地デジＱ＆Ａ 江東区へお住まいの方
デジタル放送施設利用コース基本料について
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ベイネット地デジ相談センター
０１２０−０９−０７２４
【9:30-18:00】
土日・祝日も受付けております。
地デジについて
- 今のアナログ放送はいつまで、視聴出来るのですか？
- 2011年7月24日までにアナログ放送は終了します。
◆東京ベイネットワークなら安心して地デジをご覧いただけるメニューを用意しております。
- アナログの終了は、誰が決めたのですか？
- 国の決定です（2001年7月24日）。地デジの準備は視聴者の個人負担になります。
- 地デジとは何の事ですか？BSと別なのでしょうか？
- 地デジとは、地上デジタル放送の事です。東京タワーより発信されていた地上アナログ放送が2011年7月24日までに終了し、地上デジタル放送に移行します。
◆BSとは放送衛星から発信される電波をパラボラアンテナ（丸いアンテナ）で受信する放送の事です。BSにもデジタル放送がございますが、地上デジタル放送＝地デジとは別になります。ご注意ください。
- 地デジを見るにはどうしたらいいのですか？
- 東京ベイネットワークの有料契約をしていれば、そのまま地デジをご覧いただけます。
◆デジタル専用チューナー＝セットトップボックスをご契約いただければ、ブラウン管のテレビでも地デジが視聴できます。
※お手軽な地上デジタルのみのコース「デジタル放送施設利用コース」も新たに登場！
- 地上デジタル放送を見るための費用は？
- 地上デジタルを見るためのアンテナや受信機器、チューナー、テレビなどはご自身の費用で賄っていただく必要があります。
地デジの受信・地デジテレビ等
- 今のテレビは使えないのでしょうか？
- 東京ベイネットワークなら、デジタルチューナー（セットトップボックス）をお貸ししますので、今お使いのテレビをそのまま使う事が出来ます。
- 地デジの準備は何をすればいいのですか？
- 地デジ用の受信機（テレビ）と、地デジの電波を受けるアンテナ（にかわるもの）が必要です。
（1）地デジ用受信機とは？
地デジ対応テレビ（例えば現在販売している薄型テレビ）もしくは録画機（例えば現在販売しているHDD内蔵DVDレコーダー等）をお買い求めください。
（2）地デジの電波を受けるアンテナ（にかわるもの）とは？
・地デジのアンテナをご自身の屋根に設置する。
・アンテナを立てるかわりに東京ベイネットワークの線を契約して使用する。
・通信会社と契約をし、アンテナを立てるかわりに使用する。
※東京ベイネットワークからの電波で地デジをご覧になる場合、CATV経由の周波数変換パススルー方式（450MHｚ）にも、直接受信にも対応している「CATVパススルー対応テレビ」をご購入ください。
『CATVパススルー（UHF）対応』型では対応しておりません。
『CATVパススルー（全周波数変換パススルー）対応』型をご利用ください。
- 一戸建てに住んでいます。家の工事が必要なのでしょうか？
- 電波障害等で東京ベイネットワークの線が引き込まれている方も、そのままお使いいただけると思いますが、お宅の状況により、家に取り付けてある増幅器（ブースタ）や配線等の交換や工事が必要な場合があります。
- マンション（アパート）に住んでいます。地デジの対策はどうしたらいいのでしょうか？
- 集合住宅の場合は建物全体の問題となりますので、管理会社・管理組合（オーナー）にお問い合わせください。
※お住まいの建物状況により、建物への引込工事や配線等の交換、建物内の工事が必要な場合があります。
- 地デジ電波の測定をしていますが、電波が来ていないようなのですが・・・
- 弊社では、同一周波数による再送信でなく、周波数変換パススルー方式にて再送信しております。
詳細な送信チャンネルは以下の通りです。
チャンネル番号 チャンネル名称 送信チャンネル 011ch NHK総合 C23
021ch NHK教育 C28 031ch チバテレビ C22 031ch テレ玉 C18 031ch tvk（テレビ神奈川） C20 041ch 日本テレビ C31 051ch テレビ朝日 C37 061ch TBSテレビ C32 071ch テレビ東京 C39 081ch フジテレビ C34 091ch TOKYO MX C47 111-113ch コミュニティch C15 121-123ch 放送大学 C41
