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お知らせ

お助け隊サービス終了のお知らせ

2015年03月06日

平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、弊社は、これまでテレビサービス・インターネットサービス加入者様向けに提供しておりました訪問サポートサービス「ベイネットお助け隊」を、2015年3月31日を以て終了させていただきます。今後はサポートサービスを、メニュー拡充し利便性が向上した新サポートサービス「安心定額サポート」に集約しサービスを提供してまいります。

「安心定額サポート」は、月々500円(税抜)の定額料金でインターネット・パソコン・テレビのお困りごとを解決するサポートサービスです。お電話での対応はもちろん、月3回まで無料の訪問サポート、パソコンのリモートサポートサービス*1も受けられます。インターネット・パソコン・テレビでお困りの際は、ぜひ「安心定額サポート」をご利用ください。

長らくのご利用ありがとうございました。引き続き、弊社サービスをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。


■「安心定額サポート」について詳しくはこちら 

*1:2015年4月開始予定

〈本件に関するお問い合わせ先〉
東京ベイネットワーク株式会社 カスタマーセンター:(フリーダイヤル)0120-44-3404