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過去の障害情報

2013年10月27日(日) 音声不良 【江東区】

【発生時間】 08:00~09:47の間
【障害内容】 コミュニティチャンネル(111ch)で一部番組の音声が無音になる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。 ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
【対象地域】 江東区の全域
【原因】 センター設備トラブル

2013年10月23日(水) 通信障害 【江東区東砂・北砂の一部】

【発生時間】 8:00頃~11:40頃
【障害内容】 一部の地域におきまして、電話サービスがご利用できなくなる障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】 東砂1丁目~4丁目の一部エリア、北砂7丁目
【原因】センター設備トラブル

2013年10月08日(火) 通信障害 【江東区北砂】

【発生時間】 10:30~10:55、13:00~14:20
【障害内容】 一部の地域におきまして、電話サービスがご利用できなくなる障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】 北砂6丁目
【原因】センター設備トラブル

2013年10月01日(火) メール通信障害 【Cable@niftyサービスをご利用のお客様】

【発生時間】 2013/09/30 13:38 ~ 2013/10/01 04:47
【障害内容】 @niftyメール(セカンドメール、セカンドメールPROなどを含む)をご利用中の一部のお客様において、以下の機能が利用できませんでした。
(1)メールソフトを使っての受信
(2)WEBメールへのアクセス(PC版、フィーチャーフォン版、スマートフォン版)

なお、ニフティ株式会社によると、メールの消失および第三者による閲覧の事実は確認されなかったとのことです。
ご利用のお客様には大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

ニフティ株式会社障害報告
http://support.nifty.com/cs/suptopics/detail/130930474272/1.htm

【対象者】@niftyメールをご利用中の一部のお客様
【原因】 Niftyシステムトラブル

2013年07月11日(木) 通信障害 【江東区の一部エリア】

【発生時間】 06:45 ~ 16:45
【障害内容】 一部の地域におきまして、電話サービスがご利用できなくなる障害が発生しておりました。 現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
【対象地域】 江東区平野、白河、三好、清澄、福住、佐賀、北砂、東砂、南砂、冬木、富岡、木場、東陽、新砂、深川、古石場、牡丹、越中島、塩浜、豊洲、枝川、東雲、辰巳
【原因】 センター設備トラブル

2013年04月16日(火) 通信障害 【江東区大島・亀戸の一部】

【発生時間】 18:30 ~ 21:30
【障害内容】 一部の地域におきまして、電話サービスがご利用できなくなる障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
【対象地域】 大島1丁目~3丁目、大島5丁目13~16・20、大島6丁目、大島7丁目1~28・31~、大島8丁目12~20・23~、大島9丁目1~3、亀戸1丁目~2丁目、亀戸6丁目~7丁目、亀戸8丁目1~10・17~、亀戸9丁目
【原因】 センター設備トラブル

2013年01月14日(月) 視聴障害 【江東区・中央区】

【発生時間】 10:00頃~18:30頃
【障害内容】 受信点における降雪の影響によりBSデジタル放送とコミュティチャンネル放送の
映像が一時乱れておりました。
現在は復旧しております。 ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】 江東区・中央区のSTBを通したBSデジタル放送及びコミュニティチャンネル放送
【原因】 降雪による電波レベルの一時的な低下

2012年12月30日(日) 音声の乱れ 【中央区】

【発生時間】 不明 ~13:55の間
【障害内容】 コミュニティチャンネル(デジアナ変換9ch)で不定期に音声が乱れる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。 ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
【対象地域】 中央区の全域
【原因】 センター設備トラブル

2012年12月28日(金)視聴障害 【江東区・中央区】

【発生時間】 08:15~08:23
【障害内容】 コミュニティチャンネル(111ch)で映像が乱れる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】 江東区・中央区の全域
【原因】 センター設備トラブル

2012年11月16日(金)映像の乱れ 【江東区・中央区】

【発生時間】16日23:00~翌08:00の間
【障害内容】コミュティチャンネル(111ch、番組:ジャパネットチャンネル)で不定期に映像が乱れる
障害が発生しておりました。現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区・中央区の全域
【原因】センター設備トラブル

2012年11月09日(金)視聴障害 【江東区・中央区】

【発生時間】13:00~14:10
【障害内容】コミュニティチャンネル(112ch)で映像が乱れる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】江東区・中央区の全域
【原因】センター設備トラブル