- チバテレビ、テレ玉、tvk（テレビ神奈川）の地デジ放送は見られますか？
- 弊社ではチバテレビ、テレ玉、tvk（テレビ神奈川）の再送信を7/25（月）より開始いたします。
ご視聴の際にはお持ちのテレビで7/25以降にチャンネルスキャンを行っていただく必要があります。
チャンネルスキャンの方法についてはこちらをご覧ください。
- 2012年に東京タワーからスカイツリーに移ると何か問題が起こるのでしょうか？
- 東京ベイネットワークとご契約している方は、何も心配はありません。
地デジアンテナを建てた方は、スカイツリーになったときに、電波の向きにあわせてアンテナの向きを変える必要があるかもしれません。
デジタル放送施設利用コース基本料について
- デジタルだけのコースはあるのでしょうか？
- あらたに地デジだけのコースをご用意しました！
「デジタル放送施設利用コース」の料金（デジタル基本料）：月あたり525円（税込）/世帯です。
※お支払いは年一括払いとなります。
※一般的な戸建、1世帯のご契約の場合です。
※集合住宅ではメンテナンスを含んだ別コースの用意がございます。
- 家にテレビが複数台あるのですが、台数分デジタル基本料がかかるのでしょうか？
- 「デジタル放送施設利用コース」は世帯契約ですので、テレビが何台あっても1世帯1加入で結構です。
- 私もデジタル放送施設利用コースの契約をしたいのですが・・・
- まずはお電話でご確認ください！
ベイネット地デジ相談センター
0120-09-0724 【9:30-18:00】 土日・祝日も受付けております。
その他
- 電波障害でケーブル線を引いてもらい、今は無料で見ているのですが、デジタルになると有料になるのでしょうか？
- 電波障害で原因者から無料でアナログの電波を貰っていた方は、アナログ終了とともに、アナログの補償が終了します。そのあとの地デジの準備はご自身にて、ご準備していただくようになります。
現在東京ベイネットワークのケーブル線が電波障害で引き込まれている場合には、東京ベイネットワークと有料契約をする事により、地デジの電波を受信出来るようになります。
- デジタル放送を受信するのは、アンテナでも大丈夫なのでしょうか？
- デジタル放送になると、一般的に電波障害に強いと言われていますので、ご自身で地デジアンテナを建てて地デジを視聴出来るかもしれません。
◆東京ベイネットワークなら、アンテナでは見る事が出来ない地元のイベント情報、お祭りはモチロン、区からのお知らせや緊急地震速報、江東区役所からの防災放送もマルチアラートで聞けるサービスも5月からスタートします。
それだけではありません。地デジを受信するためには、地デジテレビを購入しなくてはいけませんが、今お使いのテレビでも地デジが見られるように地デジチューナを安価にてお貸しする準備も進めております。
- 今のうちからデジタルの準備をしたほうがよいのですか？
- お早目のご準備をお勧めいたします。
2011年7月の（アナログ停止直前にテレビの購入やデジタル対応をすることもできますが、）アナログ停止は全国規模の話であり、特に直前は大変混雑し混乱が予想されます。在庫不足や工事・手続き待ちでご希望されるタイミングでデジタル対応出来ない事も考えられます。
◆東京ベイネットワークなら、今年中にデジタル放送施設利用コースの契約をされますと、マルチアラートを2011年の年末まで無料でご利用になれます。マ ルチアラートは、総合防災情報端末です。緊急地震速報や江東区役所からの防災放送(5月より開始)がご自宅で聞けるようになる端末です。
- 地デジの工事として詐欺などの被害にあった場合は・・・
- 架空請求や詐欺にあった場合は、最寄りの警察署、消費生活センター、総務省総合通信局等へご相談ください。
→国民生活センターのホームページ http://www.kokusen.go.jp/
→最寄の消費生活センターの検索はこちら http://www.kokusen.go.jp/map/
→総合通信局の検索はこちら http://www.soumu.go.jp/soutsu/kanto/
