お知らせ

　この度、お客さまにご記入いただきました解約用書類が、2部紛失していることが判明いたしました。

　当該書類には、お客様を確認させていただくための氏名と住所を記載しており、当該のお客さまには多大なご心痛とご迷惑をおかけすることになり、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。

　当件につきましては、当日中に社内、社用車内、ご訪問先近隣を捜索させていただきました。また、謝罪とご確認の為、再訪問等させていただいておりますが、未だ該当書類の発見には至っておりません。

　当該のお客さまには、深くお詫び申し上げますとともに、ご一報させていただいております。今後とも日々の業務にてこのようなことが起きないよう、より厳重な確認作業を実施してまいります。