2012年10月11日(木)通信障害【江東区新大橋2,3丁目の一部】

【発生時間】 01:30頃~09:55
【障害内容】 一部の地域におきまして、インターネット、電話サービスがご利用できなくなる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。 ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】 新大橋2丁目4,8~11番地、新大橋3丁目8~10番地
【原因】 流合雑音

2012年08月06日(月) 視聴障害 【江東区・中央区】

【発生時間】 11:02頃~11:30頃
【障害内容】 受信点における雨雲の影響によりBSデジタル放送の映像が一時乱れておりました。 現在は復旧しております。 ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】 江東区・中央区のSTBを通したBSデジタル放送
【原因】 関東地方を中心とした雨雲による電波レベルの一時的な低下

2012年08月01日(水) 視聴障害 【一部サービスエリア】

【発生時間】 未明~8月2日0:20
【障害内容】 サービスエリアに於いて、ケーブルテレビ放送に関わる映像障害が発生しておりました。現在は復旧しております。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
【対象地域】 中央区日本橋浜町2丁目24~30、43~58番
【原因】 伝送路施設の故障

2012年07月13日(金) 視聴障害 【江東区・中央区】

【発生時間】 02:00頃~04:10
【障害内容】 [CSデジタル272ch]QVCで音声・映像が途切れる障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】 江東区・中央区のSTBご契約者様
【原因】 番組供給事業者の設備トラブル

2012年07月05日(木) 音声障害 【江東区・中央区】

【発生時間】 7月5日 日中~17:48
【障害内容】 コミュニティチャンネル(113ch)の音声が出力されない障害が発生しておりました。現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
【対象地域】 江東区・中央区の全域
【原因】 センター設備トラブル

2012年06月14日(木) 映像障害 【中央区】

【発生時間】 13:46~13:51
【障害内容】 映像障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
【対象地域】 中央区の一部地域
【原 因】 センター設備トラブル

2012年06月07日(木) 通信障害 【江東区・中央区】

【発生時間】 05:50~15:20
【障害内容】 インターネットサービスが利用しづらい状況が発生しておりました。現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
【対象地域】 江東区・中央区の全域
【原因】 上流回線トラブル

2012年05月10日(木) FM聴取障害 【江東区・中央区】

【発生時間】 夕方~05月11日 11:50
【障害内容】 FMラジオのサービスがご利用できなくなる障害が発生しておりました。現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
【対象地域】 江東区・中央区の全域
【原因】 センター設備トラブル

2012年05月05日(土) 視聴障害・通信障害 【江東区豊洲】

【発生時間】 09:00頃~14:15
【障害内容】 一部の地域におきまして、テレビ、インターネット、電話サービスがご利用できなくなる障害が発生しておりました。現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
【対象地域】 江東区豊洲4丁目一部地域、5丁目一部地域
【原因】 伝送路施設の故障

2012年04月24日(火) 視聴障害・通信障害 【江東区枝川】

【発生時間】 16:30頃~19:20
【障害内容】 一部の地域におきまして、テレビ、インターネット、電話サービスがご利用できなくなる障害が発生しておりました。現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
【対象地域】 江東区枝川2丁目1~7番地区
【原因】 伝送路施設の故障

2012年04月14日(土) 通信障害 【江東区東砂】

【発生時間】 10:30~13:00
【障害内容】 一部の地域におきまして、インターネット、電話サービスがご利用できなくなる障害が発生しておりました。現在は復旧しております、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】 江東区東砂1~4丁目一部地域
【原因】 伝送路上施設の故障

2012年04月12日(木) 視聴障害・通信障害 【中央区銀座】

【発生時間】 未明~
【障害内容】 一部の地域におきまして、テレビ、インターネット、電話サービスがご利用できなくなる障害が発生しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
【対象地域】 中央区銀座4丁目11,12付近
【原因】 火事の影響による伝送路上施設の故障

2012年02月18日(土) 視聴障害 【一部サービスエリア】

【発生時間】 未明~11:50迄
【障害内容】 サービスエリアに於いて、ケーブルテレビ放送に関わる映像が一時的に映らなくなっておりました。現在は復旧しております。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
【対象地域】 中央区の一部
【原因】 放送センター設備トラブル

2012年01月18日(水) 視聴障害 【江東区・中央区】

【発生時間】 00:01~01:21
【障害内容】 サービスエリアに於いて、テレ玉(テレビ埼玉、地デジ)の映像が一時的に映らなくなっておりました。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
【対象地域】 江東区・中央区の全域
【原因】 放送センター設備トラブル

