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お知らせ

新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う料金請求の取り扱いについて

2020年05月13日

新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う料金請求の取り扱いについて

平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

東京ベイネットワークでは、新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴い、
基本料金等のお支払いを期限までに行うことが困難となっているお客さまよりお申し出があった場合について、
お支払い期限を延長させていただきます。

<料金請求の取り扱い内容>
・2020年4月分ご利用料金(5月末お支払い期限)等のお支払いについて、
お客さまよりお申し出があった場合、2020年6月末日までお支払い期限を延長します。

・お支払い期限の更なる延長については、今後の新型コロナウイルス感染症の影響状況を踏まえ、
ホームページ等で別途お知らせいたします。

<お申し出の受付期間>
2020年5月13日(水) 10時30分~2020年5月29日(金)18時00分

<お客さまからのお問い合わせ窓口>
東京ベイネットワーク株式会社
カスタマーセンター
連絡先:0120-44-3404
時 間:10:30 ~ 18:00