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メンテナンス情報

2016年11月21日(月) 【江東区・中央区】インターネット接続サービスのメンテナンス後のモデムリセットについて

 

インターネット接続サービスのメンテナンス後のモデムリセットについて

 本日のセンター設備のメンテナンス作業後に、通信ができない
一部のお客様がおられる可能性がございます。

 その場合には、大変お手数をおかけいたしますが、下記のとおり
ケーブルモデムのおよびルータをご使用のお客様はあわせてルータの
再起動をお願いいたします。

再起動の順番:
1.ケーブルモデム再起動(ケーブルモデムが認証するまで待機)
2.ルータ再起動(ケーブルモデムが認証してから再起動を実施
3.パソコン再起動(ルータ再起動から約60秒に再起動を実施)