2012年01月15日(日) 視聴障害 【江東区全域】

【発生時間】 09:00頃~10:00迄
【障害内容】 「ベイネットコミュニティチャンネル」におきまして、放送が停波しておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
【影響サービス】 地上波デジタル111チャンネル(ベイネットコミュニティチャンネル)
【対象地域】 江東区の全地域
【原因】 放送センター設備トラブル

2011年12月14日(水) 未明~10:30 【一部サービスエリア】

【障害内容】 一部の地域におきまして、ケーブルテレビ放送、インターネットサービス、電話サービス、緊急地震速報サービスに関わるサービスがご利用できなくなる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。 ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】 北砂6丁目の一部のエリア
【原因】 伝送路機器のトラブル

2011年09月06日(火) 15:30頃~15:40 【江東区・中央区】

【障害内容】 受信点における雨雲の影響によりBSデジタル放送の映像が一時乱れておりました。 現在は復旧しております。 ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】 江東区・中央区のSTBを通したBSデジタル放送
【原因】 関東地方を中心とした雨雲による電波レベルの一時的な低下

2011年08月26日(金) 15:30頃~17:00 【江東区・中央区】

【障害内容】 受信点における雨雲の影響により地上波デジタル112chが時的に映らなくなっておりました。現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】 地上波デジタル112チャンネル(ショップチャンネル)
【原因】 関東地方を中心とした雨雲による電波レベルの一時的な低下

2011年08月19日(金) 10:30頃~12:00 【江東区・中央区】

【障害内容】 受信点における雨雲の影響によりBSデジタル放送が一時的に映らなくなっておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】 江東区・中央区のSTBを通したBSデジタル放送
【原因】 関東地方を中心とした雨雲による電波レベルの一時的な低下

2011年07月24日(日) 12:00~13:00 【一部サービスエリア】

【障害内容】 一部のサービスエリアに於いて、ケーブルテレビ放送に関わる映像が断続的に乱れておりました。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】 江東区・中央区の一部地域
【原因】 放送センター設備トラブル

2011年07月10日(日) 00:00~13:00 【江東区木場3丁目】

【障害内容】 一部の地域におきまして、電話サービスがご利用できなくなる障害が発生しておりました。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】 木場3丁目の一部サービスエリア
【原因】 流合雑音

2011年06月29日(火) 19:30~20:40 【江東区北砂3丁目一部地域】

【障害内容】 一部の地域におきまして、テレビ、インターネット、電話サービスがご利用できなくなる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】 江東区北砂3丁目一部地域
【原因】 伝送路上施設の故障

2011年05月18日(水) 07:00~14:00 【一部サービスエリア】

【障害内容】 一部の地域におきまして、インターネットサービスがご利用できなくなる障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】 一部サービスエリア
【原因】 センター設備トラブル

2011年01月19日(水) 23:45~11:30 【一部サービスエリア】

【障害内容】 一部の地域におきまして、インターネット、電話サービスがご利用できなくなる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】 一部サービスエリア
【原因】 センター設備トラブル

2011年01月11日(火) 不明~15:20 【一部サービスエリア】

【障害内容】 一部の地域におきまして、インターネットサービスがご利用できなくなる障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】 一部サービスエリア
【原因】 センター設備トラブル

2010年12月05日(日) 09:00頃~16:40 【江東区・中央区】

【障害内容】 サービスエリア全域に於いて、地上波デジタル112chのチャンネルの映像が視聴不可になる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】 江東区・中央区の全地域
【原因】 センター設備トラブル

2010年11月16日(火) 17:15~17:40 【一部サービスエリア】

【障害内容】 一部の地域におきまして、インターネット、電話サービスがご利用できなくなる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
【対象地域】 一部サービスエリア
【原因】 センター設備トラブル

2010年09月08日(水) 発生時間:14:45~15:00

【障害内容】 サービスエリア全域に於いて、地上波デジタル111ch、112chとBSデジタルサービスの全てのチャンネルの映像が視聴不可になる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 サービスエリア全域

【原因】 大雨のため

2010年08月24日(火) 発生時間:14:40頃~14:44頃

【障害内容】 上記時間帯、BSデジタルにおきまして、放送が停波いたしました。
ご視聴中のところ、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

