障害情報

平素は、弊社ケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社設置の放送機器（ケーブルプラスSTB-２）につきまして下記の障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けしまして
誠に申し訳ございませんでした。

【発生時間】2019年10月15日（火）夜～10月16日（水）14:00
【障害内容】弊社設置の放送機器（ケーブルプラスSTB-２）でNHKBS4Kの受信ができない
【対象地域】江東区・中央区全域
【原因】　　上位局設備の不具合　

〈本件に関するお問い合わせ先〉
・東京ベイネットワーク株式会社　カスタマーセンター
　フリーダイヤル 0120-44-3404　（9:30～18:00　土・日・祝日受付）