お知らせ

                           『ケーブルプラスＳＴＢ』ご利用のお客様へ

平素は弊社ケーブルテレビサービスをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
　さて、ご利用いただいております『ケーブルプラスSTB』（C02AS4）ですが、
下記の通りAndroid OSのバージョンアップを予定しております。
更新作業は、下記記載の条件を満たす場合に自動で更新されます。
ご利用いだいておりますお客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
                                             記

 １．開始日：2020年5月27日より順次開始致します。 
 ２．変更内容
      ＜変更点＞
            ◆Android TVホームのUI/UX変更
　　　　◆設定メニューの画面レイアウト変更
　　　　◆プリインストールGoogleアプリの更新
　　　　◆音声検索画面の変更
　　　　◆画面標示の変更
　　　　詳しくは下記、ＫＤＤＩのホームページでご確認下さい。
            https://www.kddi.com/catv-service/stb/news/update_0525.html

●本体ソフトウェア（端末ビルド）の自動更新について
本体ソフトウェアの自動更新は、以下条件を全て満たす場合に開始されます。
条件１） システムアップデートの自動更新設定が“オン”となっている。
　　①「システムアップデート」を押下し自動更新が“オン”であること確認
条件２） ソフトウェア更新の通知（お知らせ）を受けている。（※１）
　　①「ホーム」ボタン押下 にて Android TVホーム 画面を表示
　　②テレビ欄まで下 に移動し「テレビを楽しむ」を押下しテレビメニュートップ画面を起動
　　③「サブメニュー」ボタン押下にてお知らせ画面表示
条件３） ケーブルプラス STB が電源 オフ（電源LED 橙色点灯）にしてから 5分以上経過している。
条件４） 録画中で無いこと、及び 180 分以内に開始される予約（録画 /視聴）が無いこと。
（※１）ソフトウェア更新通知を配信開始するタイミングはご加入のケーブルテレビ事業者様により異なます。
また、お客 様毎 に順次配信しているため配布に時間がかる場合があります。
届いてない場合は1日程度、電源ケーブルを抜かないでおいて頂くようお願いいたします。

以　上

＜お客さまからのお問い合わせ窓口＞
東京ベイネットワーク株式会社
カスタマーセンター
連絡先：0120-44-3404
時 間：10:30 ～ 18:00