【影響サービス】 BS1、3、5、9、11、13、15、17ch

【対象地域】 江東区・中央区の全地域

【原因】 放送衛星 BSAT-3a の一時的な姿勢変動

2010年08月24日(火) 発生時間:14:21頃~14:34頃

【障害内容】 上記時間帯、BSデジタルにおきまして、放送が停波いたしました。
ご視聴中のところ、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

【影響サービス】 BS1、3、5、9、11、13、15、17ch

【対象地域】 江東区・中央区の全地域

【原因】 放送衛星 BSAT-3a の一時的な姿勢変動

2010年08月04日(水) 発生時間:15時頃~18:00

【障害内容】 一部の地域におきまして、インターネット、電話サービスがご利用できなくなる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 一部サービスエリア

【原因】 流合雑音

2010年08月03日(火) 発生時間:15:30~17:10

【障害内容】 弊社ホームページがご利用できなくなる障害が発生しておりました。
現在は復旧致しております。
ご迷惑をおかけした事を深くお詫びいたします。

【対象地域】 サービスエリア全域

【原因】 センター設備トラブル

2010年07月13日(火) 発生時間:08:00~10:05

【障害内容】 [CSデジタル 212ch] GAORAで音声に異常が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 江東区・中央区の全地域

【原因】 上位回線側の設備トラブル

2010年05月05日(水) 発生時間:17時頃~21:00

【障害内容】 一部の地域におきまして、インターネット、電話サービスがご利用できなくなる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 一部サービスエリア

【原因】 流合雑音

2010年04月18日(日) 発生時間:19:30~19:55

【障害内容】 112chで音声・映像に異常が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 江東区・中央区の全地域

【原因】 センター設備トラブル

2010年03月04日(木) 発生時間:13:10頃~14:30

【障害内容】 インターネットがご利用できなくなる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 一部サービスエリア

【原因】 センター設備トラブル

2010年02月14日(日) 発生時間:18:00:35~18:29:28

【障害内容】 [CSデジタル 260ch] ミュージック・エアで音声・映像に異常が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 江東区・中央区の全地域

【原因】 上位回線側の設備トラブル

2010年02月07日(日) 発生時間:23:57:00~23:57:20

【障害内容】 [CSデジタル 271ch] ショップチャンネルで音声・映像に異常が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 江東区・中央区の全地域

【原因】 上位回線側の設備トラブル

2010年02月07日(日) 発生時間:16:02頃~16:03

【障害内容】 CSデジタル放送で音声・映像が途切れる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 江東区・中央区の全地域

【原因】 上位回線側の設備トラブル

2010年02月06日(土) 発生時間:15:41頃~15:42

【障害内容】 CSデジタル放送で音声・映像が途切れる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 江東区・中央区の全地域

【原因】 上位回線側の設備トラブル

2010年02月05日(金) 発生時間:16:17頃~16:19

【障害内容】 CSデジタル放送で音声・映像が途切れる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 江東区・中央区の全地域

【原因】 上位回線側の設備トラブル

2010年02月02日(火) 発生時間:16:40~16:55

【障害内容】 CSデジタル放送で音声・映像が途切れる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 江東区・中央区の全地域

【原因】 放送センター設備のトラブル

2009年12月16日(水) 発生時間:11:00頃~18:00

【障害内容】 インターネットがご利用できなくなる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 一部のサービスエリア

【原因】 上位回線側の機器トラブル

2009年10月25日(日) 発生時間:17:30頃~18:55

【障害内容】 一部の地域におきまして、テレビがご利用できなくなる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 中央区日本橋1丁目周辺

【原因】 センター設備トラブル

2009年10月12日(月) 発生時間:23:55~24:50

【障害内容】 インターネットがご利用できなくなる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 江東区・中央区の全地域

【原因】 上位回線側の機器トラブル

2009年09月05日(土) 発生時間:16:40~翌00:10

【障害内容】 一部の地域におきまして、インターネット、電話サービスがご利用できなくなる障害が発生しておりました。
緊急メンテナンスを実施し、現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけした事を深くお詫びいたします。

【対象地域】 江東区南砂3丁目8-15・16・17
江東区南砂4丁目16・17・19

【原因】 伝送路上施設の故障

2009年08月22日(土) 発生時間:13:40頃~15:10

【障害内容】 一部の地域に於いてインターネット及び電話のご利用ができなくなる障害が発生しておりました。
緊急メンテナンスを実施し、現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 江東区大島1-1(マンション3棟)

