2026年10月26日(日)　障害発生 復旧報告 　【江東区 古石場2.3丁目】

【発生時間】2026年10月26日(日)　早朝~11:40
【障害内容】江東区古石場2.3丁目の一部の地域におきましてにおきまして 放送・通信サービスに
　　　　　　不安定な状況が発生しておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区古石場2丁目14.15.17番地、古石場3丁目1～13番地の 各一部
【原因】　　  幹線伝送路設備障害 

メンテナンス作業 2026年10月21日（水）19:00～10月22日 (木) 10:00 【江東区・中央区全域】

停波時間：上記時間帯でクラウドメールサービスのWebMailがご利用いただけません。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業。
【作業による影響】上記の時間におきまして、WebMailがご利用いただけません。
なお、メールの送受信（メールソフト等）については影響ございません。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区・中央区全域
【作業報告】作業完了しました

メンテナンス作業 2026年10月31日（土）01:00～05:00 【江東区 平野2.3丁目・三好3丁目】

  停波時間：上記時間帯でケーブルテレビサービスが断続的に一時停止いたします。
　　　　　※10月30日(金)深夜から10月31日（土）早朝にかけての作業となります。
【作業内容】伝送路設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間帯におきましてケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　　　　　　　　　電話サービスが複数回一時中断いたします。
　　　　　　　　　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレス、ベイネット光  については影響ございません。
　　　　　　　　　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区平野2丁目3～11番地、平野3丁目3～9番地、三好3丁目1～3番地 の各一部
【作業報告】-

メンテナンス作業 2026年10月15日（木）14:00～14:30　【江東区・中央区全域】

　停止時間：上記時間帯で「データ放送」が一時停止いたします。
　　　　　　14：30以降にdボタンを押していただくと再度ご利用いただけます。
【作業内容】センター設備の更新作業
【作業による影響】上記の時間におきましてコミュニティチャンネル
　　　　　　　　　（１０１、１０２，１１１，１１２ｃｈ）のデータ放送が一時的にご利用できなくなります。
　　　　　　　　　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区・中央区全域
【作業報告】作業完了しました

メンテナンス作業 2026年10月15日（木）日中 【中央区、江東区全域】

【作業内容】Panasonic様側メンテンナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、弊社チューナーの一部にてサービスの一部がご利用いただけない時間がございます。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】中央区、江東区全域
【対象サービス】弊社取り扱いSTB[HT-3500BW]内部アプリ[NHK ONE]

メンテナンス作業 2026年11月07日（土）午前0:00～午前5:00 【中央区 築地】

　停波時間：上記時間帯で60分程度中断します。
　※11月6日（金）深夜～11月7日（土）早朝にかけての作業となります。

【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが60分程度中断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】中央区 築地1丁目、2丁目全域、4丁目1～15番地、5丁目1番地の一部

【作業報告】-

メンテナンス作業 2026年10月24日（土）01:00～05:00 【江東区 永代1丁目】

  停波時間：上記時間帯でケーブルテレビサービスが断続的に一時停止いたします。
　　　　　※10月23日(金)深夜から10月24日（土）早朝にかけての作業となります。
【作業内容】伝送路設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間帯におきましてケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　　　　　　　　　電話サービスが複数回一時中断いたします。
　　　　　　　　　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレス、ベイネット光  については影響ございません。
　　　　　　　　　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区永代1丁目1～13番地
【作業報告】作業完了しました

メンテナンス作業 2026年10月23日（金）01:00～05:00 【江東区 永代2丁目・門前仲町】

  停波時間：上記時間帯でケーブルテレビサービスが断続的に一時停止いたします。
　　　　　※10月22日(木)深夜から10月23日（金）早朝にかけての作業となります。
【作業内容】伝送路設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間帯におきましてケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　　　　　　　　　電話サービスが複数回一時中断いたします。
　　　　　　　　　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレス、ベイネット光  については影響ございません。
　　　　　　　　　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区永代2丁目1～30番地、門前仲町1丁目5番地の各一部
【作業報告】作業完了しました

メンテナンス作業 2026年10月19日（月）午前0:00～午前5:00 【江東区 豊洲】

　停波時間：上記時間帯で60分程度中断します。
　※10月18日（日）深夜～10月19日（月）早朝にかけての作業となります。
　※荒天等の場合は、10月21日（水）同時刻に延期します。

【作業内容】伝送路設備メンテナンス
【作業による影響】上記時間帯におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　電話サービスが60分程度中断いたします。
　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区 豊洲1丁目～4丁目全域

【作業報告】作業完了しました

2026年10月09日(金)　障害発生 復旧報告　【中央区・江東区全域】

Panasonic STBの一部機種においてNHK ONEアプリに接続できない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
【発生時間】2026年10月9日　未明より19時頃まで
【対象地域】中央区・江東区全域
【障害内容】弊社チューナー[TZ-LT3500BW]にてNHK ONEアプリに接続できない
【障害原因】Panasonic社にて調査中