お知らせ
スター・チャンネル サービス変更のお知らせ
2012年02月29日
スター・チャンネル マルチプレックスご契約者 各位
東京ベイネットワーク株式会社
スター・チャンネル サービス変更のお知らせ
謹啓
さて、スター・チャンネルでは、BSデジタル放送での３チャンネルハイビジョン放送開始に伴いまして、2012年4月より、現在ご視聴のチャンネル番号を下記の通り改定させていただくことになりました。
改定に伴いまして、新チャンネル番号をセットトップボックス（以下STB）に新たに設定する作業が必要となります。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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【記】
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※2012年4月1日からBSデジタル放送でご視聴いただくには「受信待機作業」を行う必要があります。
詳しくは以下の ≪必ずご確認ください≫ をご覧ください。
※こちらの「受信待機作業」は 2012年2月27日～3月31日 の間に必ず行ってください。
※CS227ch、CS228ch、CS229ch は2012年3月31日をもちまして放送を終了します。
BSデジタル放送のスター・チャンネルをお楽しみいただくには、下記に記載の「受信待機作業」が必要になります。
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1）STB（セットトップボックス）の電源をONにし、チャンネルをBS 222chに合わせてください。 ⇒BS12 TwellV（トゥエルビ）が放送されている場合 → 2）の作業に進んでください。 ⇒BS12 TwellV（トゥエルビ）が放送されていない場合 → カスタマーセンター（0120-44-3404）にご連絡ください。 2）チャンネルをBS200chに合わせます。
3）そのままの状態で15～30分程度お待ち頂き、画面に映画本編（無料放送時間帯を除く）が映りましたら受信完了です。 ※上記の作業は 2012年2月27日 ～3月31日 の間に必ず行ってください。（初回のみの作業です。） |
上記に記載の「受信待機作業」以外にお客様による変更手続きの必要はありません。
この作業を完了していただくと、BS200ch、BS201ch、BS202chで3チャンネルハイビジョン放送をお楽しみいただけます。
今後とも東京ベイネットワークをよろしくお願い申し上げます。
謹白
■チャンネル番号変更/ご契約に関するお問い合わせ
東京ベイネットワーク株式会社
0120-44-3404 【受付時間】 9：30～18：00
■スター・チャンネル 番組に関するお問合せ
スター・チャンネルカスタマーセンター
0570-013-111または045-339-0399 【受付時間】 10:00～18:00（年中無休）
0120-44-3404