【原因】 流合雑音

2009年08月17日(月) 発生時間:昨日20:00頃~12:20

【障害内容】 一部の地域におきまして、テレビ、インターネット、電話サービスがご利用できなくなる障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 江東区平野1-7、8付近

【原因】 伝送路上施設の故障

2009年08月16日(日) 発生時間:4:06~15:12

【障害内容】 未明より、STBご利用者様の地上デジタル放送、CSデジタル放送で障害が発生しておりました。
緊急メンテナンスを実施し、現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 江東区・中央区の全地域

【原因】 伝送路上施設の故障

2009年06月27日(土) 発生時間:14:10~15:25

【障害内容】 中央区の一部の地域のお客様におきまして、テレビ、インターネット、電話サービスがご利用できなくなる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけした事を深くお詫びいたします。

【対象地域】 中央区日本橋蛎殻町2-5~6、11~16

【原因】 伝送路上施設の故障

2009年05月28日(木) 発生時間:未明~13:15

【障害内容】 未明より、FM放送が一部受信できない状況が発生しておりました。
緊急メンテナンスを実施し、現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 江東区・中央区の全地域

【原因】 センター設備トラブル

2009年04月22日(水) 発生時間:18:40頃~22:30

【障害内容】 一部の地域に於いてインターネット及び電話のご利用ができなくなる障害が発生しておりました。
緊急メンテナンスを実施し、現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 江東区大島9-3(マンション1棟)

【原因】 流合雑音

2009年03月03日(火) 発生時間:未明~PM14:10頃

【障害内容】 3月3日(火)未明より、インターネットサービスをご利用中のお客様におかれまして、インターネットに接続できなくなるという不具合が発生致しました。
このため、センター機器の緊急メンテナンスを実施し、現在は復旧致しております。
ご迷惑をおかけした事を深くお詫びいたします。

【対象地域】 江東区・中央区の全地域

【原因】 放送センター設備のトラブル

2009年02月20日(金) 発生時間:未明~09:05頃

【障害内容】 CSデジタル放送で音声・映像が途切れる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 江東区・中央区の全地域

【原因】 放送センター設備のトラブル

2008年12月29日(月) 発生時間:12:30~13:50頃

【障害内容】 5chで音声が乱れる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 江東区・中央区の全地域

【原因】 放送センター設備のトラブル

2008年12月12日(金) 発生時間:12:05分頃

【障害内容】 BS2(アナログ)で映像が途切れる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけした事を深くお詫びいたします。
※12月15日早朝にメンテナンス作業を行う予定でしたが、緊急保守を実施いたしました。

【対象地域】 江東区・中央区の全地域

【原因】 放送センター設備のトラブル

2008年11月14日(金) 発生時間:17:30頃~20:30

【障害内容】 一部の地域に於いて電話のご利用ができなくなる障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 江東区 白河1丁目1~4、2丁目1~11、三好1丁目、2丁目、平野2丁目4~6・8のそれぞれ一部

【原因】 センター設備トラブル

2008年11月04日(火) 発生時間:12:30頃~13:15

【障害内容】 一部の地域に於いて電話のご利用ができなくなる障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 江東区 北砂1丁目25、北砂2丁目、北砂3丁目22、23、36~38、北砂4丁目1~19、南砂5丁目

【原因】 センター設備トラブル

2008年11月04日(火) 発生時間:11:30頃~13:15

【障害内容】 一部の地域に於いて電話のご利用ができなくなる障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 江東区 亀戸7丁目39~68、亀戸9丁目1~17

【原因】 センター設備トラブル

2008年10月21日(火) 発生時間:14:00頃~17:35

【障害内容】 一部の地域に於いて電話のご利用ができなくなる障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 江東区潮見1丁目、潮見2丁目、枝川3丁目

【原因】 センター設備トラブル

2008年10月20日(月) 発生時間:未明~16:45

【障害内容】 一部の地域に於いて電話のご利用ができなくなる障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 江東区永代1丁目14~15、永代2丁目34~37、福住1丁目1~17、佐賀1丁目1~18

【原因】 センター設備トラブル

2008年09月02日(火) 発生時間:未明~01:30

【障害内容】 一部の地域に於いてインターネット及び電話のご利用ができなくなる障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 サービスエリアの一部地域

【原因】 流合雑音

2008年08月26日(火) 発生時間:00:00頃~10:45

【障害内容】 弊社ホームページ上の「資料請求」および「Eメールでのお問い合わせ」がご利用できなくなる障害が発生しておりました。
現在は復旧致しております。
ご迷惑をおかけした事を深くお詫びいたします。

