2026年09月20日(日)　障害発生 復旧報告 　【江東区 木場】

【発生時間】2026年09月17日(木)　12:00頃～15:13
【障害内容】江東区木場3丁目の一部の地域におきましてにおきまして通信サービスに
　　　　　　不安定な状況が発生しております。現在は復旧しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区木場3丁目3,6～9,11～17番地の一部
【原因】　　  幹線伝送路設備障害 

台風接近に伴うご訪問について

今週末の台風接近により、公共交通機関の乱れが予想されます。
これに伴い、安全な訪問が困難と判断した場合、やむを得ずご訪問を中止または延期させていただく場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

1. 既にご連絡先を頂戴しているお客様へ
当日、公共交通機関の状況により訪問が困難となった場合は、担当者よりお電話にてご連絡を差し上げます。
状況が判明次第、順次ご連絡いたします。

2. ご連絡先を未登録のお客様へ
誠に恐れ入りますが、当日の急な訪問中止等のご連絡を行う手段がございません。
当日、予定通りに訪問できない場合や中止となった際は、大変恐縮ながら訪問を見送らせていただく場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

【本件に関するお問合せ先】
東京ベイネットワーク株式会社　カスタマーセンター
フリーダイヤル：0120-44-3404
受付時間：平日10:00～17:30 土・祝日10:00～17:00（※当社指定休日を除く）

メンテナンス作業 2026年9月28日（月）01:00～05:00 【江東区古石場、牡丹、越中島】

  停波時間：上記時間帯でケーブルテレビサービスが最大20分程度一時停止いたします。
　　　　　※9月27日(日)深夜から9月28日（月）の早朝にかけての作業となります。
【作業内容】伝送路設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間帯におきましてケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　　　　　　　　　電話サービスが複数回一時中断いたします。
　　　　　　　　　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレス、ベイネット光  については影響ございません。
　　　　　　　　　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。

【対象地域】越中島1丁目全域、古石場1丁目1～9、牡丹1丁目全域、越中島1丁目全域、古石場1丁目10-1～7、
　　　　　　古石場1丁目10-11～、古石場1丁目11-5～、古石場1丁目13-21～

【作業報告】-

2026年09月17日(木)　障害発生 復旧報告　【江東区 平野・三好】

【発生時間】2026年09月17日(木)　早朝～11:54
【障害内容】江東区平野1丁目、三好1丁目の一部の地域におきましてにおきまして通信サービスに
　　　　　　不安定な状況が発生しておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区平野1丁目8.9、12～14番地、三好1丁目1丁目1～3番の一部
【原因】　　  幹線伝送路設備障害 

メンテナンス作業 2026年9月26日（土）01:00～05:00 【江東区東陽】

  停波時間：上記時間帯でケーブルテレビサービスが断続的に一時停止いたします。
　　　　　※9月25日(金)深夜から9月26日（土）早朝にかけての作業となります。
【作業内容】伝送路設備のメンテナンス作業
【作業による影響】上記の時間帯におきましてケーブルテレビ放送、インターネットサービス、
　　　　　　　　　電話サービスが複数回一時中断いたします。
　　　　　　　　　なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレス、ベイネット光  については影響ございません。
　　　　　　　　　ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区東陽5丁目3.7.8..12.～16.21～23.25.29 、東陽3丁目15～18、23～26の各一部
【作業報告】-

2026年09月16日(水)　障害発生 復旧報告　【江東区永代】

【発生時間】2026年09月16日(水)　早朝～12:18
【障害内容】江東区永代１丁目の一部の地域におきましてにおきまして通信サービスに
　　　　　　不安定な状況が発生しておりました。現在は復旧しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区永代1丁目1～13番の一部
【原因】　　  幹線伝送路設備障害 

メンテナンス作業 2026年9月29日（火）01:00～06:00 【江東区・中央区全域】

停波時間：上記時間帯で最大120分中断します。
【作業内容】センター設備のメンテナンス作業。
【作業による影響】上記の時間におきまして、ケーブルテレビのインターネット接続サービスが最大120分中断いたします。
なお、ベイネットLIBMO、ベイネットワイヤレスについては影響ございません。
ご迷惑をお掛けしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
【対象地域】江東区・中央区全域
【作業報告】－

2026年09月12日(土)　障害発生　復旧報告【江東区福住】

【発生時間】2026年09月12日(土)　15:55頃～16:33
【障害内容】江東区福住１丁目の一部の地域におきましてにおきまして

　　　　　　全てのサービスが利用しにくい状態が発生しておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】江東区福住１丁目１～４番の一部
【原因】　　  幹線伝送路設備障害 

2026年09月10日(木)　障害発生　復旧報告【江東区深川】

【発生時間】2026年09月10日(木)　12:15頃～13:35
【障害内容】江東区 深川１丁目の一部の地域におきまして通信サービスに
　　　　　　不安定な状況が発生しておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
　　　　　　
【対象地域】江東区深川１丁目３、４番の一部
【原因】　　  幹線伝送路設備障害 

2026年09月09日(水)　障害発生 完了報告 【江東区東砂】

【発生時間】2026年09月09日(水)　11:50頃～13：34
【障害内容】江東区 東砂6,7丁目の一部の地域におきまして全てのサービスに
　　　　　　不安定な状況が発生しておりました。
　　　　　　現在は復旧しております。
　　　　　　ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区東砂6丁目14番地、東砂7丁目11～15,17番地の一部
【原因】　　  幹線伝送路設備障害