05:00 【中央区明石町】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※6月5日(月)深夜~6日(火)早朝にかけての作業となります。
 ※荒天等の場合は、6月7日(水)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
 電話サービスが断続的に中断いたします。
 なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】中央区明石町1~7,9,10番地
【作業報告】-

【6/1開始!!】専門50チャンネルお試し視聴キャンペーンのお知らせ

平素より、東京ベイネットワークのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

6月1日(木)から6月30日(金)までの期間、デジタルミニⅡ、スマートミニⅡ等をご利用中のお客様に、プレミアムコース専門50チャンネルをお試しいただけるキャンペーンを実施いたします。

【キャンペーン期間】
6月1日(木)~6月30日(金)
対象:STB(ケーブルテレビ専用チューナー)設置済みでBSコース以外をご契約のお客様
※BSコースではご視聴いただけません。ご了承ください。

【視聴方法】
(1)STBのリモコンで「CATV」ボタンを押す。
(2)「3桁入力」ボタンを押すと、画面右上に「—」入力待ち画面が表示されるので、
(3)表示されている間にチャンネル番号を入力して「決定」ボタンを押す。
 例えば、日テレジータスなら【166】と押してください。
プレミアムコースのチャンネル番号はこちらで確認できます。

【注意事項】
・キャンペーン期間終了後も、プレミアムコースの利用をご希望の場合は、別途お申込みが必要です。
 また、月額料金が変更となります。
・期間終了後は、ご契約のコースに戻ります(手続不要)。

【お問い合わせ窓口】
電話番号:0120-44-3404
受付時間:月~金曜10:00~18:00 土・祝日10:00~17:00 ※当社指定休日除く

2023年05月24日(水)、25日(木)01:00~05:00 【中央区銀座・新富・八丁堀】

 停波時間:上記時間帯で断続的に中断します。
 ※5月23日(火)深夜~24日(水)早朝、および、
  5月24日(水)深夜~25日(木)早朝にかけての作業となります。
 ※荒天等の場合は、5月26日(金)同時刻に延期します。
【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
 電話サービスが断続的に中断いたします。
 なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】中央区銀座1~4丁目、新富1~2丁目、八丁堀2~4丁目
【作業報告】作業完了しました

2023年05月21日(日)通信障害 復旧報告【中央区日本橋浜町】

【発生時間】5月21日(日)02:45~16:53
【障害内容】中央区日本橋浜町の一部地域におきまして、インターネットサービス、電話サービスが
      つながりにくい障害が発生しておりました。
      現在は復旧しております。     
      ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】中央区日本橋浜町2丁目24~30、日本橋浜町2丁目43~58、日本橋浜町3丁目18~45
【原因】  流合雑音

2023年05月23日(火)01:00~06:00 【江東区の一部】

 停波時間:上記時間帯で断続的に瞬断します。
      ※上記日程で作業が完了できなかった場合、下記を予備日として作業致します。
       2023年5月30日(火)01:00~06:00
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、通信サービスが数回瞬断いたします。
 なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区の一部
【作業報告】作業完了しました

ご利用料金 振替日のお知らせ

東京ベイネットワーク株式会社

ご利用料金振替日のお知らせ

平素は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

5月26日(金)はご利用料金の振替日となります。
NHK団体一括払いを申込されているお客様はご請求月になります。
前日25日(木)までにご口座の残高確認をお願いいたします。

〈本件に関するお問い合わせ先〉
東京ベイネットワーク株式会社 カスタマーセンター
フリーダイヤル:0120-44-3404
受付時間:10:00~18:00
(日曜日・当社指定休日を除く)

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