上記時間内に、お問い合わせ頂いたお客様におかれましては、大変お手数をお掛け致しますが、再度インターネット上からお問い合わせ頂けるか、お電話にてお問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。

【原因】 ソフトウエアの不具合

2008年07月16日(水) 発生時間:20:30頃~翌00:50

【障害内容】 7月16日(水)20:30頃から、インターネットサービスをご利用中の江東区の一部のお客様におかれまして、インターネットに接続できなくなるという不具合が発生致しました。
このため、17日(木)0:42~0:50の間、センター機器の緊急メンテナンスを実施し、現在は復旧致しております。
ご迷惑をおかけした事を深くお詫びいたします。

【対象地域】 一部のサービスエリア

【原因】 センター機器トラブル

2008年07月15日(火) 発生時間:18:16~18:42

【障害内容】 お天気チャンネル(53ch)において障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけした事を深くお詫びいたします。

【対象地域】 サービスエリア全域

【原因】 放送センター設備のトラブル

2008年07月07日(月) 発生時間:14:35~15:00頃

【障害内容】 9chで映像が途切れる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけした事を深くお詫びいたします。

【対象地域】 サービスエリア全域

【原因】 放送センター設備のトラブル

2008年07月06日(日) 発生時間:21:02~23:02

【障害内容】 江東区の一部の地域のお客様におきまして、テレビ、インターネット、電話サービスがご利用できなくなる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけした事を深くお詫びいたします。

【対象地域】 江東区塩浜2丁目12~17付近

【原因】 伝送路上施設の故障

2008年06月16日(月) 発生時間:13:49~13:50頃

【障害内容】 5chと9chで映像が途切れる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけした事を深くお詫びいたします。

【対象地域】 サービスエリア全域

【原因】 放送センター設備のトラブル

2008年06月09日(月) 発生時間:不明~12:06

【障害内容】 ウェザーニュースにおいて視聴不可になる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけした事を深くお詫びいたします。

【対象地域】 サービスエリア全域

【原因】 センター機器トラブル

2008年04月22日(火) 発生時間:未明~05:40頃

【障害内容】 ショップチャンネル(9ch)において映像が一時みだれておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけした事を深くお詫びいたします。

【対象地域】 サービスエリア全域

【原因】 放送センター設備の故障

2008年04月19日(土) 発生時間:不明~15:08

【障害内容】 9chで音声が聞き取りにくい障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけした事を深くお詫びいたします。

【対象地域】 サービスエリア全域

【原因】 放送センター設備の故障

2008年03月25日(火) 発生時間:15:50頃~15:52

【障害内容】 本日午後3時50分ごろより、工事トラブルにより
9chで映像と音声が約2分間途切れる事故が発生いたしました。
ご迷惑をおかけした事を深くお詫びいたします。

【対象地域】 サービスエリア全域

【原因】 工事トラブル

2008年03月06日(木) 発生時間:10:02頃~10:15

【障害内容】 番組配信会社の放送センター電源不具合に伴い、サービスエリア全域に於いて、
STB(セットトップボックス)で受信していただいておりますデジタル放送サービスの
全てのチャンネルの映像が視聴不可になる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 サービスエリア全域

【原因】 番組配信側の放送センター電源不具合

2007年09月17日(月) 発生時間:05:30頃~10:30

【障害内容】 江東区の一部の地域のお客様におきまして、テレビ、インターネットがご利用できなくなる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 冬木、深川1丁目・2丁目、佐賀2丁目、福住2丁目

【原因】 伝送路上施設の故障

2007年08月29日(水) 発生時間:10:20~10:45

【障害内容】 インターネットがご利用できなくなる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 サービスエリア全域

【原因】 センター機器トラブル

2007年07月12日(木) 発生時間:16:35頃~20:00

【障害内容】 5ch、9chで映像・音声が乱れる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 サービスエリア全域

【原因】 放送センター設備の故障

2007年07月03日(火) 発生時間:17:00頃~18:00

【障害内容】 江東区の一部の地域のお客様におきまして、テレビ、インターネットがご利用できなくなる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 深川1丁目の一部・福住2丁目の一部・佐賀2丁目の一部

【原因】 伝送路上施設のトラブル

2006年09月15日(金) 発生時間:未明~21:30頃

【障害内容】 中央区の一部でテレビが視聴しにくくなる症状が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 中央区の一部の地域

