2026年09月12日(土) 障害発生 復旧報告【江東区福住】

【発生時間】2026年09月12日(土) 15:55頃~16:33
【障害内容】江東区福住1丁目の一部の地域におきましてにおきまして

      全てのサービスが利用しにくい状態が発生しておりました。
      現在は復旧しております。
      ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】江東区福住1丁目1~4番の一部
【原因】    幹線伝送路設備障害 

 

2026年09月10日(木) 障害発生 復旧報告【江東区深川】

【発生時間】2026年09月10日(木) 12:15頃~13:35
【障害内容】江東区 深川1丁目の一部の地域におきまして通信サービスに
      不安定な状況が発生しておりました。
      現在は復旧しております。
      ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
      
【対象地域】江東区深川1丁目3、4番の一部
【原因】    幹線伝送路設備障害 

 

2026年09月09日(水) 障害発生 完了報告 【江東区東砂】

【発生時間】2026年09月09日(水) 11:50頃~13:34
【障害内容】江東区 東砂6,7丁目の一部の地域におきまして全てのサービスに
      不安定な状況が発生しておりました。
      現在は復旧しております。
      ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区東砂6丁目14番地、東砂7丁目11~15,17番地の一部
【原因】    幹線伝送路設備障害 

 

2026年09月03日(木) 障害発生 復旧報告【江東区越中島】

【発生時間】2026年09月03日(木) 06:13頃~10:05
【障害内容】江東区 越中島3丁目の一部の地域におきましてTVサービスに
      不安定な状況が発生しておりました。
      現在は復旧しております。
      ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区越中島3丁目5番地 の一部
【原因】    幹線伝送路設備障害 

 

2026年08月23日(日) 障害発生 復旧報告【江東区北砂】

【発生時間】2026年08月23日(月) 12:30頃~17;20
【障害内容】江東区 北砂6丁目の一部の地域におきましてTVサービスに
      不安定な状況が発生しておりました。
      現在は復旧しております。
      ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区北砂6丁目12番地 の一部
【原因】    幹線伝送路設備障害 

 

メンテナンス作業 2026年8月28日(金)01:00~05:00 【江東区東砂】

  停波時間:上記時間帯でケーブルテレビサービスが断続的に一時停止いたします。
     ※8月27日(木)深夜から8月28日(金)早朝にかけての作業となります。

【作業内容】伝送路設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間帯におきましてケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
         電話サービスが複数回一時中断いたします。

         なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレス、ベイネット光  については影響ございません。
         ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区東砂4丁目1~13番地、17~20番地、東砂3丁目1.2番地 の各一部
【作業報告】作業完了しました

2026年08月17日(月) 障害発生 復旧報告【江東区毛利・住吉】

【発生時間】2026年08月17日(月) 09:30頃~12:43
【障害内容】江東区 毛利・住吉の一部の地域におきまして通信サービスに
      不安定な状況が発生しておりました。
      現在は復旧しております。
      ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区毛利1丁目8番地、住吉1丁目19番地
【原因】    幹線伝送路設備障害 

 

メンテナンス作業 2025年8月27日(木)早朝作業【中央区勝どき、豊海町】

 停波時間:上記時間帯で最大120分程度、一時中断します。
 ※8月26日(火)深夜から27日(水)早朝にかけての作業となります。

【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
 電話サービスが断続的に中断いたします。
 なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレス、ベイネット光については影響ございません。
 ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。

【対象地域】 中央区勝どき5丁目全域、勝どき6丁目全域、豊海町全域

【作業報告】作業完了しました

メンテナンス作業 2026年8月6日(木)16:00~18:00 【江東区辰巳】

停波時間:上記時間帯で断続的に瞬断します。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間におきまして、ケーブルテレビのインターネット接続サービスが複数回中断いたします。
なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレス、ベイネット光については影響ございません。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区辰巳1丁目全域、辰巳2丁目5-1
【作業報告】作業完了しました

2026年07月26日(日) 悪天候によるテレビ映像障害について【江東区・中央区全域】

【発生時間】2026年07月26日(日) 12:56~13:40頃
【障害内容】現在、BS・CS放送の一部のチャンネルが悪天候による降雨の影響により、
      映像障害が発生する場合があります。
      ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんが、天候が回復次第
      復旧致しますので何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
【対象地域】江東区、中央区全域
【原因】    悪天候による降雨減衰

 

メールでのお問い合わせ

加入に関する問い合わせ、資料請求、解約に関するお申し込み、各種手続きなど

電話でのお問い合わせ

0120-44-3404

0120-44-3404

受付時間 平日10:00~17:30 土・祝日10:00~17:00 ※当社指定休日を除く
携帯電話からもご利用いただけます