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お知らせ

ケーブルプラスSTB2 Android OSバージョンアップのお知らせ

2020年07月20日

 

                           『ケーブルプラスSTB2』ご利用のお客様へ


平素は弊社ケーブルテレビサービスをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
 さて、ご利用いただいております『ケーブルプラスSTB2』(C02AS5)ですが、
下記の通りAndroid OSのバージョンアップを予定しております。
更新作業は、下記記載の条件を満たす場合に自動で更新されます。
ご利用いだいておりますお客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

               記

■対象のお客様
ケーブルプラスSTB-2をご利用のお客様。
■アップデート開始日時
2020年7月21日(火)より順次開始。
■バージョン情報
アップデート後のバージョン情報は「9.0.0」となります。
■更新内容
・Android OSの更新
・プリインストールアプリケーションの追加
・ハイブリッドキャスト機能の追加
詳しくは下記、KDDIのホームページでご確認下さい。
http://www.kddi.com/catv-service/stb-2/news/update_0714.html
■本体OSバージョンの自動アップデートは、以下の条件を全て満たす場合に開始されます。
条件1)システムアップデートの自動更新設定が“オン”となっている。
条件2)ソフトウェア更新の通知(お知らせ)を受けている。
条件3)ケーブルプラスSTB2を電源オフ(電源LED橙色点灯)にしてから5分以上経過している。
条件4)録画中で無いこと、及び90分以内に開始される予約(録画/視聴)が無いこと。
■バージョンアップ後、スマートフォンなどのモバイル機器からアプリ(YouTubeなど)のCastが
できない事象が御座いましたら下記、KDDIのホームページにてご確認下さい。
 http://www.kddi.com/catv-service/stb-2/news/update_0717_stb-2.html

<お客さまからのお問い合わせ窓口>
東京ベイネットワーク株式会社
カスタマーセンター
連絡先:0120-44-3404
受付時間:10:00 ~ 18:00