【原因】 自然復旧

2006年08月19日(土) 発生時間:03:30~13:30

【障害内容】 東砂4丁目内で発生した火災により、テレビ、インターネットがご利用できなくなる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 東砂4丁目1~13、20番地

【原因】 火災による幹線延焼

2006年08月14日(月) 発生時間:07:48~08:46

【障害内容】 電気の停電に伴い一部の地域において、テレビ、インターネットのサービスに影響がありました。
現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 江東区の一部の地域

【原因】 停電のため

2006年08月6日(日) 発生時間:18:30頃~21:00

【障害内容】 サービスエリア全域に於いて、STB(セットトップボックス)で受信していただいております地上波デジタルサービスの全てのチャンネルの映像が視聴しにくくなる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 サービスエリア全域

【原因】 番組配給側の不具合

2006年07月27日(木) 発生時間:12:00頃~13:30頃

【障害内容】 サービスエリア全域に於いて、CSデジタルサービスの全てのチャンネルの映像が視聴不可になる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 サービスエリア全域

【原因】 番組配給側の機器不具合

2006年05月19日(金) 発生時間:15:00頃~16:27

【障害内容】 江東区の一部の地域に於いてインターネットが繋がり難くなる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 サービスエリアの一部地域

【原因】 センター機器トラブル

2006年04月27日(木) 発生時間:16:30~17:00頃

【障害内容】 江東区の全ての地域に於いてインターネットがご利用できなくなる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 サービスエリア全域

【原因】 上位回線側の機器トラブル

2006年04月22日(土) 発生時間:09:40~10:30

【障害内容】 一部の地域に於いてインターネットがご利用できなくなる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 サービスエリアの一部地域

【原因】 流合雑音

2006年04月20日(木) 発生時間:10:03~10:28

【障害内容】 一部の地域に於いてインターネットがご利用できなくなる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 サービスエリアの一部地域

【原因】 流合雑音

2006年04月08日(土) 発生時間:12:50~14:35、16:45~18:45

【障害内容】 一部の地域に於いてインターネットがご利用できなくなる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 サービスエリアの一部地域

【原因】 流合雑音

2006年04月04日(火) 発生時間:15:44~17:53

【障害内容】 一部の地域に於いてインターネットがご利用できなくなる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 サービスエリアの一部地域

【原因】 流合雑音

2006年03月02日(木) 発生時間:未明~12:00

【障害内容】 一部の地域に於いてインターネットがご利用できなくなる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 サービスエリアの一部地域

【原因】 流合雑音

2005年11月24日(木) 発生時間:13:30~14:00

【障害内容】 一部の地域に於いてインターネットがご利用できなくなる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 サービスエリアの一部地域

【原因】 センター機器トラブル

2005年11月02日(水) 発生時間:05:23~10:43

【障害内容】 江東区の一部の地域に於いてインターネットが繋がり難くなる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 住吉、毛利、猿江、石島、扇橋、千石、千田、東陽、東砂、南砂の一部

【原因】 流合雑音

2005年10月29日(土) 発生時間:12:00~14:00

【障害内容】 江東区の一部の地域のお客様におきまして、緊急保守作業のため映像の瞬断が発生いたしておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 門前仲町1丁目
永代2丁目の一部

【原因】 伝送路上施設のトラブル

2005年10月01日(土) 発生時間:18:00~23:13

【障害内容】 サービスエリア全域のお客様におきまして、アナログ放送サービスの29chファミリー劇場の映像が乱れる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 サービスエリア全域

【原因】 センター機器トラブル

2005年08月19日(金) 発生時間:01:50~12:12

【障害内容】 江東区の一部の地域に於いてインターネットがご利用できなくなる障害が発生しておりました。現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 サービスエリアの一部地域

【原因】 流合雑音

2005年06月06日(月) 発生時間:09:30~11:15

【障害内容】 一部の地域に於いてインターネットがご利用できなくなる障害が発生しておりました。現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 サービスエリアの一部地域

【原因】 センター機器トラブル

2005年06月03日(金) 発生時間:11:20~14:26

【障害内容】 サービスエリア全域のお客様におきまして、CSデジタルサービスの一部チャンネルの映像が視聴不可の障害が発生しておりました。現在は復旧しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

【対象地域】 サービスエリア全域

【原因】 番組配給側の機器不具合